Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Rückzahlung. Schöne Ware und super Service!
Nach ein paar Fehlkäufen ( der Fehler lag bei mir, ich hatte die falsche Größe bestellt) habe ich endlich etwas passendes gefunden und gleich mehrere Modelle bestellt. Vielen Dank dafür! :)
Ich kann einige schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, alles ist sehr transparent und einfach gestaltet. Von Astratex können sich einige Onlineshops eine Menge abschauen, wie man richtig guten Service anbietet.
Astratex ist zuverlässig in der Kommunikation nach einer Bestellung. Leider kann ich nichts zu den Produkten sagen. Bei der Bestellung wählte ich Klarna-Rechnung aus, da ich die Nase voll habe von Online-Shops, die nach Bezahlung per z.B. Paypal keine Ware versenden und man um sein Geld kämpfen muss. Jedenfalls forderte Astratex mich nach der Bestellung ständig auf die Überweisung zu machen und dass mein Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen sei… . Für mich unverständlich bei Kauf auf Rechnung. Habe die Bestellung daraufhin storniert. Die Stotnobestätigung kam prompt.
-Produkt gut
- Service sehr schlecht, keine Antwort
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, ich sehe im System, dass Sie uns unter der Adresse bill@astratex.cz kontaktiert haben, diese Adresse wird jedoch nicht in der deutschen Sprache verarbeitet, für die Kontaktaufnahme müssen Sie sich immer an die Adresse info@astratex.de wenden. Ich sehe aus dem System, dass wir Ihnen die Antwort wie folgt gesendet haben:
19.3. Ihre Anfrage an bill@astratex.cz
20.3. eine Antwort innerhalb der nächsten 10 Minuten mit Rückgabeanweisungen (auch zweimal)
21.3. Wir haben Ihnen auch ein Rücksendeetikett per E-Mail zugesandt. Wir sehen in unserem System keine unbeantwortete Kommunikation.
Für den Fall, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen, nutzen Sie bitte immer ausschließlich die Adresse info@astratex.de oder telefonisch unter 0341 9467 95 60. Wir sind werktags von 8:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!! 😊
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Rückzahlung. Schöne Ware und super Service!
Nach ein paar Fehlkäufen ( der Fehler lag bei mir, ich hatte die falsche Größe bestellt) habe ich endlich etwas passendes gefunden und gleich mehrere Modelle bestellt. Vielen Dank dafür! :)
Ich kann einige schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, alles ist sehr transparent und einfach gestaltet. Von Astratex können sich einige Onlineshops eine Menge abschauen, wie man richtig guten Service anbietet.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und danken Ihnen nochmals, ich werde es an alle meine Kollegen weitergeben :-).
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei "Brustpanzer", der eine genäht, der andere mit Loch und bei dem Hersteller direkt bestellt, wo die bereits bezahlte Lieferung an den Hersteller sofort zurückgeschickt wurde. Dank Astratex hatte ich die Möglichkeit, die Lieferung erst ankommen zu lassen und dann zu bezahlen. Zu meinem Glück ist die Bestellung auch angekommen. Ich danke euch!
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt- und Leistungsangebot zufrieden sind.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bester Shop bisher, tolle Bhs und super Preis
Mir gefällt es das, Astratex BH in großen Größen anbietet und seit kurzen sogar Bikinis. Und das alles zum super Preis. Ich liebe diese Seite und bestelle meine Bhs nur noch hier. Der Versand ist auch super schnell und was mit noch sehr gefällt ist das man mit Klarna bezahlen kann. Also fals mal knapp bei Kasse ist kann das nächsten Monat bezahlen.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
14.03.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns so zufrieden sind, wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und danken Ihnen dafür.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und Support
Gute Kommunikation, Ware war wie erwartet, allerdings wäre es gut gewesen wenn in der Artikelbeschreibung noch reinigungsvermerke gestanden hätten dann wäre die Auswahl vermutlich anders ausgefallen.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und gleichzeitig vielen Dank für Ihren Vorschlag, den wir auf jeden Fall prüfen werden.
Gerne immer wieder!
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, super Ware!
Ich hatte nicht die richtige Größe bestellt, auch die Rücksendung ging problemlos.
Freundlicher Kontakt.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die wir sehr schätzen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und glauben, dass wir Sie mit unserem neuen Angebot begeistern werden.
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, super Ware!
Ich hatte nicht die richtige Größe bestellt, auch die Rücksendung ging problemlos.
Freundlicher Kontakt.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre nette Bewertung, die wir sehr schätzen. :-)
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Beratung
Astratex der erste Händler, der mir aufgrund der Maße meine richtige Größe genannt hat. Endlich habe ich passende, bequeme und dazu noch sehr schöne BHs.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
05.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, vielen Dank, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. 😍
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und Passform.
Retoure unkompliziert.
Große Auswahl auch für kleine und große Größen.
Sehr empfehlenswert
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
21.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und der Auswahl in unserem E-Shop zufrieden sind.
Super schnelle Lieferung. Outfit sah so toll aus wie abgebildet. Passform entsprach der Empfehlung in der Tabelle.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
05.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.🌹
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tippi Toppi
Es hat alles gepasst, schnelle und zuverlässige Lieferung, einwandfrei nichts zu bemängeln.
Bewertung melden
Antwort von Astratex.de
18.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit den Produkten als auch mit den weiteren Leistungen unseres E-Shops zufrieden sind.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.