77onlineshop.de
Bewertungen:

4.996 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.715 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ausführliche Informationen zum Bestell- und Versandstatus, schnelle und unkomplizierte Lieferung, alle Prodkute wurden geliefert und entsprechen der Beschreibung. Ich bin begeistert und werde erneut bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kleidung lässt zu wünschen übrig. XXL Mantel viel zu klein aus . Menschen mit etwas größerer Oberweite haben keine Chance das auch mal ein Mantel passen könnte . Bluse extra in XXL bestellt passte auch nicht. Retourenschein lag auch nicht bei der Bestellung dabei. Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.
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Bewertungen für 77onlineshop.de

 Sortierung  
Relevanz
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu überteuert und ich bin drauf rein gefallen! Leider! Gab es bei anderen Anbietern knapp 10 Euro günstiger
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Antwort von 77onlineshop.de
22.11.2023
Erstmal vielen Dank für deine Bewertung samt dem Hinweis. 😊 Wir bedauern sehr das Du mit dem Preis/Leistungsverhältnis nicht zufrieden bist und möchten uns dafür bei Dir entschuldigen. 🙏 Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💯 Daher hat unser Kundenservice dir schon eine E-Mail gesendet, um gemeinsam eine Lösung zu finden. 😊 👍 Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen! Viele Grüße und bis bald mal wieder. Dein 77Team
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Direkte Rückzahlung und nicht 10-14 Tage, wir sind jetzt bei 20 Tagen und ich hab immer noch nicht mein Geld.
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Antwort von 77onlineshop.de
25.09.2023
Vielen Dank erstmal für deine Bewertung. 😊 Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung mit 77 nicht zufrieden warst, wofür wir uns entschuldigen. 🙏 Der Fall wurde vom Kundenservice nochmals geprüft. Die Rückerstattung wurde am 22.09.23 auf das PayPal Konto zurück erstattet. 👍 Bei so Angelegenheiten kannst du gerne immer unseren Kundenservice kontaktieren. 📧 Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. 😊 Dein 77Team
SE
Sylvia E.
Radebeul
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größen weichen sehr ab. Eine S fällt wie ein Zelt aus. Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.
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Antwort von 77onlineshop.de
02.10.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! 😊 Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏 Dank deiner Bewertung, wissen wir jetzt wodrauf wir mehr achten müssen. Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊 Dein 77Team
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Komplizierte Rücksendung

Die Lieferung dauert lange, die Qualität war nichtvsehr gut und das retour senden ist sehr aufwendig.
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Antwort von 77onlineshop.de
22.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 👍 Wir bedauern sehr dass Du mit unsere Qualität und Service nicht zufrieden bist und möchten uns dafür bei Dir entschuldigen. 🙏 Wir hoffen aber sehr, dass Du uns noch eine Chance gibst, um Dich vollends von unseren Service überzeugen zu können. 💚 Die Verbesserungsvorschläge werden wir an die entsprechende Abteilung weitergeben. 👍 Dein 77Onlineshop Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach einer Woche noch nicht da und es gibt nicht mal eine Info warum und wieso?
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Antwort von 77onlineshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 👍 Dein Artikel ist bei uns als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher stand bei dem Artikel auch eine spätere Lieferzeit und wird demensprechend später geliefert wie du es sonst gewohnt bist. All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt im Shop und auch auf dem Lieferschein. Wir hoffen das wir dir damit weiter helfen konnten, sonst steht der Kundenservice gerne für dich zu Verfügung. 😊 Viele Grüße. Dein 77Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice katastrophal. Ware bezahlt, nicht geliefert. Shop verweigert Zurückerstattung, verweist nur auf Transportdienstleister. Bis heute (nach fast 6 Wochen) keine zufriedenstellende Rückmeldung! UPDATE: Liebes 77online-Team, die Rückzahlung habe ich mittlerweile via Paypal zurück erhalten - aber netter Versuch, den katastrophalen Support zu kaschieren 👍🏻
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Antwort von 77onlineshop.de
24.10.2023
Vielen Dank für dein Update. 😊 Schade das der Eindruck bei dir entstanden ist das unser Kundenservice katastrophal sei. Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💪 Aber auch wir müssen auf Antworten und fristen von der DHL warten bzw. einhalten. Und die fristen dauern bei dem Versanddienstleister leider was länger. Nichtsdestotrotz hat der Fall sich ja jetzt zum Positiven geklärt. 👍🏻 Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. 😊 👋 Dein 77Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn man eine Retoure hat ist es sehr umständlich. Die Hose die ich mir letztes Jahr bestellt hatte war nach einmal waschen dermaßen ausgebleicht das man sie nicht mehr anziehen konnte. Die letzte Hose die ich bestellt habe war eine falsche Farbe die man mir geschickt hat. Und wieder die für Kunden Umständliche Retounierung.
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Antwort von 77onlineshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍 Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅ Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und senden diese per Email für alle Kunden raus. 😊 So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏 Dein 77Team
IH
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin total enttäuscht. Die Fotos sehen super aus, während die Qualität der Ware sehr zu wünschen übrig lässt. Ich werde die Sachen nicht tragen. Hoffe, dass die Rücksendung möglich sein wird. Dann könnte noch ein Stern dazu kommen. Ich vergebe selten schlechte Bewertungen, aber hier lässt sich nichts gutreden.
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Antwort von 77onlineshop.de
17.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊 Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏 Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍 Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist. Bis bald. Dein 77Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!

