backforce.gg- Logo - Bewertungen

backforce.gg
Bewertungen:

1.401 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.334 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte gut, schnelle Lieferung, aber Service unendlich schlecht, da nicht erreichbar. Man kann entweder 1,5 Stunden in der Hotline hängen, um dann aufgelegt zu werden. Oder sich per Mail hinwenden, aber da antwortet einfach niemand. :-(

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vorsicht!!! Backforce kann zur Zeit (Stand Kw05/24) gar keine Stühle produzieren, geschweige den ausliefern. Das wird natürlich NICHT auf der Website angegeben , dort heißt es weiterhin 12-15 Tage Lieferzeit. Nach Ablauf der 15 Tage mußte ich als Kunde nachfragen wo den meine bereits bezahlte Ware bleibt! Ein Zulieferer hat wohl Lieferschwierigkeiten und deshalb kann zu Zeit gar kein verbindlicher Liefertermin angegeben. Hier hat der Kundenservice kläglich versagt, ich erwarte natürlich, dass solche massiven Lieferengpässe dem Kunden gegenüber kommuniziert werden!! Hierbei handelt es sich um Irreführung des Verbrauchers. Laut Verbraucherschutz sollte das Unternehmen in diesem Fall abgemahnt werden. Backforce hat mir natürlich angeboten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Darüber hinaus gab es aber kein Entgegenkommen seitens Backforce um den Verzug etwas zu versüßen, mir wurde kein Preisnachlass oder sonstiges Angeboten!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für backforce.gg

 Sortierung  
Relevanz
(1150)
(22)
Zurücksetzen
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschender Kundenservice - Beeindruckendes Produkt

Ich habe das Produkt kürzlich erworben und bin mit der Leistung und Qualität wirklich zufrieden. Leider kann ich dasselbe nicht über den Kundenservice sagen. Die Erfahrungen mit dem Support-Team waren enttäuschend. Die Reaktionszeiten waren extrem langsam, und die erhaltenen Antworten waren wenig hilfreich. Der Kundenservice spiegelte überhaupt nicht die Wertigkeit des Produkts wider. Ich hatte immer wieder einen anderen Suppormitarbeiter, dem ich alles von 0 erzählen musste. Es wäre wünschenswert, wenn das Unternehmen den Kundenservice verbessern könnte, um mit der Qualität seines Produkts Schritt zu halten. Insgesamt bin ich zufrieden mit dem erworbenen Produkt, aber die schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice trübt meine Gesamtbewertung erheblich.
Bewertung melden
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Massive Mängel an allen Ecken

Stundenlanges Warten in der Hotline. Keine Rückmeldung auf Emails. 4 Wochen warten auf ein Lebenszeichen des Servicetechnikers. Kleine Mängel und eine falsche Aufbauanleitung. Und das alles bei einem 700€ STUHL!!!!!
Bewertung melden
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Rückenlehne nicht einstellbar.

Der Stuhl ist leider für meine Größe (185 cm) nicht optimal. Die Rücklehne und Kopfstütze sind insgesamt zu niedrig. Leider fehlt die Möglichkeit die Rückenlehne in der höhe zu verstellen.
Bewertung melden
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung vergessen, nicht komplett

Bestellung zuerst vergessen gegangen, dann eine Woche auf Antwort gewartet. Teil der Bestellung ist bis Heute nicht eingetroffen. Seit über 2 Wochen keine Rückmeldung. Nicht der Support den man für den Preis erwarten könnte.
Bewertung melden
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
5D armstütze rutscht weg beim Abstützen beim aufstehen. Lieferung nicht in die Wohnung sondern boardsteinkante, bei einem sehr großen und schweren Paket nicht passend. Stuhl zu hart (persönlicher Präferenz)
Bewertung melden
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Stuhl in der falschen Farbe bei mir angekommen. Aber die Qualität an sich ist sehr hochwertig.
Bewertung melden
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Schrauben bei der Lieferung welche ich extra in den JUMBO fahren musste

Lieferung war gut, Jedoch fehlten div Schrauben um die Seiten Arm befestigungen zu montieren.
Bewertung melden
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde leider eine falsche Bestellnummer zugesendet... Asnonsted gut.
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Stuhl im Dezember bestellt, Lieferung erst Ende Januar.
Bewertung melden
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bohrung , sowie schleppender Service!
Bewertung melden
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Endlich liefern
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden