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de.theproteinworks.com
Bewertungen:

2.096 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.840 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
JL

Relevanteste negative Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
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Bewertungen für de.theproteinworks.com

 Sortierung  
Relevanz
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz ok. Der Versand war schnell und unkompliziert allerdings ist der Geschmack nicht so meins. Ich hatte vorher ein ähnliches Produkt eines anderen Herstellers das viel besser war in Geschmack und Wirkung. Das Produkt von protein works ist zwar günstiger aber hat mich im direkten Vergleich nicht überzeugt.
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Antwort von de.theproteinworks.com
26.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Anne. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dieses Produkt nicht gefallen hat. Wir haben hier bei Protein Works eine offene Rückgaberichtlinie, die es Ihnen ermöglicht, ein geöffnetes und ausprobiertes Produkt gegen einen Geschmacksaustausch oder eine Gutschrift zurückzugeben, wenn Sie dies wünschen. Ich bin jedoch der Meinung, dass ich Ihnen hier weiterhelfen kann, und habe Sie daher privat kontaktiert. Danke, Rebekka
29.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte eure Proteinriegel probieren, doch ich war nicht so sehr begeistert davon. Einer von den hatte sogar einen sehr knappen MHD. Bleibe lieber bei meinen alten Riegel von ESN
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Ich habe mich privat mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu klären, und freue mich, von Ihnen zu hören. Rebecca
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Arbeite am Geschmack, es ist einfach zu viel Süssungsmittel in den Produken!
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Antwort von de.theproteinworks.com
26.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Michael, das tut uns sehr leid. Ich habe Kontakt aufgenommen, um weitere Hilfe zu leisten. Rebekka
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung
ich hab keinen Scoop
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass kein Scoop dabei war. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir dir schnellstmöglich einen Ersatz zukommen lassen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Viele Grüße, Edward
26.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback hier und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Ich habe mich privat gemeldet, um weitere Hilfe zu leisten. Rebekka
15.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.09.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich habe mich privat mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um dies weiter zu besprechen, da wir sicherstellen möchten, dass das Problem für Sie gelöst wird. Nochmals vielen Dank, Rebecca
07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
10.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen, dass der Geschmack von Pulverprodukten oft eine Herausforderung darstellen kann. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße, Edward
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Verpackung war leider an einer Stelle eingerissen. Musste ich im Endeffekt wegwerfen da ich den Beutel nicht mehr verschließen konnte.
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Antwort von de.theproteinworks.com
26.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, das zu hören! Unser Customer Experience-Team steht Ihnen bei allen Problemen zur Seite und kann diese für Sie lösen. Ich habe mich heute an Sie gewandt, um sicherzustellen, dass dies so schnell wie möglich behoben wird. Danke, Rebekka
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schmeckt es Lieder nicht wie erwartet
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Antwort von de.theproteinworks.com
03.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und es tut uns sehr leid, dies zu hören. Ich habe Sie um weitere Informationen gebeten, damit ich Ihnen hier weiterhelfen kann. Danke, Rebecca
04.09.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo, Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Proteinpulver nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir werden es nutzen, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir werden dir per email kontaktieren. Viele Grüße, Edward
TR
07.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein mit 100% genanntes Protein sollte auch schon annähernd 100%Protein beinhalten und nicht 83%. Und das 80%Protein sollte auch schon annähernd 80% beinhalten und nicht 74%. Daher zwei Sterne für das Protein und zusätzlich 1Sterne für den Geschmack. Ich hätte gerne mehr gegeben, leider ist das Protein nicht mehr so wertig.
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Antwort von de.theproteinworks.com
08.08.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Proteinwerte und nehmen diese sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte den Erwartungen entsprechen. Wir werden dies intern prüfen und Ihre Rückmeldung weitergeben, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Produkte stets den höchsten Standards entspricht. Wir freuen uns, dass Ihnen der Geschmack gefallen hat, und hoffen, Sie in Zukunft wieder überzeugen zu können. Edward
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Erfahrungen habe ich direkt an Gina geschickt.
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Antwort von de.theproteinworks.com
20.08.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen direkt mit Gina geteilt haben. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen. Wenn es noch etwas gibt, womit wir Ihnen helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um sicherzustellen, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service haben. Viele Grüße Edward
NH
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuviel Zucker enthalten
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass der Zuckergehalt des Produkts nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir werden dein Anliegen berücksichtigen und prüfen, wie wir die Rezepturen möglicherweise verbessern können. Falls du weitere Fragen oder Bedenken hast, lass es uns bitte wissen. Viele Grüße, Edward
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Geschmack des Whey Protein ist Erdbeere

Der Geschmack des Whey Protein (Erdbeere) ist nicht ansatzweise intensiv - eher lasch und lässt sich nicht gut in Wasser mit einem Handshaker auflösen (mit einem elektrischen Mixer geht es). Das bestellte Whey Protein Banane kann ich noch nicht bewerten, da ich erst das Erdbeerprotein aufbrauchen werde. Die Lieferung war zügig und die Verpackung befriedigend daher 2 Sterne.
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.08.2024
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Geschmack des Erdbeer-Whey Proteins nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es Schwierigkeiten beim Auflösen gab. Wir wissen, wie wichtig Geschmack und Löslichkeit sind, und werden Ihr Feedback an unser Produktentwicklungsteam weiterleiten. Falls Sie das Bananen-Whey Protein probieren, würden wir uns über eine Rückmeldung dazu freuen. Sollten Sie Fragen haben oder eine alternative Geschmacksrichtung ausprobieren möchten, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Viele Grüße Edward
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Pulver bringt bei mir gar nichts
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.08.2024
Hallo, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du mit dem Pulver unzufrieden bist. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Produkte die gewünschte Wirkung haben. Kannst du uns bitte genauer mitteilen, welches Produkt du verwendet hast und welche Ergebnisse du erwartet hast? Manchmal können individuelle Unterschiede in der Verträglichkeit oder Anwendung auftreten. Viele Grüße Edward
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich leider sehr künstlich
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.09.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dir der Geschmack nicht gefallen hat. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Produkte berücksichtigen. Wenn du noch Fragen oder Anmerkungen hast, lass es uns gerne wissen. Viele Grüße, Edward
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
21.08.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von de.theproteinworks.com
19.08.2024
Hallo, Vielen Dank für deine Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht gut war, Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Qualität des Produkts. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Edward
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
The papier inside the box wasn't enough protection against moving the product's which have open cap and were all dirty from the papier. Even the cup from the SOS was open and small dust from a paper was inside. Luckily the foil from the peanut butters and SOS wasn't broken and everything stayed inside.
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Antwort von de.theproteinworks.com
25.07.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht ausreichend war und die Produkte dadurch verschmutzt wurden. Wir werden dein Anliegen an unser Verpackungsteam weiterleiten, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen besser geschützt sind.. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen. Viele Grüße Edward
16.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung aber falsches Zeug.

Die schnelle Lieferung hat mir gut gefallen. ABER, ich habe Chocolate Silk bestellt, stattdessen habe ich Vanille oder so bekommen. Auf jeden Fall nicht das was ich bestellt habe. Schmeckt nicht halb so gut als Chocolate Silk. Enttäuscht.
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Antwort von de.theproteinworks.com
16.07.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die schnelle Lieferung gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig für die falsche Lieferung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben und Ihnen das richtige Produkt zusenden können. Viele Grüße Edward