Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
Es werden einfach andere Geschmacksrichtungen versendet, da es in Ihren Augen „gleich“ schmeckt.
Aber Cookies & Cream mit Millionairs Shortbread zu vergleichen ist halt in meinen Augen einen ein Witz!
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
vor 6 Tagen
Hallo,
Vielen Dank für Ihre letzten Bestellungen. Wie ich sehe, haben Sie für beide Bestellungen zwei verschiedene Geschmacksrichtungen gewählt, eine Bestellung enthält Millionaires Shortbread, unsere Schoko-Karamell Keks-Sorte, während Ihre vorherige Bestellung Cookies n Cream enthielt. Beide Geschmacksrichtungen sind unterschiedlich. Ich habe mich mit Ihnen privat in Verbindung gesetzt, um dies weiter zu besprechen.
Ich danke Ihnen
Rebecca
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wenn Sie möchten, können Sie uns gerne mitteilen, was wir verbessern können, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
Vor 10 Tagen bestellt und noch nichts angekommen.....
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
11.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Es kann gelegentlich zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, insbesondere in Zeiten hoher Bestellvolumina oder aufgrund von logistischen Herausforderungen beim Versandunternehmen. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Protein Meals geschmacklich sehr sehr enttäuschend.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass du mit den Protein-Mahlzeiten enttäuscht bist. Geschmack kann eine sehr persönliche Angelegenheit sein und nicht alle Produkte treffen den Geschmack jedes Einzelnen. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche sorte erhalten. Bin zu faul zum zurück schicken aber sehr ärgerlich da ich schoko (was ich erhielt)nicht mag.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass du die falsche Sorte erhalten hast und dass du mit Schokoladengeschmack nicht zufrieden bist. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nach über 7 Tage immer noch nicht verschickt. Erst auf Nachfrage bekommt man Auskunft das Artikel nicht lieferbar sind
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
07.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei Ihrer Bestellung gekommen ist und dass die Artikel nicht lieferbar waren. Das klingt nach einer enttäuschenden Erfahrung. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe beschädigte Ware erhalten und im Zuge dessen, den Kundenservice angeschrieben. Jetzt, nach einer Woche, erwarte ich keine Antwort mehr. Schade.
Die Lieferung ging allerdings schnell und es schmeckt gut 👍🏼
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack nicht gut
Leider sind die Produkte für mich Geschmacklich nicht akzeptabel. Versand lief gut.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
22.12.2023
Hallo Vince,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass die Produkte geschmacklich nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Der Geschmack von Nahrungsergänzungsmitteln kann in der Tat sehr subjektiv sein. Wenn du in Zukunft nach anderen Produkten suchst oder Fragen hast, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu klären und lösen.
Edward
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eiweißpulver verursacht Halsschmerzen und auch die Inhaltsstoffe sind nicht besonders gut.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
22.12.2023
Hallo Laurenz,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass du Halsschmerzen durch das Eiweißpulver erfahren hast und mit den Inhaltsstoffen nicht zufrieden bist. Es ist wichtig zu beachten, dass Empfindlichkeiten gegenüber bestimmten Inhaltsstoffen von Person zu Person unterschiedlich sein können.
Wenn du gesundheitliche Bedenken hast oder unsicher bist, ob das Produkt für dich geeignet ist, empfehle ich dir, einen Gesundheitsdienstleister zu konsultieren. Darüber hinaus könnte es hilfreich sein, die Inhaltsstoffe des Eiweißpulvers zu überprüfen und sicherzustellen, dass keine davon für dich problematisch sind. Wir werden dir per email benachrichten um dieses problem zu lösen.
Edward
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolge deutlich später als angegeben ("innerhalb von 17 Stunden"). Einige der Produkte kamen beschädigt an.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht!
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen bei der Lieferung.
Gerne melde ich mich diesbezüglich per E-Mail bei dir.
Liebe Grüße
Katharina
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider noch nicht da und wenig Kommunikation auf deren Seite.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
05.12.2023
Hallo,
das tut uns leid zu hören und wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerungen!
Wir werden uns umgehend per E-Mail bei dir melden.
Liebe Grüße
Katharina
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nur 2/5. Da viele Produkte der Erwartung absolut nicht entsprechen
Paket mit Protein Pulver war leich zerissen, deswegen wer derPostpacket voll mit Proteinpulver. Alles Sachen riechen jetzt danach. Ich habe zwar eine erstattung für Protein Pulver gekriegt, andere Sachen musste ich aber selber sauber machen.
Diet meal Replacement schmeckt schrecklich. Man spürt nur Chemie und nur leichten Bananengeschmack.
Clear Whey Wassermelone vermischt sich kaum. Habe das dann mit blender versucht. Es hat zwar geklappt, dann gab es aber zu viel Schaum, was sich nicht mal nach 5 Minuten lösen wollte. Deswegen war der Geschmack wieder unterirdisch.
Creatin Monohydrat löst sich dagegen gut und schmeckt entsprechend gut.(Rasppery)
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
06.11.2023
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut mir leid zu hören, dass Du mit deiner Bestellung insgesamt nicht zufrieden waren und einige Probleme mit den gelieferten Produkten hatten. Solche Erfahrungen können frustrierend sein, wir werden dir per email kontakitieren um dieses Problem zu lösen.
Edward
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Geschmack Schoko Karamell keks war absolut gar nicht treffend!
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
28.09.2023
Hallo,
das tut mir leid zu hören!
Gerne werde ich mich via E-Mail bei dir melden. :)
Liebe Grüße
Katharina
Ausser Vanille und Banane schmecken sie alle einfach nur furchtbar und treffen leider so gar nicht meinen Geschmack. Und auch Vanille und Banane sind für mich grenzwertig vom Geschmack her. Habe die Probepäckchen leider alle entsorgen müssen. Da habe ich schon sehr viel schmackhaftere, mit nahezu identischer Zusammensetzung getrunken und werde wohl doch bei den gewohnten bleiben.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
21.08.2023
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass die Geschmacksrichtungen nicht deinem Geschmack entsprechen. Geschmack kann subjektiv sein und wir schätzen deine Meinung sehr.
Um etwas mehr zu erfahren, werde ich mich via E-Mail bei dir melden. :)
Katharina
Die Proteinriegel schmecken nicht und sind sehr ölig. Das Proteinpulver hat kein Eigengeschmack und schmeckt sehr wässrig.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
09.08.2023
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Proteinprodukten nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, um unsere Produkte zu verbessern. Wir danken dir dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Meinung mitzuteilen.
Ich werde mich via E-Mail bei dir melden, um etwas mehr erfahren zu können.
Liebe Grüße
Katharina :)
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind kostenpflichtig
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
07.08.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! :)
Es tut uns leid zu hören, dass du mit der kostenpflichtigen Rücksendung nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann.
Ich melde mich bei dir via E-Mail um etwas meht zu erfahren.
Liebe Grüße
Katharina
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erdnussbutter und die Greens sind echt nice. Allerdings schmeckt das Proteinpulver echt beschissen und lässt sich nicht in Wasser lösen.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
01.06.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass das Pulver nicht nach deinem Geschmack ist. Ich würde gerne mehr darüber erfahren und versuche, dich jetzt zu erreichen.
VG
Felix
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shake ist zu süß und ersetzt nicht die Mahlzeit. Der Geschmack (Bananen) ist zu künstlich, für mich leider ungenießbar.
Bewertung melden
Antwort von de.theproteinworks.com
15.05.2023
Danke für die Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass du dich so fühlst. Ich würde gerne mehr darüber erfahren und versuche, dich jetzt zu erreichen.
VG
Felix
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.