BETTENRIDBewertungen:
352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.197 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware von Bettenrid ist wie immer top. Doch ich habe zum 1. Mal im Online Bettenrid Shop bestellt. Das war eine sehr mittelmässige Erfahrung, es wird nicht dem Haus gerecht. Ich habe ein teures Daunenbett + Bettwäsche als Geschenk plus Geschenkverpackung an Jemanden versenden lassen und Bettenrid hat die RECHNUNG mit zum Geschenk gelegt, obwohl ich meine Adresse als Rechnungsadresse angegeben habe. Als ich mich dazu beschwerte, dass der Beschenke die RE für sein Geschenk bekommen hat, hat man mir sehr wurschtig dazu geantwortet. Im Grund hat man keine Lust mehr dort einzukaufen. Wenn man bereit ist einen gewissen Preis zu zahlen, dann sollte der Kunde nicht die "mir doch völlig egal" Einstellung vom Kundenservice zu spüren bekommen.
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DS
Dagmar S.
München
Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der bereits bezahlte Bademantel wurde mir von DHL für Dienstag 23.4. angekündigt, ich war auch zu besagtem Termin zuhause, jedoch der Zusteller klingelte nicht, ich solle am nächsten Tag, Mittwoch, 24.4. bei Rewe in der schleissheimerstrasse das Paket holen. Ich war nun schon 4 mal vergebens bei Rewe, dort jedoch sei kein Paket seid vielen Tagen mehr von DHL angeliefert worden, DHL selbst nicht zu erreichen. Bitte gehen Sie der Sache nach!
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PM
Paula M.
München
Bewertungen für BETTENRID
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt, erhalte keine Ware! Auch keine Nachricht
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Antwort von BETTENRID
10.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und wir sind der Kritik nachgegangen. Die Bestellung wurde nicht an uns übermittelt, weil PayPal die Zahlung abgelehnt hat. Darauf haben wir leider keinen Einfluss und kennen auch nicht die Gründe. Sollten Sie noch Interesse an der Bestellung haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Wir finden eine Lösung.
Service-Telefon
+49 (0)89 211 01 316
Montag bis Freitag
von 9 bis 17 Uhr
service@bettenrid.de
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
misinformation obwohl schon aufgeklart
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Antwort von BETTENRID
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Tatsächlich gab es eine Größenumstellung bei vielen Schweizer Marken unter anderem auch bei Weseta, was bei uns im Onlineshop zu einem Folgefehler geführt hat. Wir hoffen, dass der sensationell Preis die etwas kleinere Größe trotzdem wett gemacht hat. Herzliche Grüße und eine schöne Adventszeit, Ihr Bettenrid-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Anzahlung unberücksichtigt
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut mangelhaft
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Antwort von BETTENRID
22.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellte Ware leider einen nicht korrekten Bestand hatte und aus diesem Grund noch im Onlineshop verfügbar war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dafür haben wir Sie mit einem Nachlass auf den nächsten Einkauf in der Stornierungsmail entschädigt, falls Sie uns überhaupt eine zweite Chance geben wollen.