Ausführliche Informationen zum Bestell- und Versandstatus, schnelle und unkomplizierte Lieferung, alle Prodkute wurden geliefert und entsprechen der Beschreibung. Ich bin begeistert und werde erneut bestellen.
Die Kleidung lässt zu wünschen übrig. XXL Mantel viel zu klein aus . Menschen mit etwas größerer Oberweite haben keine Chance das auch mal ein Mantel passen könnte .
Bluse extra in XXL bestellt passte auch nicht.
Retourenschein lag auch nicht bei der Bestellung dabei.
Die Qualität lässt auch zu wünschen übrig.
Ich habe eine unvollständige Lieferung erhalten! Paket war nicht beschädigt.
Es fehlten 2 Kleider im Paket. Ich habe mich an Seventyseven per Mail gewandt - diese schicken mir Fotos von Ware auf einer Waage und schreiben, dass sie ordnungsgemäß versendet haben, da das Versandgewicht der Ware die meiner Bestellung entspricht.
Ich habe aber leider nicht alles erhalten.
Per Mail schreiben sie nur, dass sie nicht mehr tun können.
Ich fühle mich abgezockt und betrogen!
Ich muss nun für Ware bezahlen, die ich nicht erhalten habe!
Schlechter Shop - nie wieder!
Kundenabzocke!!!
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Antwort von 77onlineshop.de
15.05.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung. 👍
Wir bedauern sehr das Du mit unserm Shop und Service nicht zufrieden bist. 🙏
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💯
Wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben. 😔
Dein 77Onlineshop Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etikettenschwindel
Wenn ich einen Cardigan (Vero Moda Damen NOOS Cardigan mit V-Neck und Knopfleiste Frilldetails am Saum grün) bestelle, möchte ich einen Cardigan haben. Eine Strickjacke. Also ein Kleidungsstück, dass man vorne aufknöpfen kann. Ich möchte keinen Pullover mit einer falschen Knopfleiste, die fest zugenäht ist. Das eigentlich Unverschämte an der ganzen Sache ist aber, dass das NIRGENDS IN DER PRODUKTBESCHREIBUNG STEHT. Da steht "Knopfleiste", also erwarte ich eine normale, funktionstüchtige Knopfleiste. Ich bitte den 77onlineshop, dass für die Zukunft zu korrigieren.
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Antwort von 77onlineshop.de
25.09.2023
Erstmal vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Danke auch, dass du uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht hast, und wir möchten uns entschuldigen. 🙏
Wir haben die Produktbeschreibung direkt überarbeitet. 👍
Nichtsdestotrotz möchten wir uns nochmals entschuldigen und hoffen auf Dein Verständnis.
Unser Kundenservice hat sich auch schon per E-Mail bei dir gemeldet. 😊
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle, und ich möchte Dich um eine weitere Chance bitten, Dich als Kunde zurückzugewinnen.
Dies können wir definitiv besser! 💖
Dein
77Team
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Wäre bestellt, ein Artikel fehlte. Auf Nachfrage hieß es, der Artikel ist mit rausgegangen. Nun soll ich auf den Kosten für den Artikel sitzen bleiben. Den Fehler sieht der Shop nicht bei sich. Sehr ernüchternd. Bin da aber wohl nicht die Erste, bei der die Masche angewendet wird. Ich werde mich aber nicht drauf einlassen und den Artikel werde ich garantiert nicht bezahlen. Ich zahle nicht für etwas, das ich nicht erhalten habe
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Antwort von 77onlineshop.de
20.07.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr das Du mit unserm Service nicht zufrieden bist. 🙏
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten und sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. Es ist auch für uns enttäuschend, wenn wir das diesmal nicht geschafft haben. 😔
Dein 77Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ok, aber ausbaufähig
Ich hab das erste Mal hier bestellt. Ich habe vorher immer nur die Werbung/Anzeigen gesehen und daraufhin ein großes Sortiment erwartet. Das war leider nicht der Fall (oder ich hab es nicht gefunden), die Filtermöglichkeiten sind sehr eingeschränkt, entsprechend bin ich nicht sicher, ob ich alles gesehen habe, was ich eigentlich gesucht habe. Das könnte durchaus besser gehen. Trotzdem sind die Sachen hübsch und zu einem guten Preis. Dennoch wird es wegen der gesamten Benutzerfreundlichkeit leider keiner meiner favorisierten Online Shops.
