Ausführliche Informationen zum Bestell- und Versandstatus, schnelle und unkomplizierte Lieferung, alle Prodkute wurden geliefert und entsprechen der Beschreibung. Ich bin begeistert und werde erneut bestellen.
Die Kleidung lässt zu wünschen übrig. XXL Mantel viel zu klein aus . Menschen mit etwas größerer Oberweite haben keine Chance das auch mal ein Mantel passen könnte .
Bluse extra in XXL bestellt passte auch nicht.
Retourenschein lag auch nicht bei der Bestellung dabei.
Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.
Die Sachen sehen im Internet sehr schön aus, aber wenn man sie dann in der Hand hat, wirken sie eher billig. Das betrifft besonders die Sachen der Marke Cloud 5
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Antwort von 77onlineshop.de
26.06.2023
Vielen Dank für Deine 2 Sterne und die Bewertung. 😊 👍
Wir bedauern sehr das Du mit der Qualität nicht zufrieden bist und möchten uns dafür bei Dir entschuldigen. 🙏
Den Artikel kannst du natürlich Kostenlos an uns zurück senden. 📦 🔙
Wir sind uns sicher dass bei Deiner nächsten Bestellung was für Dich dabei ist. 😊
Dein 77Team
Ich werde die letzte Bestellung zurück schicken. Qualität nachgelassen. Typisch China Ware. Hier bestelle ich nie wieder.
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Antwort von 77onlineshop.de
08.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 👍
Wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten.
Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben. 🙏
Wir möchten dich nicht als Kunde verlieren, daher hat unser Kundenservice dir nochmal eine E-Mail geschickt. 😉
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen!
Dies können wir definitiv besser! 😊
Dein 77Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung soll ich bezahlen!
Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten! Paket war nicht beschädigt.
Es fehlten 2 Kleider im Paket. Ich habe mich an Seventyseven per Mail gewandt - diese schicken mir Fotos von Ware auf einer Waage und schreiben, dass sie ordnungsgemäß versendet haben, da das Versandgewicht der Ware die meiner Bestellung entspricht.
Ich habe aber leider nicht alles erhalten.
Per Mail schreiben sie nur, dass sie nicht mehr tun können.
Ich fühle mich abgezockt und betrogen!
Ich muss nun für Ware bezahlen, die ich nicht erhalten habe!
Schlechter Shop - nie wieder!
Kundenabzocke!!!
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Antwort von 77onlineshop.de
15.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. 👍
Wir bedauern sehr das Du mit unserm Shop und Service nicht zufrieden bist. 🙏
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💯
Wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben. 😔
Dein 77Onlineshop Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etikettenschwindel
Wenn ich einen Cardigan (Vero Moda Damen NOOS Cardigan mit V-Neck und Knopfleiste Frilldetails am Saum grün) bestelle, möchte ich einen Cardigan haben. Eine Strickjacke. Also ein Kleidungsstück, dass man vorne aufknöpfen kann. Ich möchte keinen Pullover mit einer falschen Knopfleiste, die fest zugenäht ist. Das eigentlich Unverschämte an der ganzen Sache ist aber, dass das NIRGENDS IN DER PRODUKTBESCHREIBUNG STEHT. Da steht "Knopfleiste", also erwarte ich eine normale, funktionstüchtige Knopfleiste. Ich bitte den 77onlineshop, dass für die Zukunft zu korrigieren.
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Antwort von 77onlineshop.de
25.09.2023
Erstmal vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Danke auch, dass du uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht hast, und wir möchten uns entschuldigen. 🙏
Wir haben die Produktbeschreibung direkt überarbeitet. 👍
Nichtsdestotrotz möchten wir uns nochmals entschuldigen und hoffen auf Dein Verständnis.
Unser Kundenservice hat sich auch schon per E-Mail bei dir gemeldet. 😊
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Dich um eine weitere Chance bitten, Dich als Kunde zurückzugewinnen.
Dies können wir definitiv besser! 💖
Dein
77Team
Überall wird einem die Werbung auf die Augen gedrückt (Facebook, Instagram, E-Mails, Post,...) und jedesmal, wenn ich dann online gehe, sind die angebotenen Kombinationen nicht erhältlich, oder nur noch in ganz kleinen oder ganz großen Größen vorrätig. Das ärgert mich jedesmal maßlos.
