Die Uhrenlounge,der Aika Juweliere,in Dresden,ist ein sehr guter Internet Shop. Hier macht der Uhrenkauf, noch Freude.Als Kunde,bekommt man erstklassige Ware, verbunden mit sehr gutem Service, und schnelle Lieferung.Meine erworbene Tissot Uhr,war sehr gut verpackt,schnell geliefert,im Komplett-Set,mit allen Papieren.Es war mit Sicherheit,nicht mein letzter Uhrenkauf, in der Uhrenlounge.Hier kaufe ich gerne!!
Bei der gekauften Uhr wurde ein 30-tägiges Rückgaberecht eingeräumt. Da mir die Uhr nicht zusagte, habe ich von dem Rückgaberecht Gebrauch gemacht.
Die Uhr war wie neu, nicht benutzt, nur zur Probe am Handgelenk.
Bei der Rückgabe hat dann wohl ein „Uhrenmacher“ festgestellt, dass die Uhr „Mikrokratzer“ hätte und mir deshalb 50 € von der Geldrückgabe abgezogen werden müssten. Mikrokratzer sind mit dem bloßen Auge nicht zu sehen. Wenn da überhaupt welche waren, waren die sicher schon vorher da. Oder ist das nur eine Argumentation mit der man jedem noch so intakten Gerät einen „Schaden“ anheften kann ?
Verkauf und Beratung ok. Gewährleistung aufwändig über Hersteller
Beratung und Finanzierung liefen gut. Aber als die Uhr kaputt war, sollte die Gewährleistung über den Hersteller laufen. Eine Reparatur wäre hier sicherlich möglich gewesen und hätte Ressourcen gespart.
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vor 13 Tagen
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Bestimmte Details sollten für Laien einfacher in einer runtergebrocheneren Art erklärt werden, ansonsten zügiger Service.
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14.07.2024
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Es ist alles gut, nur dass es lange dauert bis die Ware ankommt
Ware wie beschrieben, Preis sehr gut, allerdings hätte ich mir gewünscht, dass das Gliederarmband gleich vor Ort gekürzt wird. Ansonsten nette ruhige Atmosphäre-freundliche Verkäuferin (keine Beraterin).
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06.07.2024
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Freundlich Kundservierung
Freundlich Kundservierung! Schell lieferung.
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02.07.2024
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Verlässlich!
Souverän und zuverlässig. Über Verzögerungen sollte besser und öfter informiert werden.
Die Sendung erfolgte sehr schnell. Freundliche und kompetente Auskunft
Die Sendung erfolgte sehr schnell. Das Werkzeug für die Armbandverstellung war gut versteckt und die Bedienungsanleitung enthält keinen Hinweis auf die 2 Imbus-Schlüssel. Bei einem Telefonat mit der Service-Hotline erhielt ich dann sehr freundlich und kompetent den Hinweis auf das Werkzeug.
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09.05.2024
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Kommentarlos verpackt! Schade….
Schneller Versand, gute Verpackung und doch "nur" 4 Sterne!
Grund: Ich habe eine Uhr für mehr als 800,-€ gekauft, ohne dass sie etwas dafür tun mussten, da hätte ich mich einfach gefreut, wenn die Uhr nicht so KOMMENTARLOS verpackt gewesen wäre!
Vielleicht sentimental, aber evt ein paar persönliche Worte auf einem Kärtchen wären schon angemessen gewesen!
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03.05.2024
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Top Ware, gut verpackt, guter Preis. Lieferung mit DHL leider katastrophal, da kann aber der Shop nichts dafür.