Top-poolstore.de

Erfahrungen:

Wir sind eine vierköpfige Familie und haben bei Top Pool Store einen 6-Personen-Pool gekauft. Zu unserer Familie gehören auch zwei Kleinkinder, die den Pool gerade an den heißen Tagen nahezu täglich nutzen. Die Freude ist riesig, und der Pool hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Besonders begeistert sind wir von dem hervorragenden Salzwassersystem. Das Wasser fühlt sich angenehm an, die Pflege ist deutlich einfacher und die Wasserqualität bleibt konstant sehr gut. Gerade mit kleinen Kindern ist das ein großer Vorteil, da wir uns keine Sorgen um stark gechlortes Wasser machen müssen. Auch die Qualität des Pools überzeugt auf ganzer Linie. Er ist robust, hochwertig verarbeitet und bietet ausreichend Platz für die ganze Familie. Die Bestellung, Lieferung und der Service von Top Pool Store waren ebenfalls ausgezeichnet. Wir können Top Pool Store uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder dort kaufen.

Das angebotene Set für die Reduzierung des Anschluss an die Wärmepumpe auf einen Intex Pool mit 38 mm ist prima. Allerdings müsste bei dem Preis auch der Kleber dabei sein. Der noch benötigt wird und in der Beschreibung wird auch gar nicht drauf hingewiesen, dass man Kleber benötigt. Das wurde mir dann allerdings auf Rückfrage sofort bestätigt und ich konnte während ich auf die Lieferung gewartet habe den Kleber parallel kaufen deshalb wegen der guten Kommunikation trotzdem fünf Sterne

Bei Bestellung hieß es Lieferdatum wäre 30.6-2.7.26. Freitag Am 3.7.26 hieß es dann Nachmittag es wäre versucht worden den Whirlpool zu liefern, es war aber keiner zum zustellen hier. Nach telefonischer Information hieß es , es sei ein Fehler der Seite. Es konnte kein genaues Lieferdatum genannt werden, es hieß nur die kommende Woche .. am 6.7.26 dann der Anruf der Speditionsfirma, der Whirlpool würde morgen geliefert werden, einen Zeitrahmen konnte die Dame am Telefon nicht nennen, sie würde jedoch als Information für den Fahrer hinterlassen, dass er sich 1h vor Lieferung meldet. Der Anruf ist jedoch nicht erfolgt… Ich musste somit an meinem einzigen freien Tag um 8 Uhr aufstehen , für den Fall der Fälle .. 9:35 Uhr wurde er dann geliefert.. Lieferung nicht mal bis in den Garten obwohl dies ohne Probleme von der Einfahrt möglich war .. musste den knapp 1700€ teuren Whirlpool in der Einfahrt stehen lassen und warten bis mein Partner mit Unterstützung ankam und den Pool dann sicher zu verstauen (sehr schwer, zu dritt mit Sackkarren gerade so machbar !!!)

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis und sehr schnelle Lieferung trotz Speditionsversand. Schnelle und kompetente Antwort wegen fehlendem Teil, wofür aber der Hersteller verantwortlich war. Lediglich dass man teilweise auf niederländischen Seiten landetund erst die Sprache umstellen muss trübt das Bild etwas. Ist aber kein Grund für eine schlechtere Bewertung.

Vor Bestellung gab es eine Anfrage hinsichtlich Lieferumfangs. Dies wurde uns prompt beantwortet. Somit konnten wir eine Poolbestellung aufgeben. Die Lieferung - grosser Karton auf Halbpalette wurde uns Problemlos Mit Hubwagen bis vor die Tür geliefert. Sehr rasch ! Rundum zufrieden und wird weiterempfohlen und auch gerne selber für div. Zusatzartikel. DANKE

Ich habe über den Shop einen Artikel bestellt, dessen Versand über eine Spedition (Raben) erfolgen sollte. Leider zog sich die Lieferung insgesamt über knapp drei Wochen ab Bestellung hin, ohne dass die Ware zugestellt wurde. Ein erster Zustellversuch erfolgte eine Woche nach Bestellung ohne vorherige Terminabsprache, wodurch die Lieferung nicht erfolgreich war. In der Folge blieb die Sendung im Lager der Spedition, es erfolgte kein weiterer Zustellversuch da laut deren Aussage eine Freigabe durch den Händler fehlte. Mehrere Kontaktversuche meinerseits blieben zunächst ohne hilfreiche Rückmeldung. Erst auf wiederholte Nachfrage wurde angekündigt, sich zu kümmern, ohne dass kurzfristig eine konkrete Lösung oder ein Liefertermin zustande kam. Da die gesetzte Frist zur Lieferung ergebnislos verstrichen ist, bin ich nach 3 Wochen schließlich vom Kauf zurückgetreten. Die Rückabwicklung inklusive Klarna lief dann problemlos. Fazit: Der Bestellprozess war einfach, die Abwicklung bei Problemen mit der Spedition jedoch unzureichend. Insgesamt leider keine gute Erfahrung, insbesondere bei sperrigen Lieferungen sollte die Kommunikation und Terminorganisation deutlich besser funktionieren.