Nervig ist darüber hinaus auch, dass die Größen der verschiedenen Marken ganz extrem unterschiedlich sind.
Bei der einen Marke reicht mir Größe M, bei der anderen ist XL zu eng. Irgendwas stimmt da nicht.
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Antwort von 77onlineshop.de
09.10.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und die 2 Sterne! 😊
Bei manchen Outfits ist der Ansturm sehr groß, sobald die Artikel Online gehen. Daher sind oftmals die Artikel schnell vergriffen.
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Wir hoffen sehr, dass bei deinen nächsten Outfit noch Alle Artikel verfügbar sind..
Besuch uns bald wieder, wir freuen uns auf Dich! 😊
Dein 77Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wäre bestellt, ein Artikel fehlte. Auf Nachfrage hieß es, der Artikel ist mit rausgegangen. Nun soll ich auf den Kosten für den Artikel sitzen bleiben. Den Fehler sieht der Shop nicht bei sich. Sehr ernüchternd. Bin da aber wohl nicht die Erste, bei der die Masche angewendet wird. Ich werde mich aber nicht drauf einlassen und den Artikel werde ich garantiert nicht bezahlen. Ich zahle nicht für etwas, das ich nicht erhalten habe
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Antwort von 77onlineshop.de
20.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr das Du mit unserm Service nicht zufrieden bist. 🙏
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten und sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben. 😔
Dein 77Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am Mittwoch per Blitzversand ein Outfit bestellt und dachte das es bis spätestens Freitag ankommen wird, da Seventyseven erfahrungsgemäß sehr schnell liefert ohne Blitzversand. Leider kam die Bestellung aber erst Samstag an. Da Frage ich mich, wofür ich den Blitzversand bezahlt habe.
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Antwort von 77onlineshop.de
30.08.2023
Erstmal vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. 😊
Aber noch mehr als dein Feedback freut es uns, dass du uns über all die Jahre die Treue hältst. 💕
Wir sind sehr froh, dich als Kunden zu haben und wissen dein Vertrauen und deine Treue zu schätzen! 😍
Es Handelt sich nicht um den Blitzversand sondern die Blitzbearbeitung in unserem Haus.
Deine Bestellung wurde auch bevorzugt behandelt. Leider hat die DHL länger gebraucht wie gewohnt.
Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Verzögerung entschuldigen. 🙏
Unser Kunden Service hat dir per Email ein passenden Lösungsvorschlag gesendet. 👍
Auf dein nächsten Onlinebesuch freuen wir uns schon.
Dein 77Team
❤️ 𝕥𝕠𝕝𝕝𝕖 𝕜𝕦𝕟𝕕𝕚𝕟 ❤️ 𝕥𝕠𝕝𝕝𝕖 𝕜𝕦𝕟𝕕𝕚𝕟 ❤️
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab Schuhe bestellt, viel zu klein komische Größe und die Rücksendung war eine Katastrophe! Mehrere Versuche waren nötig bis es endlich geklappt hat! Wieso so kompliziert? Werde auf jeden Fall nix mehr dort bestellen, ist mir zu umständlich und nervt einfach
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Antwort von 77onlineshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Die Rücksendung ist bei uns eigentlich ganz einfach gehalten. Gerne kannst du unserem Kundenservice mal mitteilen wo genau das Problem gelegen hat.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
Seit einer Woche warte ich auf meine Bestellung ist immer noch nicht klar wann es ankommt.. daher für den Versand gebe ich nur einen Punkt rest habe ich ja noch nicht gesehen bin gespannt wann die Sachen ankommen 😬
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Antwort von 77onlineshop.de
11.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Wir bedauern die Verzögerung seitens DHL, leider haben wir als Händler auf die Zustellzeiten keinen Einfluss.
Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Verzögerung entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis und hoffen daher auf Dein Verständnis.
Unser Kundenservice hat auch nochmal bei der DHL angefragt. 👍
Bis bald.