Schal passt. Mütze passt. Oberteil passt. Schuhe in Größe 41 zu klein. Hose in Größe M viel zu klein. Diese passt unserer Tochter ( 16 Jahre) diese trägt Größe S. Für diesen Preis hätte ich besseres erwartet. Leider nicht zu empfehlen!
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Antwort von 77onlineshop.de
06.12.2023
Vielen Dank, dass du dieses wertvolle Feedback mit uns teilst. 😊 Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung mit 77 nicht zufrieden warst. Wir überprüfen ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um festzustellen, wo wir uns verbessern können und dein Feedback wird uns dabei helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. 👍 Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. Bis bald. Dein 77Team
JT
Janine T.
Osnabrück
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure total umständlich. Erstmal Rechnung ausdrucken, nur blöd wenn man keinen Drucker hat. Versucht telefonisch ein Retourenlabel auf postalischem Weg zu bekommen, nichts zu machen. Kundenservice sieht anders aus.
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Antwort von 77onlineshop.de
08.12.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍 Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅ Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und legen kein Retourenlabel mit ins Paket. Du kannst auch bei uns ein QR Code verwenden. 😊 So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏 Dein 77Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Größenangaben sind nicht passend, eine L ist extrem eng (Sweatshirt)… man müsste mindestens XL nehmen… trage normalerweise die M bzw 38… bitte darauf hinweisen, vermeidet unnötiges Hin- und Herschicken
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Antwort von 77onlineshop.de
27.10.2023
Vielen Dank, dass du dieses wertvolle Feedback mit uns teilst. 😊 Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung mit 77 nicht zufrieden warst. Wir überprüfen ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um festzustellen, wo wir uns verbessern können und dein Feedback wird uns dabei helfen, unseren Service in Zukunft zu verbessern. 👍 Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. Bis bald. Dein 77Team
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größen richtig beschreiben oder darauf hinweisen dass die Artikel sich um mehrere Größen unterscheiden zu dem was in den Artikeln steht
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Antwort von 77onlineshop.de
27.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und die 2 Sterne! 😊 Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏 Dank deiner Meinung wissen wir wo wir mehr drauf achten müssen. Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. Bis bald mal wieder. 👋 Dein 77Team Einen schönen Jahreswechsel! 💫 ✨
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Erstes und letztes Mal

