Astratex.deBewertungen:
573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten949 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Rücksendung und Rückzahlung. Schöne Ware und super Service!
Nach ein paar Fehlkäufen ( der Fehler lag bei mir, ich hatte die falsche Größe bestellt) habe ich endlich etwas passendes gefunden und gleich mehrere Modelle bestellt. Vielen Dank dafür! :)
Ich kann einige schlechte Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, alles ist sehr transparent und einfach gestaltet. Von Astratex können sich einige Onlineshops eine Menge abschauen, wie man richtig guten Service anbietet.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Astratex ist zuverlässig in der Kommunikation nach einer Bestellung. Leider kann ich nichts zu den Produkten sagen. Bei der Bestellung wählte ich Klarna-Rechnung aus, da ich die Nase voll habe von Online-Shops, die nach Bezahlung per z.B. Paypal keine Ware versenden und man um sein Geld kämpfen muss. Jedenfalls forderte Astratex mich nach der Bestellung ständig auf die Überweisung zu machen und dass mein Bestellvorgang noch nicht abgeschlossen sei… . Für mich unverständlich bei Kauf auf Rechnung. Habe die Bestellung daraufhin storniert. Die Stotnobestätigung kam prompt.
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Bewertungen für Astratex.de
EB
Eva B.
Bayern
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider komplizierte Retouren Bearbeitung
Die Lieferung kam relativ zügig - die Ware ist sehr ansprechend.
Leider war die (Teil) Retoure umständlich zu bearbeiten und die Sachbearbeiterin ziemlich "unbeholfen".
Gut, dass ich Zahlung per Klarna gewählt habe. So muss ich zumindest meinem Geld nicht hinterher laufen.
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Antwort von Astratex.de
30.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die beschriebenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren um die Missverständnisse zu klären.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht so schöne BHs wie in der Abbildung
Also, gefallen hat mir das Tempo wie schnell die BHs da waren. Auch der Preis war moderat, lediglich die BHs saßen überhaupt nicht, leider. Die Passform war mies.......
Und SORRY, aber ein Bild werde ich ganz sicher NICHT hinzufügen.......😉😉😉
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Antwort von Astratex.de
05.12.2023
Es tut uns leid, dass Ihnen die Produkte nicht gefallen haben. In jedem Fall können Sie mangelhafte Ware kostenlos zurücksenden, und sobald diese bei uns eintrifft, erstatten wir Ihnen das Geld umgehend auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Wir registrieren Ihren Rücksendeantrag bereits im System.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lobenswert ist die schnelle Lieferung, jedoch die Kleidungsgrößen stimmen nicht!!
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Antwort von Astratex.de
10.08.2023
Danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Größen nicht gepasst haben. Ich empfehle Ihnen, die gemessenen Werte mit unserer Größentabelle, die wir für jedes Produkt bereitstellen, zu vergleichen oder unseren Online-Berater zu nutzen.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualitativ ist nicht gut für diese Preis.
Die Größe stimmt nicht.
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Antwort von Astratex.de
10.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid dass Sie unzufrieden sind. Wir werden uns bemühen die Qualität noch mehr zu verbessern.
Wenn es um Umtausch der Ware geht, können Sie den kostenlos durch unsere Web-Seite regeln.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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