Technikplaza hat sehr gut gearbeitet, die Ware ist gut verpackt und ohne Beschädigung angekommen.
Die Qualität der PVC - Klickfliesen habe ich schon vorher durch eine geringe Bestellmengmenge getestet, danach habe ich die Bestellung für fast 50m² erteilt.
Einzig die Zustellung durch Schenker (in Österreich durch Vertragspartner) in Graz hat überhaupt nicht funktioniert. Ich bin nach zwei Tagen Warterei zum Schenkerterminal gefahren und habe die fast 500kg in mein Auto gepackt und
bin damit nach Hause.
Dass ich vorher daheim stundenlang auf die angekündigte Lieferung vergebens gewartet hab, der Support durch Schenker äußerst mies war, steht auf einem anderen Blatt.
Technikplaza sollte sich nach einem anderen Spediteur umsehen.
Eine Frechheit zu behaupten, es wäre der richtige Kleber aufgrund eines selbst aufgeklebten Etikett. Die Bestellung hat mit der Lieferung nichts gemein, siehe Foto. Auf den Ablauf der Haltbarkeit wurde gar nicht reagiert. Die Ersatzlieferung warte ich ab. Die Anlieferung war eine Katastrophe, Pallette überladen, halbherzig mit dünner Folie umspannt, LKW ohne Ladekran. Fahrer musste mit Rolli abladen. Enderfolg, ich musste mit dem Fahrer die Pallette abpacken, eh sie umgekippt wäre. Und noch schlimmer, 4 Chargen geliefert.Sieht aus, wie aus dem Lager zusammen gesucht.Tatsächlich sieht man das auch erst in der Fläche verlegt und wer nimmt nach dem ersten verlegten Drittel die Platten schon wieder auf, wenn man sie auch verklebt hat ? /Kleber extra selbst besorgt. Man hat ja hier nicht wenig Geld bezahlt. Eine Bestellung, eine Lieferung, wie kann man dabei 4 Chargen für 28 Platten zusammenpacken !? Sind Ihnen Kunden egal ? Ich erwarte hier zumindest ein Angebot über eine finanzielle Entschädigung, auch wenn die Optik dadurch natürlich nicht ordentlich hergestellt wird.
Gute Kommunikation auf Nachfrage zur Logistik. Allerdings unklar, was in welchem Paket versendet wurde. Außerdem haben wir eine Versandmitteilung eines anderen Kunden erhalten. Das hat irritiert. Auf Nachfrage kam da keine Antwort... Das gibt einen Punkt Abzug. Produkt scheint ok, müssen wir noch installieren.
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Antwort von Technikplaza GmbH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Technikplaza war alles bestens. Leider wurde die Ware von Spediteur (DPD) nicht angekündigt auch die Sendungverfolgung funktionierte nicht und auch eine Abstellberechtigung konnte nicht vergeben werden trotz Nutzung der DPD- App. Daher konnte die Ware zunächst nicht zugestellt werden.
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Antwort von Technikplaza GmbH
11.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Probleme mit dem Versanddienstleiter auftreten, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.
Die Kollegen unterstützen Sie gerne.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes und Schlechtes
gut: Direkter Kontakt mit Mitarbeitern bei auftretenden Problemen; unkomplizierte Lösung
schlecht: Zahlungsziel "auf Rechnung" konnte on-line ausgewählt werden, wurde aber nach Auftragsbestätigung negiert; Zahlungsbedingungen mussten nachträglich geändert werden
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Antwort von Technikplaza GmbH
24.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Auf Ihrer Auftragsbestätigung werden Sie darauf hingewiesen, dass der Kauf auf Rechnung durch den Kundenservice abgelehnt werden kann.
Für weitere Rückfragen stehen Ihnen die Kollegen zur Verfügung.
Lieferung dauert seine Zeit. Die Bewertungsaufforderung kam vor der Lieferung. Positiv ist die Bereitstellung einer Verarbeitungsanleitung zu nennen. Zubehör wie Endkappen und zugehöriger Kleber ist jedoch im Angebot nicht zu finden.
Preis Leistung perfekt, nur ein Manko, der Versand nach nach Österreich ist etwas schräg. Nach einer Aufforderung zur Zahlung der Versandkosten extra. Trotzdem alles im grünen Bereich. Gerne wieder.
