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Bestellte Ware (Wechselrichter mit zwei Akkus) kamen innerhalb des mitgeteilten Zeitraumes (9 Werktage) an. Das vorgeschlagene Bundle konnte aber nicht in Betrieb gehen, weil ein Smart Meter fehlte und noch nicht einmal optional in den Bundle angeboten wurde. Das fand ich sehr ärgerlich, weil meine Elektrofirma nochmals kommen musste. Ich habe dieses Manko dem Support mitgeteilt und meinen Unmut geäußert. Man hats verstanden und wolle es den Verantwortlichen mitteilen. Beim nächsten Mal würde ich mich telefonisch beraten lassen, bevor ich schriftlich bestelle.

Sehr lange Lieferzeit. Keine Info zum vsl. Liefertermin Die Bestellung erfolgte am 27.06.23. Geliefert wurde am 08.08.23. Das sind ziemlich genau 6 Wochen Lieferzeit. Die einzigste Info die ich hatte bis zum 01.08. war: „Ihre Bestellung ist angelegt“ Kundenservice sieht, so meine ich, doch etwas anders aus. Mit freundlichen Grüßen