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zertifiziert seit: 20.07.2018
aktualisiert am: 26.11.2022
Hardeck.de ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
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Bewertungen für Hardeck.de

5.675 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

15.939 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


10.12.2021 
Ich habe dieses Jahr etliche Bestellungen über den HARDECK Shop getätigt. Immer ist die Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung, sehr zügig abgewickelt worden. Hervorzuheben ist hier die perfekte Verpackung der bestellten Waren da es sich überwiegend um Geschirr und Haushaltsgeräte handelte. Bei der letzten Bestellung war allerdings bei einem Teil der Lieferung ein Sachmangel vorhanden. Hier war der Kundenservice von HARDECK aber vorbildlich. Auch unter dem Aspekt „Vorweihnachtszeit“ gesehen, wurde meine Reklamation zügig bearbeitet. Ich wurde informiert und die Ersatzlieferung kam auch noch sehr zügig bei mir an. Dabei wurde mit meiner Reklamation ohne „Wenn und Aber“, sehr kulant verfahren und schnell im Sinne des Kunden entschieden. Mein Dank geht dafür an das gesamte Hardeck Kundenservice Team, insbesondere aber an Frau L.S. Mit freundlichen Grüßen ein sehr zufriedener HARDECK Kunde PS. Dafür volle „Punktzahl“ 5 Sterne:)
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Relevanteste kritische Erfahrung


30.03.2022
Absolute Katastrophe. Schlechter Kundenservice. Es wurde die falsche Farbe des Artikel zugesendet und man beruft sich auf Corona bezüglich langer Bearbeitungszeiten des Herstellers. Bestellung vom 18.3., geliefert am 24.3. (schon mal zufriedenstellend) reklamiert am 24.3. Einzige Reaktion: „ Wir haben Ihren Vorgang zur Prüfung in unsere Fachabteilung weitergeleitet. Die Kollegen:innen werden sich umgehend um Ihren Vorgang kümmern und bei eventuellen Rückfragen auf Sie zukommen. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Prüfung der Inhalte, je nach Thema, einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir werden Sie regelmäßig über den aktuellen Stand der Bearbeitung informieren.“ Auf dem von mir gesendeten Foto ist eindeutig die falsche Farbe zu erkennen. Scheint ja eine „komplizierte Prüfung“ meiner Reklamation zu sein! ;-) Diese Nachricht ist jetzt eine Woche her. Man war bis heute nicht in der Lage mir weder Retourschein, noch eine Ersatzlieferung zu senden. Entschuldigung, aber das hat nichts mehr mit einer „Corona Situation“ zu tun. Das ist schlichtweg schlechter Kundenservice.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Hardeck.de

Sortierung Neueste zuerst 
(4232)
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
Schnelle Lieferung, Top Qualität
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Antwort von Hardeck.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 2 Tagen 
Eine super Deckenleuchte.
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vor 2 Tagen 
Schnell,super verpackt,toll verarbeitete Ware
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihrer 5 Sterne Bewertung und für das tolle Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen 
von Max H.
Der Tisch ist wie er sein soll.Die Lieferzeit war etwas lang,war so aber angekündigt,könnte aber kürzer sein.
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
Alles bestens, immer wieder
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihrer 5 Sterne Bewertung und für das tolle Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen
Alles bestens
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über die tolle 5.Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen 
Gute Verpackung und schnelle Lieferung
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihrer 5 Sterne Bewertung und für das tolle Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen
Alles top. Schnelle Lieferung und tolle Ware.
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vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über die tolle 5.Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen 
Regal genau wie beschrieben, sehr schön, passt perfekt. Lieferzeit wurde exakt eingehalten. Verpackung sehr gut
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr spitzen 5.Sterne Bewertung. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unseren Online-Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns recht herzlich für Ihrer 5 Sterne Bewertung und für das tolle Feedback. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen
Schnelle Lieferung
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über die tolle 5.Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Ihr Hardeck Kundenservice
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vor 3 Tagen
Schneller Versand, gute Verpackung, unkompliziert!!
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Antwort von Hardeck.de
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen 
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vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr spitzen 5.Sterne Bewertung. Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder in unseren Online-Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Hardeck Kundenservice