Ich habe meine Bestellung am 24.08 aufgegeben, 5 Tagen nach der Bestellung keine Versandinformation erhalten. Email Anfrage wurde auf Niederländisch geantwortet. Angeblich hat DHL das Paket gar nicht gescannt, nach mehrfach Kontaktaufnahmen, habe ich endlich HEUTE (nach 4 Wochen) meine Bestellung erhalten. Nun ist eine Flasche komplett ausgelaufen und somit gar nicht benutzbar! Auf Reklamation wird nicht reagiert!
Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung bei einem online Shop gemacht und das ist meine alle erste Trustshop Kommentar.
FAZIT: KAUF NICHT VON DEM und Weiter sagen!
Drei Punkte heute deshalb, weil ich etwas bestellt habe (Haargel für meine Frau), das so anscheinend nicht mehr geliefert wird, ich aber nicht darauf hingewiesen worden bin. Habe dafür ein Nachfolgemodell erhalten, von dem ich nicht weiß, aus welchen Bestandteilen es zusammengesetzt ist. Hoffe, dass meine Frau nicht allergisch darauf reagiert. Zudem habe ich Schwierigkeiten, mich mit der Firma per E-Mail in Verbindung zu setzen. Mein Server blockt diese Firma bzw. die niederländische Adresse, die dahinter steckt als Spam.
Ansonsten war ich, wie bisher auch, sowohl mit der Lieferzeit und auch mit dem Preis sehr zufrieden. Hierfür und wenn ich vorab aufgeklärt worden waäre, hätte es die volle Punktzahl gegeben.
Schnelle Lieferung, gut verpackt, ein Punkt Abzug da ich keine Bestätigung bekommen habe, das meine Bestellung raus ist! Erst wieder von DHL, daran müssen sie arbeiten, da es sehr viele negative Bewertungen gab, habe auch ich mir Gedanken gemacht, wo meine Bestellung bleibt, aber bei mir alles gut, das bekommen was ich bestellt habe, also alles gut
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vor 8 Tagen
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Super!
Die Bestellung war einfach, das Paket war schnell da.
Alles ist korrekt und heil angekommen.
Außerdem ist das Preis - Leistungsverhältnis sehr gut für Friseurbedarf.
Werde hier definitiv wieder bestellen.
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vor 15 Stunden
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Besser als die Rezensionen erwarten ließen.
Wider der schlechten Rezensionen war bei mir alles super. Montag bestellt, Donnerstag das bestellte erhalten. Gerne wieder
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vor 2 Tagen
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Alles ist baba geil auser versant das stort mich bissen ich kaufe fur 5€ und versand kostet 5€ ansonstens alles perfect
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