Teil wie bestellt geliefert. Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe, habe Donnerstag Vormittag 90 min in der Warteschleife gehangen, geht gar nicht! Habe dann eine 2. -etwas energischere- Mail geschrieben und dann hat's kommentarlos geklappt mit dem Storno eines weiteren Ersatzteils. Auf der Webseite gibt es zwar den Link Storno, der ist aber zwangsläufig mit Retoure verbunden. Das funktioniert logischer Weise nicht, wenn man den Versand noch verhindern möchte!
Das finde ich schade!
Obwohl ich die HSN- und TSN-Nummer vom Fahrzeugschein eingegeben habe und der Kühlflüssigkeitsbehälter dann bei Bandel als passend für mein Fahrzeug deklariert wurde, passt er nicht.
Die Dose für den Stecker vom Sensor ist viel zu flach.
Ich habe dann darum gebeten den Behälter gegen ein passenden umzutauschen.
Dies wäre nicht möglich ich könne aber ungefähr die Hälfte der Kosten zurückerstattet bekommen.
Was ist das bitte für ein Kundenservice!!!
Hat mir total weiter geholfen, ha ha!!
Jetzt hab ich Geld verbraten und einen Behälter mit dem ich nichts anfangen kann, super!
Also doch in den Fachhandel vor Ort und siehe da: Gleicher Preis, Beratung, Umtauschmöglichkeit und schneller in der Hand hatte ich das Ersatzteil auch noch.
Autoteile auf jeden nicht mehr bei Bandel und ein Stern ist noch zu viel!!!
Teile wurden schnell geliefert und waren ordentlich verpackt. Die Traggelenke waren von 2 unterschiedlichen Herstellern, aber ich denke das spielt keine Rolle, solange die Teile neu sind und passen (was hier der Fall war).
Extrem schneller Versand (am Brückentag Fr., 04.10. gegen 11:00 h bestellt und Sa., 05.10. geliefert), Produkt wie beschrieben. Ich hatte zuvor noch eine telefonische Rückfrage - sehr kompetente und ehrlich Antwort.
Schnell und unkompliziert Lieferung, Fehler beheben (mein verschulden)über Service Berater (Telefon)Schnelle und kompetente Hilfe/Lösung alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke jederzeit wieder!!!!!!
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08.10.2024
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Top und Fix
Die Auswahl ging schnell und sehr gut geführt was zum Fahrzeug passt.
Der gesamte Bestellprozess ist sehr übersichtlich und auch die Schritte nach erfolgter Bestellung werden sehr gut kommuniziert.
Ihr seid sehr gut 👍, aber ihr könntet eure „inklusive Versand“ ändern, wenn man mehrere Teile bestellt zum Beispiel oder Abholer ist.
Aber wenn nicht werde ich trotzdem weiter bei euch bestellen.
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17.10.2024
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Top Auswahl, gut auch die fahrzeugspezifischen Servicepakete, schnelle Lieferung, kein Schnickschnack, problemlose Retoureabwicklung. Das spart Zeit und Nerven. Einfach top. Danke an Euch.
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10.10.2024
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Suche ist besser als bei anderen Anbietern
Positive Erfahrungen da Bandel auch die Motor Kennbuchstaben teilweise Angibt.
Wenn Fahrzeuge umgebaut sind hilft die Fahrzeug Kennung leider nicht.
Daumen Hoch für Bandel macht so weiter
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15.10.2024
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Gefallen hat mir die besonders schnelle lieferung.
Gefallen hat mir nicht das ich lange suchen mußte bis ich eines der beiden bestellten produckte überhaupt auf der seite gefunden hatte.
Infos zum Produkt und Versandstatus sind prima ! Ich war nur über die Lieferzeit ein bisschen irritiert - hat länger gedauert, als erwartet. Aber ich würde dort wieder einkaufen.
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06.10.2024
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Alles wie es sein soll, passt super.Schneller Versand. Kaufe gern meine Ersatzteile bei der Firma Handel. Auch der Versand zuverlässig und schnell. Kann man nur weiter empfehlen
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10.10.2024
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Sehr schnelle Lieferung
Es wäre gut wenn man darauf aufmerksam gemacht wird das die kleinen Schrauben um die Bremscheiben auf der Nabe zu fixieren extra bestellt werden müssen
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07.10.2024
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Ich bestelle bei Bandel seit Jahren immer wieder. Ich bin sowohl mit der Abwicklung als auch der hohen Geschwindigkeit und Kommunikation immer sehr zufrieden. LG Anna-Sophia
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vor 7 Tagen
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Die netten Damen am Telefon die von dem was Sie tun , auch was verstehen.
Hilfsbereit sind Sie sehr und Sie suchen nach der besten Lösung.
Zu Bandel kam ich über TÜV SÜD
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis - sehr gute Artikelbeschreibung, gute Qualitätsartikel, sehr gute Verpackung und bekannt schnelle Lieferung, kann ich nur weiterempfehlen
Sehr schnelle Lieferung, top Ware. Die Stoßdämpfer haben sich sehr gut einbauen lassen, alle Zeile passten perfekt zueinander und das Auto hat den TÜV Termin bestanden.
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vor 6 Tagen
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Schnell, zuverlässig, günstig
Habe jetzt schon öfter dort bestellt, alles kam schnell, gut verpackt und zu einem tollen Preis! Wenn ich etwas für die Autos brauche, bestelle ich meistens bei Bandel
Alles was ich bisher bei Bandel gekauft habe kam sehr schnell an und entsprach genau dem Angebot. Ich bestelle hier immer wieder gerne und kann Bandel nur empfehlen! ;)
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vor 5 Tagen
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Die Bestellung war sehr schnell erledigt und die Lieferung ging noch schneller als angekündigt.
Dafür gibt es
5 Sterne sowie eine Empfehlung im Bekanntenkreis.
Gruß
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02.10.2024
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Sehr große Auswahl an Artikeln. Immer was gefunden. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Bei eventuellen Reklamationen keine Probleme. Immer eine Lösung gefunden.
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vor 6 Tagen
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Top Händler, tolle Ware
Bin mit Bandel sehr zufrieden, Super Preis - Leistung, schnelle Lieferung was will man mehr ? Danke hier an der Stelle, und absolute weiterempfehlung.
Mfg P.Mayer