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Antwort von 77onlineshop.de
02.06.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
In dem Bereich versuchen wir uns auf jeden Fall noch zu verbessern.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf.
Dein 77onlineshop-Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen passen einfach hinten und vorne nicht. Kleider in Größe M fallen "oben herum" viel zu groß aus, in der Taille dagegen zu eng. Oder umgekehrt! Der Kundenservice ist auch immer sehr unfreundlich bei Anfragen oder Beschwerden. Klingt immer total genervt und man hat den Eindruck, dass man sich einfach nicht richtig um die Anliegen kümmern will
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Antwort von 77onlineshop.de
27.07.2023
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung mit der Größe gemacht hast. 🙏
Die Größen fallen leider bei jeden Hersteller unterschiedlich aus.
Die Kleider kannst du natürlich Kostenlos an uns zurück senden. 📦 🔙
Außerdem bedauern wir sehr, dass der Eindruck entstanden ist,
dass unser Kundenservice unhöflich sei.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten.
Nichtsdestotrotz möchten wir uns dafür bei dir dafür Entschuldigen. 🙏
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen!
Dein 77Team
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab Schuhe bestellt, viel zu klein komische Größe und die Rücksendung war eine Katastrophe! Mehrere Versuche waren nötig bis es endlich geklappt hat! Wieso so kompliziert? Werde auf jeden Fall nix mehr dort bestellen, ist mir zu umständlich und nervt einfach
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Antwort von 77onlineshop.de
14.08.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Die Rücksendung ist bei uns eigentlich ganz einfach gehalten. Gerne kannst du unserem Kundenservice mal mitteilen wo genau das Problem gelegen hat.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
Seit einer Woche warte ich auf meine Bestellung ist immer noch nicht klar wann es ankommt.. daher für den Versand gebe ich nur einen Punkt rest habe ich ja noch nicht gesehen bin gespannt wann die Sachen ankommen 😬
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Antwort von 77onlineshop.de
11.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Wir bedauern die Verzögerung seitens DHL, leider haben wir als Händler auf die Zustellzeiten keinen Einfluss.
Nichtsdestotrotz möchten wir uns im Namen von DHL bei Dir für die Verzögerung entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis und hoffen daher auf Dein Verständnis.
Unser Kundenservice hat auch nochmal bei der DHL angefragt. 👍
Bis bald.
Dein 77Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr billig verarbeitet,habe mehrere Artikel bestellt,die auch nicht in der untersten Preisklasse lagen,alle zurück....größen entweder zu klein oder zu klein...qualitativ absolut minderwertig
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Antwort von 77onlineshop.de
02.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du eine enttäuschende Erfahrung mit den Artikel gemacht hast. 🙏
Wir versuchen bei jedem Artikel, in der Herstellung, das beste Preis/Leistungsverhältnis für unsere Kunden zu schaffen. 💪
Schade das es uns bei deiner Bestellung nicht gelungen ist. 📦🔙
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden. 😊
Dein 77Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 26 .4..23 bestellt und immer noch nicht geliefert. Niemand kann mir sagen wo die Ware bleibt . Lieferstatus wurde bei DHL angemeldet zur Abholung!!?? Wurdd noch nicht abgeholt!!
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Antwort von 77onlineshop.de
03.05.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr dass Deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde und möchten uns im Namen von DHL bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏 👍
Nichtsdestotrotz haben wir uns schon mit der DHL in Verbindung gesetzt, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Sobald wir demensprechend eine Antwort erhalten, melden wir uns wieder unverzüglich bei dir. 💯
Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. 😊 👋
Dein 77Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Waren nicht zu ganze erhalten.
Die putzen sie ab. Ich soll selber mit DHL diskutieren wegen beschädigte Paket. Am liebsten vergebe ich gar keine Sterne. Total unzufrieden
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Antwort von 77onlineshop.de
31.08.2023
Vielen Dank für Dein Feedback. 😊
Wir bedauern sehr, dass Deine Bestellung auf den Versandweg beschädigt wurde und möchten uns im Namen von DHL bei Dir für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. 🙏
Nach Übergabe an den Logistiker haben wir als Händler leider keinen Einfluss auf die Zustellpraxis. 📦
Eine Schadensmeldung kann nur vom Kunden aufgegeben werden und hoffen daher auf Dein Verständnis.
