smartambiente.deBewertungen:
1.133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.585 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
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Bewertungen für smartambiente.de
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartambiente.de
04.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop!
Ihr Smartambiente.de Team
EM
Ewelina M.
Pracht
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartambiente.de
05.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Ihr Smartambiente.de Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartambiente.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer erfolgten Bestellung alles optimal abgelaufen und wir Sie dadurch von uns überzeugen konnten.
Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen ein angenehmen Tag.
Ihr Smartambiente.de Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartambiente.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass bei Ihrer erfolgten Bestellung alles optimal abgelaufen und wir Sie dadurch von uns überzeugen konnten.
Gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wünschen ein angenehmen Tag.
Ihr Smartambiente.de Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von smartambiente.de
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie erneut mit dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie wieder bei uns fündig werden.
Gerne würden Sie dann auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen und freuen uns, wenn Sie wieder was Interessantes finden.
Ihr Smartambiente.de Team
GK
Gunther K.
Erftstadt
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die bestellte Ware bis jetzt noch nicht erhalten. Lieferzeit 15 - 20 Werktage. Das wurde aber auch so, bei Bestellung, vom Shop mitgeteilt. Ich kann zum jetzigen Zeitpunkt keine weiteren Angaben zur Ware machen.
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Antwort von smartambiente.de
09.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Designlieblingen und senden viele Grüße.
Ihr Smartambiente.de Team
UB
Uwe B.
Wulfsen/ Nordheide
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich Ware einstelle, sollte sie auch lieferbar oder vorhanden sein!
Beste Grüße Uwe
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Antwort von smartambiente.de
27.07.2023
Lieber Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung mit Smartambiente gemacht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@smartambiente.de mit Ihrer Kunden-, Auftrags- oder Rechnungsnummer. Wir möchten gerne klären was hier schiefgegangen ist.
Ihr Smartambiente.de Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stehlampe angekommen…
Wunderschöne, zeitlose Stehlampe, tolles Licht, dimmbar!
Würde ich wieder kaufen.
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