leider hat einer Ihrer Verkäufer aus der Abteilung Wohnzimmer/Sofas in Münster meine Frau und mich direkt in die Arme eines Mitbewerbers getrieben:
Nach einer vorbildlichen Beratung durch einen sehr guten Verkäufer in der gleichen Abteilung vor einigen Wochen wollten wir den Kauf einer Ecksofagarnitur abschließen, hatten aber noch einige Fragen zur korrekten Zusammenstellung und elektrischen Ausstattung der Sitzecke.
Leider waren die Auskünfte Herrn ... (der Name wurde uns auf Nachfrage an der Kasse genannt) so desinteressiert, überheblich und herablassend, dass ich das Gespräch nach einigen Sätzen abbrechen musste.
Ihm und Ihrem Unternehmen ist dadurch ein Umsatz von ca. 3500-4000 € entgangen.
Wir haben dann noch in der Abteilung für Wohnaccessoires bei einer sehr netten Dame Kissen gekauft auch die Dame an der Kasse war sehr nett, aber von größeren Investitionen Ihren Möbelhäusern werden wir in Zukunft Abstand nehmen!
Es tut mir leid, ein solches Schreiben aufsetzen zu müssen, aber das Verhalten Ihres Verkäufers halte ich für untragbar.
Die Lieferung war chaotisch. Das Sideboard ist schön.
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Antwort von Hardeck.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit des Sideboards zu schätzen wissen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Lieferprozess entstanden sind, und möchten Ihnen versichern, dass wir uns bei jeder Interaktion um einen hervorragenden Kundenservice bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihr- Hardeck-Kundenservice
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit gelöst
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Antwort von Hardeck.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Probleme, die Sie hatten, zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. In unserem Unternehmen ist ein exzellenter Kundenservice für uns von größter Bedeutung. Wir bemühen uns darum, dass alle Bedürfnisse unserer Kunden schnell und effizient erfüllt werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Hardeck Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
prompte telefonische Beratung
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Antwort von Hardeck.de
26.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation
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Antwort von Hardeck.de
24.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten.
Ihr Hardeck Kundenservice
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut verpackt.
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Antwort von Hardeck.de
17.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Ihr Hardeck Kundenservice
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von Hardeck.de
11.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
02.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
02.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
26.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Zeit um uns zu bewerten.
Ihr Hardeck Kundenservice
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
26.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
25.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Hardeck.de
24.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Ihr Hardeck Kundenservice
23.01.2024
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24.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
19.01.2024
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19.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
18.01.2024
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Antwort von Hardeck.de
19.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.
Ihr Hardeck Kundenservice
17.01.2024
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Antwort von Hardeck.de
17.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Ihr Hardeck Kundenservice
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