Versandkosten :
Ich habe für 267€ Medikamente etc. bestellt, ohne Rezept, dennoch fielen auch bei diesem Betrag Versandkosten an! Das finde ich nicht kundenfreundlich! Staffelung ab z.B.100€ versandkostenfrei fände ich besser!
Ich achte bei meinen Bestellungen sehr auf die Angaben zur Lieferbarkeit. Insofern ärgert es mich sehr, wenn Artikel erst als lieferbar oder verfügbar angezeigt werden, obwohl kein Lagerbestand vorhanden ist - und dann nach ein paar Tagen die Stornierung der Bestellung kommt.
Vor allem ärgerlich: Dass ich zusätzlich zu den Umständen darauf warten muss, weil eben Sofort-Zahlung nötig war für die Bestellung.
(Obwohl ich merke, selbst bei Amazon pay fangen einige Apotheken neuerdings an, erst Geld einziehen und dann nachsehen, ob sie Ware auf Lager haben...)
Der ganze Ärger wäre vermeidbar, wenn die Lagerbestände entweder korrekt angegeben werden oder in Bestellprozess abgeprüft - einige machen das schon, und das erspart beiden Seiten viel Ärger.
In diesem Fall weiß ich, dass der Artikel ausläuft, und hätte daher gar nicht erst bestellt, wenn ehrlich angegeben worden wäre, dass kein Lagerbestand vorhanden ist. Aber Hauptsache, erstmal Geld da...dann mal sehen. Und bis das Geld wieder zurück kommt, kann man ja gut damit arbeiten...
Ich finde die Vorkasse u
nd dann das lange Warten auf die Lieferung nicht gut
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
14.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die Zahlungsarten Vorkasse, PayPal/- Express, Sofortüberweisung, Kreditkarte und bei erfolgter Registrierung/nach erfolgreichem Einloggen im Shop (ab der zweiten Bestellung) auch Lastschrift zur Verfügung. Sie haben sich für Vorkasse entschieden, das bedeutet, sobald wir den Zahlungseingang erhalten, wird schnellst möglich der Auftrag weiter bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Ware wie bestellt erhalten. Lieferzerzeist für Medikamente eindeitig zu lang.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
27.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich ist mit einer Lieferzeit von bis zu drei Tagen zu rechnen.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst nach der Bezahlung wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht verfügbar ist.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
29.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern.
Der Betrag wurde Ihnen zurück erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ausübung des Widerrufsrechts ist mit finanziellen Nachteilen verbunden
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
27.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Widerrufsbelehrung können Sie im Shop bei uns einsehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr paul-pille-Team
Preise steigen bei jeder Bestellung werde in Zukunft woanders bestellen.
Bewertung melden
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeit, keine Versandfreie Lieferung ab eine Bestellwert.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
14.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten die Arzneimittel sehr günstig an. Damit wir die Preise halten können, werden für jede Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, Versandkosten berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Aufgrund erhöhten Aufkommen an Bestellungen, verzögert sich Ihre Bestellung.
Auch bei unserem Versanddienstleister DHL kann es aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Paketen zu Verzögerungen in der Zustellung kommen.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul Pille Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotene Ware war nicht lieferbar.
Geld wurde umgehend erstattet.
Bewertung melden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam deutlich verspätet an. Mittlerweile leider nutzloser Kauf.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
27.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Grundsätzlich ist mit einer Lieferzeit von bis zu drei Tagen zu rechnen.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war vollkommen überzogen und unverhältnismäßig groß!
Bewertung melden
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war nicht lieferbar, wird aber weiterhin angeboten
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
18.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern.
Sofern bereits eine Vorauszahlung geleistet wurde (Vorkasse, Paypal, Kreditkarte), erfolgt die Gutschrift der nicht gelieferten Ware automatisch innerhalb von 7 Werktagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
Mit freundlichen Grüßen Dein Paul Pille Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die hohen Versandkosten sind gegenüber anderen Apotheken zu hoch
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
02.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten die Arzneimittel sehr günstig an. Damit wir die Preise halten können, werden für jede Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, Versandkosten von 4,25€ berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team
Angebot nicht lieferbar
Erst Geld eingezogen dann erstattet
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
10.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Ihre mit Paypal getätigte Zahlung wurde zeitnah erstattet.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte gerne per Bank Einzug bezahlt, nicht Vorausskasse
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
31.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne antworten wir Ihnen persönlich und geben Hilfestellung was die Zahlungsmöglichkeiten betrifft.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Sendung noch nicht. Angeblich am 26 09 abgeschickt.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
04.10.2023
Guten Tag, der DHL Versand geht nun weiter. Die Sendung ist auf dem Weg zu Ihnen.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Bio Selen Plus 2x bestellt, aber nur 1x bekommen.
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
24.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie den gewünschten Artikel nur 1x erhalten haben.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern. Die Differenz haben wir Ihnen über Ihre gewählte Zahlungsweise zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Paul-Pille Team
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte online die dann nicht lieferbar sind. Keine Proben
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
03.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir die Lieferfähigkeit von Produkten im Shop nicht Stückzahl bezogen angeben, sodass es zu Kürzungen oder einer Komplettstornierung der Bestellung bei Nichtlieferfähigkeit kommen kann. Wir sind bemüht, dieses in Zusammenarbeit mit unseren Großhändlern für die Zukunft zu ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Paul-Pille Team
Versandkosten bei einer Bestellung von über 100 Euro 🤔🤔🤔
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten die Arzneimittel sehr günstig an. Damit wir die Preise halten können, werden für jede Bestellung, unabhängig vom Bestellwert, Versandkosten berechnet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Paul-Pille-Team
Die Mitarbeiter halten nicht das, was Sie versprechen!
Bewertung melden
Antwort von paul-pille.de
25.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihrem Wunsch entsprechend, haben wir das Lastschriftverfahren angewandt, welches jedoch nicht möglich war.
Gerne setzen wir uns nochmals persönlich mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Anliegen zu besprechen.
Herzliche Grüße
Ihr Paul-Pille Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.