Anfänglich hatten wir Zweifel ob alles mit der Lieferung aus Italien nach Deutschland klappt. Was sollen wir sagen innerhalb von 3 Tagen war der erste Teil der Lieferung da.Auch bei fragen über WhatsApp hat es selten mehr als 2-3 Minuten gedauert bis die passende Info da war. Einfach super gerne wieder.
Klimagerät kam beschädigt an. Die Dalle beeinträchtigt die Funktion nicht war die Antwort. Es wurde dann eine Reduzierung um 30 € rausgehandelt. Der Montagekit beinhaltet einen Schlauch für das Kondenswasser. Dieser Schlauch hat eine Bohrung von 20 mm, der Schlauch von der Klimaanlage hat 16 mm. Das wird dicht. Das hat schon immer geklappt. Ich bin der erste der dies bemängelt. Ich mußte mir einen passenden Schlauch besorgen, denn ich will kein Wasser in der Wand. Ich werde bei dieser Firma nie wieder etwas kaufen.
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03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis auf unserer Webseite nicht optimal war. Wir machen unser Bestes, um jedem Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten und wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.
Hiermit informieren wir Sie, dass wir keine Meldung Ihrer Seite erhalten haben, sonst hätten wir Ihnen gerne weitergeholfen. Falls Sie ein Problem mit einer neuen Bestellung hätten sollten, bitten wir Sie, unser Kundenservice unter support@elettronew.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elettronew.com Team
31.03.2024
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Es wurde jede Frage zügig beantwortet und es gab Lösungs Vorschläge. Sie haben mich zu keiner Zeit alleine gelassen und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Ganz toll was die Firma leistet. Ich würde jederzeit wieder dort bestellen, und kann die Firma wärmstens empfehlen
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02.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
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Ihr Elettronew.com Team
12.04.2024
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Sehr guter Service
Sehr gute Bestellübersicht im Internet, passendes Stecker-Netzteil für älteres Gerät schnell gefunden., prompte Lieferung, Verpackung einwandfrei, Bezahlvorgang über Klarna problemlos
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12.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und unserem Produkt zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
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