Dein 77Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr billig verarbeitet,habe mehrere Artikel bestellt,die auch nicht in der untersten Preisklasse lagen,alle zurück....größen entweder zu klein oder zu klein...qualitativ absolut minderwertig
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Antwort von 77onlineshop.de
02.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du eine enttäuschende Erfahrung mit den Artikel gemacht hast. 🙏
Wir versuchen bei jedem Artikel, in der Herstellung, das beste Preis/Leistungsverhältnis für unsere Kunden zu schaffen. 💪
Schade das es uns bei deiner Bestellung nicht gelungen ist. 📦🔙
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 26 .4..23 bestellt und immer noch nicht geliefert. Niemand kann mir sagen wo die Ware bleibt . Lieferstatus wurde bei DHL angemeldet zur Abholung!!?? Wurdd noch nicht abgeholt!!
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Antwort von 77onlineshop.de
03.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr dass Deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde und möchten uns im Namen von DHL bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏 👍
Nichtsdestotrotz haben wir uns schon mit der DHL in Verbindung gesetzt, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Sobald wir demensprechend eine Antwort erhalten, melden wir uns wieder unverzüglich bei dir. 💯
Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. 😊 👋
Dein 77Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Waren nicht zu ganze erhalten.
Die putzen sie ab. Ich soll selber mit DHL diskutieren wegen beschädigte Paket. Am liebsten vergebe ich gar keine Sterne. Total unzufrieden
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Antwort von 77onlineshop.de
31.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung auf den Versandweg beschädigt wurde und möchten uns im Namen von DHL bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis. 📦
Eine Schadensmeldung kann nur vom Kunden aufgegeben werden und hoffen daher auf Dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Dein 77Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Bekam eine email das die Sachen einfach zurück geschickt wurden. Hallo!!! Wo leben wir denn? Und wurden ohne meine Zustimmung einfach Retuniert.
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Antwort von 77onlineshop.de
24.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Dein Paket haben wir Direkt nach deiner Bestellung an DHL übergeben. 📦 🚀
Laut DHL konnte der Empfänger nicht ermittelt werden! 📦🔙
Das Paket wurde nicht ohne Zustimmung einfach Retourniert.
Da eine Beanstandung bei Klarna gemeldet wurde, haben wir leider keine Chance bekommen das Paket nochmal erneut zu senden.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 👍
Dein 77Onlineshop Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte recht schnell, aber leider war die Qualität der Ware nicht gut für die Preise! Aber die Retoure war dann doch problemlos.
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Antwort von 77onlineshop.de
11.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ging ohne Grund von DHL zurück, kam nie bei mir an. Support meinte, Ware die jetzt aus meiner Bestellung vergriffen ist- Pech gehabt.
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Antwort von 77onlineshop.de
12.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
wir bedauern die nicht Zustellung seitens DHL, leider haben wir auf die Zustellpraxis einzelner Boten keinen Einfluss und hoffen daher auf Dein Verständnis.
Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Verzögerung entschuldigen und hoffen auf Dein Verständnis. 🙏
Das Geld habe wir dir umgehend zurück überwiesen, mit dem Hinweis das du die Artikel wieder Ordern kannst! 👍
Dein 77onlineshop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss sich selbst ein Retourenlabel ausdrucken. Heutzutage legen die meisten Unternehmen diese der Bestellung gleich bei. Nicht so hier
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Antwort von 77onlineshop.de
04.12.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und legen kein Retourenlabel mit ins Paket. Du kannst auch bei uns ein QR Code verwenden. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
habe eine Bluse bestellt, vorausschauend eine Nr größer (statt S eine M) gekommen ist maximal eine XS, die aber in M ausgewiesen war
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Antwort von 77onlineshop.de
26.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Die Größen fallen leider bei jeden Hersteller unterschiedlich aus.
In dem Bereich versuchen wir uns aber auf jeden Fall noch zu verbessern. 💪
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf und sind uns sicher, dass bei Deiner nächsten Bestellung wieder was für Dich dabei ist. 😍
Dein 77onlineshop-Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware z.b Pullis sind nicht gut billige Qualität für die hohen Preise.Retourenlabel wird nicht mitgeschickt.
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Antwort von 77onlineshop.de
07.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
Leider hat mir keiner der Artikel zugesagt,alles in Größe S bestellt und entweder ist der Artikel zu groß oder zu klein.
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Antwort von 77onlineshop.de
03.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und die 2 Sterne! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden.
Bis bald.
Dein 77Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste alles zurückschicken weil es…zu eng war
Ich musste alles zurückschicken weil es garnicht gepasst hatte sogar eine Nr größer bestellt und viel zu eng schade
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Antwort von 77onlineshop.de
27.09.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
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