Bei Problemen die nicht meiner Seites entstanden sind, sondern durch die Post beim Einscannen, bleibt man auf den Kosten vom Shop sitzen!
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Antwort von 77onlineshop.de
23.11.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 😊 Kurze Erklärung zum Fall: Bei uns ist ein Paket von dir angekommen was aber für einen ganz anderen Onlineshop bestimmt war. (Unser Retourenlabel auf dem Paket mit Artikeln von einen anderen Onlineshop.) Auf unsere Kosten haben wir das Paket wieder an dir zurück gesendet, mit der bitte im anderen Onlineshop mal nachzufragen ob eventuell da unsere Artikel angekommen sind! (Wir gehen davon aus das eventuell die Retourenlabels einfach vertauscht wurden, was auch mal passieren kann, da wir alle nur Menschen sind!) 😇 Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten und wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. 😊 Es ist schade das du uns dadurch schlecht Bewertest, obwohl wir schon Fremdware auf unsere kosten dir zurück gesendet haben und dir mit Tipps und Rat zu Seite stehen wo eventuell deine Retouren Ware die an uns gehen sollte eventuell hin geliefert wurde. 💯 Nichtsdestotrotz ist unser Kunden Service bei Fragen weiterhin gerne für dich da. 👍🏻 Dein 77Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Pullover ist ganz nett aber klar sieht alles auf dem Bild vieeeel besser aus. Außerdem war der DHL Lieferant eine Frechheit!
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Antwort von 77onlineshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊 wir bedauern die nicht so gut gelaufene Zustellung seitens DHL, leider haben wir auf die Zustellpraxis einzelner Boten keinen Einfluss und hoffen daher auf Dein Verständnis. Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Frechheit entschuldigen und hoffen auf Dein Verständnis. 🙏 Wir würden uns freuen dich noch öfter im 77Onlineshop begrüßen zu dürfen. 🙌 Viel Spaß beim Shoppen! 😋 Dein 77onlineshop-Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Material sehr billig. Kleidungsstücke stinken teilweise sehr nach Chemie. Verarbeitung sehr schlecht.
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Antwort von 77onlineshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊 Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏 Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍 Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist. Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️ Bis bald. Dein 77Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 77onlineshop.de
13.09.2023
Danke für deine Bewertung. Wir sind immer sehr daran interessiert, Verbesserungsvorschläge von unseren Kunden zu bekommen, da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Gerne kannst du unserem Kundenservice mal mitteilen in welchem Bereich wir uns noch verbessern könnten. 😊 👍 Dein 77Team
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von 77onlineshop.de
09.08.2023
Danke für deine Bewertung. Wir sind immer sehr daran interessiert, Verbesserungsvorschläge von unseren Kunden zu bekommen, da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht. Gerne kannst du unserem Kundenservice mal mitteilen in welchem Bereich wir uns noch verbessern könnten. 😊 👍 Dein 77Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Kleid am 4.7 bestellt das bis heute nicht angekommen ist, finde es sehr schade
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Antwort von 77onlineshop.de
24.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 😊 Das nicht gelieferte Kleid ist bei uns als Pre-Order ausgeschrieben & verfügbar, daher stand bei dem Artikel auch eine spätere Lieferzeit und wird demensprechend schnellstmöglich nachgeliefert. 📦 🚀 All die Infos findest du immer unter dem jeweiligen Produkt im Shop und auch auf dem Lieferschein. In dem Bereich versuchen wir uns auf jeden Fall noch zu verbessern. Dein 77Onlineshop Team
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt sehr zu wünschen, ich war mit den Qualität überhaupt nicht zufrieden
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Antwort von 77onlineshop.de
11.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊 Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏 Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍 Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist. Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️ Bis bald. Dein 77Team
KD
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis jetzt nicht angekommen, aber die Rechnung...
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Antwort von 77onlineshop.de
23.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊 wir bedauern die nicht Zustellung seitens DHL, leider haben wir auf die Zustellpraxis einzelner Boten keinen Einfluss und hoffen daher auf Dein Verständnis. Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Verzögerung entschuldigen und hoffen auf Dein Verständnis. 🙏 Unser Kundenservice hat sich aber schon mit dir per E-Mail in Verbindung gesetzt! 👍 Dein 77onlineshop-Team