Es war meine erste Bestellung zu so einem Intex Poll,war sehr skeptisch was Lieferungen aus dem Ausland betreffen leider liest man viel schlechtes…usw
Die Bestellung so wie die Bezahlung sehr einfach und sogleich eine Rückmeldung und Übersicht der Bestellung.
Information über den vertigen Versand wurden mir per Mail zugesendet
Geliefert mit DHL und Liefertermin vereinbart ohne weitere Wartezeit wurde dies auch gleich vereinbart.
Der Poll wurde in einem auf einer Palette gepackten dicken Karton geliefert ohne Beschädigungen ich war über Froh alles Top ohne Probleme.
Bin überzeugt das ich meinen nächsten Pool auch hier wieder bestellen werden
Alles Top hier kann man sicher sein was man Bezahlt bekommt man auch.
Poolpumpe wurde defekt geliefert. Für die Beanstandung sollte ich mich direkt an den Hersteller wenden. Da die Bearbeitungszeit sehr lange war, hätte ich gerne eine neue Pumpe bekommen oder von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Beides wurde nicht gemacht. O-Ton zum Widerruf " wir nehmen die Pumpe nicht zurück". Sehr Kundenunfreundlich und nicht rechtens.
Ich habe im Januar versehentlich zwei Pools bestellt. Auf meine sofortige Reaktion und Anfrage, nach ca.5 Minuten, hieß es, die Pools wären schon verschickt. Als die zwei Pools angekommen waren, habe ich einen gleich wieder retour geschickt und bis heute keinerlei Reaktion von Ihrem Shop.