Ich habe jetzt schon mehrfach bei Smartambiente bestellt. Die Auswahl ist aus meiner Sicht hervorragend, die angebotenen Brands spiegeln meinen Geschmack wieder. Ich finde hier, was ich suche. Zudem hat Smartambiente einen Top-Kundenservice, ich habe aufgrund Umzugs Bestellungen noch an die falsche Adresse senden lassen - eine kurze Mail, schon war das Thema schnell und sehr freundlich gelöst. Ich bin begeistert und kann aufgrund meiner Erfahrungen Smartambiente einfach nur empfehlen!
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
Hier läuft alles sehr gut.
Gehört zu den besten Onlineshops bei denen ich bisher bestellt habe.
Sehr guter Kundenservice, die Ware ist immer sehr gut eingepackt und einwandfrei.
Telefonische Erreichbarkeit ist auch immer sehr gut.
E-Mails werden auch immer beantwortet.
Sehr empfehlenswert.
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns und unseren Produkten sind.
Sehr gerne heißen wir Sie auch künftig wieder bei uns Willkommen und freuen uns, wenn Sie erneut fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Verpackung. War der einzige Shop, wo ich diese Ausführung bestellen konnte.
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einwandfreien Bestellablauf bei uns zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie erneut bei uns fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens wenn Schulnote dann1
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einwandfreien Bestellablauf bei uns zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie erneut bei uns fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und kundenorietierte Serviceleistung
Bislang sehr Kunden freundliche Abwicklung und sehr schnelle und zufriedenstellende Serviceleistung
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Antwort von smartambiente.de
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns ungemein, dass wir mit unseren Angeboten und der rasanten Auslieferung der Ware Sie von uns überzeugen konnten.
Besuchen Sie doch alsbald wieder unseren Shop, um weiterhin von der Qualität unseres Services und den attraktiven Angeboten profitieren zu können.
Ihr Smartambiente.de Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wie immer top! Vielen Dank.
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einwandfreien Bestellablauf bei uns zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie erneut bei uns fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
Eine der beiden gelieferten Liegen war leider defekt. Der sehr nette Verkäufer hat völlig unproblematisch und sehr kooperativ den Versand einer neuen Liege aus Italien in Auftrag gegeben. Dabei ist er auf die individuellen Wünsche (neuer Versandtermin) von uns eingegangen. Das ist ein Service, wie man ihn sich immer im Online-Handel wünschen würde. Dafür die Bestnote !!!
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Serviceteam Ihnen so kompetent bei Ihrer Reklamation zur Seite gestanden hat und Ihr Anliegen zügig geklärt werden konnte.
Gerne heißen wir Sie auch weiterhin herzlichst willkommen.
Ihr Smartambiente.de Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Riesen Auswahl - super Qualität - gute Preise!
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einwandfreien Bestellablauf bei uns zufrieden sind und freuen uns, wenn Sie erneut bei uns fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles schnell geklappt
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für diese tolle 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop!
Ihr Smartambiente.de Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Profim Mickey Arbeitshocker wurde entsprechend der Konfiguration innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Super Service, hier bestellen wieder gerne wieder!
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit der erfolgten Lieferung der Bestellung wünschen wir Ihnen noch viel Spaß und freuen uns, dass Sie begeistert von unserem Kundenservice sind.
Ihr Smartambiente.de Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ging schnell und es war alles zur vollsten Zufriedenheit. Danke
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Antwort von smartambiente.de
07.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns ungemein, dass wir mit unseren Angeboten und der rasanten Auslieferung der Ware Sie von uns überzeugen konnten.
Besuchen Sie doch alsbald wieder unseren Shop, um weiterhin von der Qualität unseres Services und den attraktiven Angeboten profitieren zu können.
Ihr Smartambiente.de Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon oft bei Smartambiente bestellt und nur gute Erfahrungen gemacht. Alles wurde zuverlässig geliefert, noch nie ein Fehler passiert, bei Verzögerungen wird man informiert. Der Shop ist für mich absolut vertrauenswürdig.
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Antwort von smartambiente.de
08.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit uns und unseren Produkten sind.
Sehr gerne heißen wir Sie auch künftig wieder bei uns Willkommen und freuen uns, wenn Sie erneut fündig werden.
Ihr Smartambiente.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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