Gestern erhielt ich meine Lieferung, 6 Tage nach Bestellung. Leider war im Paket aber nur ein von zwei bestellten Paaren enthalten. Gleichzeitig wurde auf der Rechnung aber deutlich darauf hingewiesen, dass eine Rechnungsbegleichung spätestens14 Tage nach Erhalt des Pakets erfolgen müsse. Die Bestellung erfolgte aber so, dass ich eine Auswahl zwischen zwei unterschiedlich gut sitzenden Schuhen treffen wollte ohne zusätzliche Versandkosten zu verursachen. Meine Rückfrage beim Kundenservice, wann denn das weitere Paar geliefert werden könne, wurde damit beantwortet, dass dies bis zum 24.1.24 der Fall sein könne. Mein Hinweis auf einen bevorstehenden Krankenhausaufenthalt und die evt. damit verbundene Nichteinhaltung des Datums der Rechnungsbegleichung mit der Bitte, dieses Datum rückzuverlegen wurde als nicht möglich beschrieben. Das wäre schließlich meine Verantwortung als Kundin. Bestellt habe ich beide Schuhpaare aber gemeinsam, ein vorheriger Hinweis auf spätere Lieferung bei Aufgabe der Bestellung war seitens des Versandhauses nicht erfolgt. Und dies liegt weder in meiner Verantwortung noch in meinem Verschulden als Kundin. Als Neukundin werde ich garantiert nie wieder bei Vamos Schuhe bestellen.
Qualität ist in Ordnung, jedoch gibt es innerhalb der Schuhgrößen Unterschiede, z.B. Größe 38 ist gleich 38 und dann ist wiederum eine halbe Nummer zu groß, also muss man immer Zwei Paar Schuhe in unterschiedlicher Größe bestellen, dass wieder mehr Aufwand bedarf.
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28.04.2024
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Total zufrieden
Ich bin mit meinen bisherigen Bestellungen super zufrieden. Zweimal musste ich ein paar Schuhe zurückschicken, weil sie nicht passten. Aber das liegt an den unterschiedlichen Größen der Hersteller und zudem sind die Rücksendungen bei Vamos völlig problemlos.
bei Teil Retoure Bezahlung erst möglich nach Bearbeitung der Retoure beispiel:
Rechnung 200€
Retoure 50€
Noch zu Zahlen 150€ und denn Betrag kann man nicht direkt Bezahlen ich finde das sehr verwirrend.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die angebotenen Schuhe haben nicht immer die Schuhweiten, die ich mir unter Schuhweite H vorstelle. Modelle verschiedener Hersteller haben keine einheitlichen Weiten. Man kauft auf gut Glück.
2 Passt Schuhe bestellt, die Herren Slipper gehen allerdings zurück da sie zu weit sind. Die Damen Schuhe sind sehr bequem, leicht und weit genug für meine eingewachsenen Nägel
passt genau, sehr bequem, aber vorn innen könnte noch ein Futter über die Naht. Da befürchte ich bei längerem Tragen, dass die Zehen ohne Strümpfe an der Naht wundreiben.
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