Liebe Grüße,
Dein 77Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert. Bekam eine email das die Sachen einfach zurück geschickt wurden. Hallo!!! Wo leben wir denn? Und wurden ohne meine Zustimmung einfach Retuniert.
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Antwort von 77onlineshop.de
24.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. 😊
Dein Paket haben wir Direkt nach deiner Bestellung an DHL übergeben. 📦 🚀
Laut DHL konnte der Empfänger nicht ermittelt werden! 📦🔙
Das Paket wurde nicht ohne Zustimmung einfach Retourniert.
Da eine Beanstandung bei Klarna gemeldet wurde, haben wir leider keine Chance bekommen das Paket nochmal erneut zu senden.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 👍
Dein 77Onlineshop Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss sich selbst ein Retourenlabel ausdrucken. Heutzutage legen die meisten Unternehmen diese der Bestellung gleich bei. Nicht so hier
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Antwort von 77onlineshop.de
04.12.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und legen kein Retourenlabel mit ins Paket. Du kannst auch bei uns ein QR Code verwenden. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Direkte Rückzahlung und nicht 10-14 Tage, wir sind jetzt bei 20 Tagen und ich hab immer noch nicht mein Geld.
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Antwort von 77onlineshop.de
25.09.2023
Vielen Dank erstmal für deine Bewertung. 😊
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung mit 77 nicht zufrieden warst, wofür wir uns entschuldigen. 🙏
Der Fall wurde vom Kundenservice nochmals geprüft.
Die Rückerstattung wurde am 22.09.23 auf das PayPal Konto zurück erstattet. 👍
Bei so Angelegenheiten kannst du gerne immer unseren Kundenservice kontaktieren. 📧
Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. 😊
Dein 77Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich vom Preis bin ich sehr zufrieden aber das Qualität nicht. Ich habe einen Oberteil gekauft und habe 2 mal angezogen. Beim 3.ten mal beim anziehen ist mir das gerissen. Ich fand es so schade obwohl ich das sehr gerne habe😢
Ich weiß es nicht ob es dafür auch einen Umtausch geben würde? Ansonsten selbst di Mode, Preise und die Lieferungen finde ich Praktisch und super gut❤️❤️❤️
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Antwort von 77onlineshop.de
11.09.2023
Erstmal vielen Dank für dein Feedback. 😊
Vorab möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Dir entstanden sind, entschuldigen. 🙏
Wir sind immer darauf aus, großartige Erfahrungen zu bieten. 👍
Der Kundenservice hat dir eine E-Mail gesendet. 📧
Bis bald.
Dein 77Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde die Auswahl gut und habe einige schöne Sachen fefunden. Da ich noch nie bestellt hatte, habe ich dann zur Vorsicht nur ein
Kleid bestellt. Die Bestellung kam früher an, als mitgeteilt, was mich natürlich sehr gefreut hat. Leider musste ich das Kleid aber zurückgeben, da es fast transparent war. Jetzt warte ich schon länger auf die Bestätigung der Retoure.
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Antwort von 77onlineshop.de
22.05.2023
Hey, erstmal vielen Dank für deine Bewertung und das du uns die Chance gegeben hast dich mit einem Kleid beliefern zu dürfen. 👗 ✅
Die Retoure ist bei uns nun eingegangen und wurde umgehend bearbeitet. 👍
Da wirst du heute demensprechend das Geld über PayPal wieder zurückbekommen.
Wir hoffen, dass es Dich jetzt nicht davon abhalten wird, auch weiterhin in unserem Online-Shop zu stöbern. 😋
Über eine zweite Chance würden wir uns sehr freuen! - Dies können wir definitiv besser! 😊
Bis bald. 👋
Dein 77Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice katastrophal. Ware bezahlt, nicht geliefert. Shop verweigert Zurückerstattung, verweist nur auf Transportdienstleister. Bis heute (nach fast 6 Wochen) keine zufriedenstellende Rückmeldung!