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Antwort von Technikplaza GmbH
14.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verweisen auf unsere Lieferauskunft: https://www.technikplaza.de/kundenservice/lieferung.html
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung war ok
die Ware kam bei mir an, war in Ordnung (allerdings waren es von der Menge 5 x mehr als bestellt - so musste ich die nicht bestellte Differenz wieder verpacken / abholen lassen) im übrigen alles ok
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Antwort von Technikplaza GmbH
18.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir hoffen, dass unser Kundenservice Ihnen mit der zu viel gelieferten Ware helfen konnte.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Internetseite ist alles gut auffindbar,
eine Beschreibung ob die Platten Feuerhemmend sind wäre wünschenswert.
Lieferung war wie beschrieben.
Platten und Verarbeitung sind sehr gut.
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Antwort von Technikplaza GmbH
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für Eigenschaften, die nicht auf der Artikelseite dargestellt sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Gerne lassen die Kollegen Ihnen das Datenblatt zukommen.
Emailkommunikation sehr freundlich.
Versandkosten ( Ausland ) sollte gleich in die Paypalzahlung eingerechnet werden ( wenn schon Paypal angeboten wird ) .
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Antwort von Technikplaza GmbH
14.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bezüglich der Lieferung können Sie hier nochmal alles nachlesen: https://www.technikplaza.de/kundenservice/lieferung.html
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, zuverlässige Lieferung, komplikationen mit der Lieferung an Privatperson nach Polen.
Gummischeierleiste für Boot.
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Antwort von Technikplaza GmbH
09.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und das tolle Foto!
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
DPD war schlecht. Angabe des Ablieferortes in Filial wurde ignoriert. Packezustellung dauerte mehr als eine Woche.
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Antwort von Technikplaza GmbH
01.02.2024
Es freut uns, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind.
Wenn es zu Problemen mit der Lieferung durch den Versanddienstleister kommt, helfen Ihnen die Kollegen des Kundenservice gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Das Team Technikplaza ist stolz, Mitarbeiter mit verschiedenen Nationalitäten dazu zählen zu dürfen.
Alle Kollegen und Kolleginnen sind der deutschen Sprache mächtig. Sollte es dennoch zu Problemen im Verständnis kommen,
können auch in seltenen Fällen die Telefonleitungen - insbesondere bei Telefonaten über den Mobilfunk -
der Übeltäter sein.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Auftrags.
Versand hatte sich leider etwas in die Länge gezogen.
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Antwort von Technikplaza GmbH
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir versuchen stehts das Versanddatum so schnell wie möglich festzulegen.
Leider ist uns dies nicht immer möglich.
In solch einem Fall informiert Sie unser Kundenservice, um eine Lösung zu finden.
Schnelle Lieferung - alles ok - nur schlechte Avisierung!! Fahrer stand plötzlich vor der Tür!!
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Antwort von Technikplaza GmbH
21.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten die Spedition sich anzumelden.
Sollte dies nicht eingehalten werden, teilen Sie uns dies bitte mit.
Unser Kundenservice kann die Spedition informieren und eine solche Vorgehensweise dadurch unterbinden.
Alles zu unserer Zufriedenheit geklappt auch die Rückgabe und die Stornierung unseres Auftrags
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Antwort von Technikplaza GmbH
14.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Ansprechpartner, es wurde sich schnell um ein Problem gekümmert, sehr freundlich
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Antwort von Technikplaza GmbH
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, schnelle Lieferung
Als Firma hätten wir lieber kauf auf Rechnung
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Antwort von Technikplaza GmbH
29.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Kauf auf Rechnung ist für Geschäftskunden möglich!
Kontaktieren Sie bei Ihrer nächsten Bestellung gerne unseren Kundenservice.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Komplettpreis sind super!
Kauf auf Rechnung wäre besser.
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Antwort von Technikplaza GmbH
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ein nichtgeliefertes Teil wurde problemlos nachgeliefert. Danke für die Zugabe
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Antwort von Technikplaza GmbH
14.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass unser Kundenservice das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Abwicklung
Lieferungsbedarf hinterfragt bezgl. Qualität, Lieferung zeitnah und passend.
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Antwort von Technikplaza GmbH
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prrfekt wenn Portokosten CH noch besser ersichtlich sind
Portokosten CH sollten besser deklariert werden. Ansonsten alles bestens.
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Antwort von Technikplaza GmbH
02.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Alle Infos zu unseren Lieferkonditionen ins Ausland finden Sie auf unserem Webshop und auf Ihrer Auftragsbestätigung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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