Preis- Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferzeit war in Ordnung. Pumpe SX2100 von Intex ist richtig gut. Läuft sehr ruhig und hat für den 4,88 x 1,22 m Pool die optimale Filterleistung. Den Scimmer de Lux hätte ich schon viel früher bestellen sollen. Einwandfreies Ergebnis in Verbindung mit der Pumpe. Saugt schön die Verunreinigungen in Form von Blättern, Insekten und Pollen von der Oberfläche.

Der Pool hat eine sehr gute Qualität, und der Preis ist auch unschlagbar. Den Kundenservice auch sehr schnell und reibungslos. Allerdings wäre es sehr nett die Lieferzeit einzuhalten. Allerdings bin sehr zufrieden. Dankeschön Janos Eles

Sehr schnelle Lieferung! Innerhalb von nur zwei Tagen habe ich meinen riesigen Pool erhalten. Bei anderen Anbietern hätte ich etwa drei Wochen warten müssen. Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer weiterempfehlen

Ich hab einen Poolsauger mit Akku gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Gerät. Der Bote hätte die Kiste besser vor die Haustür gestellt, es stand einfach auf der Wiese. Vielleicht lag es an unserem Hund der dort frei rumläuft

Der Service und das Produkt sind okay der fehlende Stern resultiert aus der Versendung mit DPD. Bei DPD gibt es immer wieder Probleme, angeblich Kunde nicht erreicht und daher nicht zustellbar obwohl man zu Hause ist das Paket über GPS tracking verfolgt und meistens bricht es kurz vor der Zustellung ab. Danach kommt eine Mail nicht zustellbar wird in einen Paketshop geliefert.

Da meine Pumpe vom Whirlpool defekt war habe ich mir eine Ersatzpumpe bestellt. Ein anderer Hersteller wie die verbaute aber genau die gleichen Maße und Anschlüsse. Mega , funktioniert wieder einwandfrei 👍🏻

Schnelle Information zur Bestellung, schnelle Lieferzusage und sehr schnelle und direkte Lieferzusage von der Spedition. Qualität der Ware Top! Alles in Allem ist Top Pool Store sehr zu empfehlen!

Habe schon den 2ten Poolblaster Max Li, diesmal für die Eltern bestellt. Tolles Gerät, ich würde aber beim Saugfuß die kleine, runde Gummidichtung und einen Ersatzfilter benötigen. Können Sie mir das zukommen lassen? Mfg, Sabine Fratalia

Der Warenkorb auf der Webseite hat mich echt geärgert. Der wollte sich einfach nicht zum Editieren und Bestellen öffnen. Es öffnete sich einfach immer nur die Schnellansicht, die leider nur einen Kauf direkt per Paypal ermöglicht. Erst über Rchtsklick "Link in neuen Tab öffnen" über den Warenkorb Button konnte ich den herkömmlichen Warenkorb öffnen. Der Inhalt des Warenkorbs hat leider trotz Anmeldung am System keinen Tag überlebt . Auch meine alten Bestellungen sind leider nicht mehr im System zu finden.

Toll für Anfänger, denen passend zum Pool das Equipment vorgeschlagen wird. Gute Zusatzinformationen zu Reinigung. Nur schade, dass Teststreifen etc. schnell vergriffen sind.

Sehr schnelle Beantwortung von Fragen und super freundliche Beratung und Tips. Schnelle Lieferung. Auch die Retoure war kein Problem. Kann den Shop nur weiterempfehlen.

Die Lieferung kam sehr schnell, es ging schneller als erwartet. Es gab jedoch keine konkrete Lieferavisierung, in der Nachverfolgung stand immer nur das die Ware unterwegs ist und dann rollte die Pallete auf einmal vor die Tür. Das geht bestimmt besser…

Schnelle Lieferung, einfache Bezahlung, gute Verpackung. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert perfekt. Ich würde sie auf jeden Fall Freunde weiterempfehlen. Vielen Dank.

Das Produkt hat uns sehr beeindruckt, war super schnell da und unser Pool ist jetzt richtig toll vom Wasser. Ging leicht zu installieren, würde es immer weiter empfehlen.