UPDATE: Liebes 77online-Team, die Rückzahlung habe ich mittlerweile via Paypal zurück erhalten - aber netter Versuch, den katastrophalen Support zu kaschieren 👍🏻
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Antwort von 77onlineshop.de
24.10.2023
Vielen Dank für dein Update. 😊
Schade das der Eindruck bei dir entstanden ist das unser Kundenservice katastrophal sei.
Unsere Kollegen geben täglich alles dafür, Lösungen für entstandene Schwierigkeiten zu erarbeiten. 💪
Aber auch wir müssen auf Antworten und fristen von der DHL warten bzw. einhalten.
Und die fristen dauern bei dem Versanddienstleister leider was länger.
Nichtsdestotrotz hat der Fall sich ja jetzt zum Positiven geklärt. 👍🏻
Nochmals vielen Dank für deine Zeit, wir wünschen dir einen schönen Tag. 😊 👋
Dein 77Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Schnitte und stylische Ideen aber die Qualität ist echt manchmal unterirdisch und entspricht nicht dem wie es auf den Bildern zu sehen ist oder etwas wurde erfolgreich verschleiert. Die Inspiration zu Looks sind vielfältig und hoch aber die Umsetzung ist leider schlecht. Lieferung und Abwicklung, auch mit der Retour funktionierte ohne Probleme.
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Antwort von 77onlineshop.de
18.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Was noch wichtig ist zu erwähnen, das wir Definitiv nichts verschleiern möchten!
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Qualitätsvorstellungen entsprechen werden. ✔️
Bis bald.
Dein 77Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man eine Retoure hat ist es sehr umständlich. Die Hose die ich mir letztes Jahr bestellt hatte war nach einmal waschen dermaßen ausgebleicht das man sie nicht mehr anziehen konnte. Die letzte Hose die ich bestellt habe war eine falsche Farbe die man mir geschickt hat. Und wieder die für Kunden Umständliche Retounierung.
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Antwort von 77onlineshop.de
06.11.2023
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 👍
Eine Retoure ist bei uns eigentlich sehr einfach gehalten. ✅
Da nur ein Bruchteil der Kunden ein Rücksendeetikett benötigen schonen wir die Umwelt, und senden diese per Email für alle Kunden raus. 😊
So kann jeder Kunde selbst schauen ob es überhaupt benötigt wird und hoffen daher auf Dein Verständnis. 🙏
Dein 77Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde schnell geliefert die Größenangaben sind jedoch die reinste Katastrophe. Von 5 unterschiedlichen Oberteilen passte lediglich eins.
Alles in Größe L bestellt, diese entspricht teilweise S/M. Viel zu eng und kurz geschnitten und Ärmel gehen bis hinter die Handgelenke. Ansonsten waren es sehr schöne Oberteile.
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Antwort von 77onlineshop.de
30.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung und die 3 Sterne! 😊
Bei den Größen sind wir leider an die vom Hersteller übermittelten Daten gebunden und bitten daher um Verständnis. 🙏
Dank deiner Meinung wissen wir wo wir mehr drauf achten müssen.
Wir hoffen sehr, dass die Artikel in Deiner nächsten Bestellung, Deinen Vorstellungen entsprechen werden.
Bis bald mal wieder. 👋
Dein 77Team
Einen schönen Jahreswechsel! 💫 ✨
Ich bin total enttäuscht. Die Fotos sehen super aus, während die Qualität der Ware sehr zu wünschen übrig lässt. Ich werde die Sachen nicht tragen. Hoffe, dass die Rücksendung möglich sein wird. Dann könnte noch ein Stern dazu kommen. Ich vergebe selten schlechte Bewertungen, aber hier lässt sich nichts gutreden.
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Antwort von 77onlineshop.de
17.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. 😊
Das ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht unserem hohem Standard der gewohnten Qualität, und dafür entschuldigen wir uns für dieses Vorkommnis. 🙏
Wir versuchen immer ein Perfektes Preis/Leistungsverhältnis zu schaffen. 👍
Schade das es uns bei dieser Bestellung nicht gelungen ist.
Bis bald.
Dein 77Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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