Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
WTF, ich war geschockt?
Sonntag Mittag bestellt und am Dienstag Mittag schon bei mir. (Lt. Homepage 7-10 Tage von Deutschland-Österreich.
Alles sicher und gut verpackt, Aufbau ging auch ganz einfach, die Verpackung hilft zwar ganz gut ne 2te Person schadet aber auch nicht.
Im ersten Moment kam mir der One Plus etwas klein vor im Vergleich zu meinen letzten Gamingchair. Aber nach etwas hin und her mit den vorhandenen Einstellungen hab ich jetzt nen Gamingchair aus dem ich nicht mehr aufstehen will. Jederzeit wieder.
Custom Patches kamen ca ne Woche danach. Ne liebe Spielerei aber man gönnt sich ja sonst nix.
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15.05.2024
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Ende gut. Alles Gut.
Ende gut. Alles gut.
Nach anfänglichen kleinen Problemen durch einen produktionsfehler, wir kennen alle Montags Ware :), wurde alles durch den hervorragenden Support unglaublich rasch gelöst, der Sessel anstandslos ausgetauscht und ich sitze jetzt sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
Deutsche Qualität! Handgemacht! Danke
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23.05.2024
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Ich habe den Stuhl meinem Mann geschenkt, er ist super zufrieden. Er hatte auch immer sehr starke Rücken schmerzen, welche nun weg sind. Auch ich habe den Stuhl getestet und bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Den Preis finde ich die Qualität auch völlig okay.
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vor 4 Tagen
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Super und weiter zu empfehlen!!
Erst einmal war es eine super Lieferung! Alles kam problemlos an und die Kommunikation für einen anderen Liefertag verlief reibungslos :)
Auf dem Stuhl sitzt es sich mega bequem und ich habe endlich wieder keine Rückenschmerzen beim sitzten.
Der Backforce One Plus ist ein Stuhl der Extraklasse, grandiose Qualität und super schnell aufgebaut. Er wurde auch schnell und zuverlässig geliefert.
Ich freue mich jedesmal, wenn ich auf ihm so wunderbar entspannt sitzen kann.
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22.05.2024
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Die Zustellung dauerte etwas länger, wohl wegen der Feiertage (Pfingsten). Beim Support hat aber sofort jemand reagiert und ich bekam die Tracking-Nummer zugesendet. War alles in allem zuverlässig...!
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vor 6 Tagen
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Sehr schnelle Lieferung
Ich habe nicht erwartet, dass der Stuhl so schnell geliefert wird. Die waren sogar so schnell, dass die Bestätigungs-Mail, dass mein Packet auf dem Weg wäre, nach der Paketankunft versendet wurde
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vor 2 Tagen
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Stuhl ist sehr bequem und Aufbau durch Karton und zusatzhalter sehr leicht.
Der Karton wird jetzt auch weiter zweckentfremdet und weiter benutzt, siehe Fotos:
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17.05.2024
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Die Qualität ist mehr als sehr gut, der Kundendienst hat wegen den falschen Patches sofort reagiert und mir die richtigen zu kommen lassen.
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18.05.2024
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Bestellung (2x Backforce One Plus und 1x Backforve V Plus) wie gewünscht erhalten. Problemlose Anlieferung durch Spedition. Gerne wieder.
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23.05.2024
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Sehr robuster Stuhl mit vielen Einstellmöglichkeiten. Vielleicht etwas teurer als andere Stühle, aber von der Qualität unschlagbar.
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20.05.2024
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Der Stuhl ist der Hammer meine Rückenprobleme lassen nach langes zocken kein Thema. Service war sehr nett und zuvorkommend.
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vor 10 Tagen
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Der Stuhl wurde geliefert. Leider nicht mehr am Samstag, obwohl dieser schon am Freitag am Zielort gewesen ist.
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18.05.2024
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Schöner Stuhl...mein Rücken ist…
Schöner Stuhl...mein Rücken ist dankbar. Meine alte Möhre ist weg...leider hat der Spaß auch seinen Preis
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29.05.2024
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Gab hier und da ein Problem aber der Kundenservice ist gut und der Stuhl ist halt echt nice.
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29.05.2024
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Sehr schnelle Lieferung, sehr gute und einfacher Aufbau für die Sendungsverfolgung
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26.05.2024
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Schneller Versand und sehr guter Support
Schneller Versandt.
Sehr guter und freundlicher Support bei technischen Problemen.
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15.05.2024
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Super Service super schnell, und einfach ein super Produkt.
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22.05.2024
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Top Stuhl ! Selbst nach mehren Stunden Mega Sitz Gefühl!