kaell.deBewertungen:
483 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.086 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind qualitativ hochwertig. Mein absoluter Favorit ist Kaschmir Liebe, meine Wollpullover sind nach der Wäsche fast noch schöner als vorher.
Auch im Badezimmer (empfindliche schwarze
Armaturen) benutze ich nichts anderes als die Reinigungsmittel. Ein Punkt Abzug für den Preis aber die Qualität ist es im Grunde wert.
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Relevanteste negative Bewertung
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erst hat die Post, DHL, mitgeteilt, das das Päckchen früher kommt, dann sollte es am nächsten Tag kommen,
und am Ende kam es einen Tag später und wir mussten es in einer Filiale selbst abholen. Da haben wir 2 Tage auf die Postgewartet, die dann nicht kam. Wir sind sauer.
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JP
Jürgen P.
Wolfsburg
Bewertungen für kaell.de
AW
Alexandra W.
Hamburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versprochenes Präsent war nicht im Paket
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Antwort von kaell.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du uns nur mit 3 von 5 Sternen bewertet hast. Ich habe mir deine Bestellabwicklung soeben angesehen und leider wurde bei deiner Bestellung die Prämie/Präsent nicht von dir ausgewählt und in den Warenkorb gelegt ☹
Dies ist allerdings zwingend erforderlich, da das System nicht automatisiert kostenlose Prämien hinzubuchen kann und wir außerdem unterschiedliche Artikel als Prämie eingestellt haben, bei denen du die Auswahl treffen kannst/musst.
Bei erfolgreicher Auswahl wird dir die Prämie auch als 0€ Position im Warenkorb vor Kaufabschluss angezeigt.
Wir wünschen dir mit deiner Bestellung viel Freude und melde dich gerne, wenn etwas bei einem Folgekauf unklar ist.
Herzliche Grüße
Susanne vom Team kaëll
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zugesagter Versand erfolgt nicht
Ware per Paypal bestellt, sehr schnell die Mail, die Sendung stünde zum Versand bereit und würde SCHNELLSTENS verschickt werden. An diesem Status hat sich nun den sechsten Tag nichts verändert
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Antwort von kaell.de
27.03.2024
Hallo du Liebe, entschuldige bitte vielmals, dass deine Bestellung so lange auf sich hat warten lassen. Dies sollte natürlich so nicht sein 🙁
Dein Paket ist laut DHL Status dann mit unheimlicher Verzögerung am 21.3. bei dir angekommen. Ich hoffe, wir können dich bei einer Folgebestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren kurzen Lieferzeiten von 1-3 Tagen überzeugen.
Herzliche Grüße Susanne von kaell
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Entfernung Grünbelag
Produkt wurde gekauft zur Entfernung des Grünbelags an Steinen im Aussenbereich!Leider hat das Mittel nichts entfernt,der grüne Belag ist nach wie vor sichtbar!Es war eine bis 1:10 Verdünnung angegeben,es wurde konzentrierter gemischt,ohne sichtabaren Erfolg.
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Antwort von kaell.de
21.11.2023
Schade das du Grund hattest, uns nur mit einem Stern zu bewerten.
Wir können es nicht verstehen, warum das Ergebnis so bei dir ausgefallen ist 🙁
Vielleicht hätten wir dir noch Anwendungstipps geben können. Schreibe uns doch gerne nochmal an die info@kaell.de. Vielleicht finden wir gemeinsam den Grund.
Liebste Grüße Susanne von kaell
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht parallel mit erfolgter Zahlung
Ich habe Am 27.08.23 bestellt. Abgebucht wurde der zu zahlende Betrag am 29.08.23.
Bis heute 03.09.23 habe ich die Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von kaell.de
27.09.2023
Hallo liebe Gabriele,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du sooo lange auf deine Bestellung warten musstest. Dies sollte so nicht sein. Normaler Weise erfolgt die Zustellung nach max. drei Werktagen.
Natürlich kann es auch bei uns auch einmal zu Verzögerungen kommen, wenn besonders viele Bestellungen an einem Wochenende eingehen. Dann können die Aufträge einfach nicht so schnell bearbeitet werden.
Wir hoffen, wir können dich bei einer nächsten Bestellung wieder von unserer Zuverlässigkeit und mit unseren schnellen Lieferzeiten überzeugen.
Herzliche Grüße Susanne von kaëll
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Produkte immer noch nicht angekommen….
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Antwort von kaell.de
26.10.2023
Hallo du Liebe,
laut DHL Status ist deine Bestellung einen Tag nach deiner Bewertung eingegangen. Es tut uns sehr leid, dass du länger auf deine Artikel warten musstest. Wir hoffen, wir können bei einer Folgebestellung wieder mit unseren schnellen Lieferzeiten und mit unserer Zuverlässigkeit überzeugen.
Herzliche Grüße Susanne von kaell 🤍
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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