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aktualisiert am: 08.06.2023
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Bewertungen für uhrenlounge.de
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Relevanteste positive Erfahrung
21.09.2022
Es gab ein Problem wegen der langen Lieferzeit, wofür jedoch der Hersteller meiner Bestellung verantwortlich war. Jedoch fühlte ich mich gut betreut von dem netten Team der Uhrenlonge.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Auf Grund meiner Erfahrungen kann ich nur davon abraten hier zu kaufen. Man kauft eine Uhr macht fristgerecht von seinem Widerrufsrecht gebraucht und wird dann vor die Wahl gestellt die "stark beschädigte Ware" kostenfrei wieder zurückzunehmen oder den Wertverlust zu bezahlen. Ich habe eine neue ungetragene Uhr zurückgesendet, den Zustand leider nicht dokumentiert, die dann angeblich starke Beschädigungen an Gehäuse und Schließe aufwies. Ich gehe hier von einer Masche aus. Mein Fazit: Finger weg und lieber bei einem seriösen Online-Händler 10€ mehr bezahlen. Das Verhalten entspricht weder den Grundregeln des Online-Handels noch den eigenen Versprechen.
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Bewertungen für uhrenlounge.de
Verifizierte Bewertung
09.06.2022
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08.06.2022
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Verifizierte Bewertung
08.06.2022
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25.07.2022
Die Firma Uhrenlounge belastet mich mit 95€ Reparaturkosten, weil die von mir zuruckgesendete Uhr (Neupreis 944€ ) laut deren Uhrmacher Kratzer an den Gehauseflanken aufweist. Nach dem Kauf habe ich die Uhr vorsichtig ausgepackt, begutachtet, wieder foliert und original verpackt mit dicker Styroporbox an Uhrenlounge zuruckgeschickt (innerhalb von wenigen Tagen) die Uhr ist von mir nicht getragen worden und mit alle Etiketten und Folien versehen zuruckgeschickt worden.
Wie man jedoch aus einigen vorherigen Bewertungen lesen kann scheint das ein "modus operandi" von Uhrenlounge zu sein. Dieses Aufarbeitungsgeld wie es Uhrenlounge nennt wird direkt vom uberwiesenen Betrag abgezogen und der Differenzbetrag innerhalb von 7 Tagen zuruckerstattet.
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Antwort von uhrenlounge.de
28.09.2022
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Rückmeldung.
Sie haben von uns ein hochwertiges original verpacktes nagelneues Produkt erhalten. Selbstverständlich dürfen Sie das Produkt begutachten und testen. Sie müssen dies aber so bewerkstelligen, dass das Produkt bei einem Stornowunsch auch im Auslieferungszustand zurückgeschickt wird.
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18.10.2022
Immer wieder neue Liefertermine bei gleich 2 unterschiedlichen Produkten und die Rückzahlung nach Stornierung am Limit.
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Antwort von uhrenlounge.de
10.11.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Rückmeldung.
Sie haben zwei verschiedene Certina-Lederarmbänder bei uns bestellt. Wir haben versucht Sie stets transparent über den vom Hersteller Certina mitgeteilten Liefertermin zu informieren. Auch wir sind verärgert, wenn Liefertermine seitens des Herstellers dann kurzfristig verschoben werden.
Wir bitten Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
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Habe Ihnen nach dem Kauf sofort eine Email geschickt das man das Armband auf 21cm kürzen sollte,geschehen ist dies nicht,auch keine Antwort auf die Mail.
Habe dann das Band für 10€ selber kürzen lassen.Bitte das Angebot auf das kürzen von Armbändern erweitern.Daher nur 2 Sterne
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Antwort von uhrenlounge.de
21.07.2022
Guten Tag, zuallererst möchten wir uns für die Umstände entschuldigen! Vielleicht kurz zur Erklärung... Da Sie uns die Mail am Wochenende geschickt haben, haben sich die Vorgänge hier leider überschnitten. Unser Fokus liegt darauf, die Uhren am Montag schnellstmöglich für Sie zu verschicken und parallel dazu werden Ihre Anfragen via Mail bearbeitet.
Ihre Uhr wurde leider schon versendet, bevor wir Ihre Mail bearbeitet hatten, ansonsten hätten wir Ihnen selbstverständlich das Band auf Wunschlänge gekürzt! Rufen Sie uns beim nächsten Mal gerne gleich an, dann können wir Ihre Bestellung noch vor dem verschicken ändern.
Wir hoffen Sie haben sich trotzdem über Ihre Bestellung gefreut und haben noch lange Freude an Ihrer Uhr!
Verifizierte Bewertung
23.06.2022
Die Uhr wurde als neuwertig verkauft, doch leider
Waren Speicherdaten eines Vorbestitzer auf der Uhr ,der
Damit Sport betrieben hatte....
Sodass geht garnicht!
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Antwort von uhrenlounge.de
27.06.2022
Melden Sie sich gerne einmal unserem Kundenservice, damit wir den Sachverhalt prüfen können und eine gemeisame Lösung finden können!
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16.12.2022
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Antwort von uhrenlounge.de
vor 3 Tagen
Gerne hätten wir gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat.
Bei Fragen zu unserem Uhrenangebot und der Abwicklung im Onlineshop steht unser Kundenservice Ihnen per Mail und/oder telefonisch werktags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
Verifizierte Bewertung
16.09.2022
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Antwort von uhrenlounge.de
10.11.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hätten nur gerne gewußt, was wir noch besser machen können.