Der Onlineshop von Solar Versand erfüllte meine Erwartungen voll und ganz: Übersichtlich und schnell zum gesuchten Produkt geführt, da können andere von lernen.
Bestellabwicklung und Bezahlung schnell und einfach erledigt. Kaum bestellt, schon rollt die Ware zu DHL und welch Wunder, noch vor dem anvisierten Termin erreicht uns die Ware. Eine Solarpumpe mit Akku und diverse Kleinteile. Preis und Leistung stimmen überein. Ein rundum gelungen Onlineshop. 5 Sterne für das Gesamtpaket. Solar Versand ist Versand mit Verstand. So geht Onlineshopping. Macht weiter so, ich kann euch nur weiterempfehlen. Danke
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
Versand war schnell, aber andere Ware als in der Beschreibung und schlecht verpackt.
Widerruf am 19.04.24 per Mail abgeschickt, Empfangsbestätigung erhalten.
seitdem warte ich auf Kontaktaufnahme vom sogenannten Supportteam
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19.04.2024
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Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten. Es wurde 2-4 Tage angegeben.
Werde nicht mehr bei solarversand bestellen
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vor 10 Tagen
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Ich habe jetzt schon ein zweites Solarpanel gekauft und die Pumpe läuft bei voller Sonneneinstrahlung nicht los.
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08.04.2024
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Wenn man die Lampe nicht erhalten hat aber Bezahlt ist kann man sie nicht bewerten.
Mit freundlichen Grüßen
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15.04.2024
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01.04.2024
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Netter Brunnen, schwaches Solarpaneel
Der Brunnen ist an sich wohl heil und sieht nett aus. Die Solarzelle scheint allerdings nur bei 100 Prozent Sonneneinstrahlung zu funktionieren. Jedenfalls konnten wir den Brunnen noch nicht in Aktion erleben.
Die Firma wirbt damit noch am selben Tag bzw am nächsten Tag zu versenden und kann das definitiv nicht einhalten!! Unsere Ware kam nach einer Woche, das ist durchaus eine angemessene Frist, aber ich finde dann darf man nicht damit werben dass etwas gleich am selben Tag oder am nächsten verschickt wird.
Wir haben. dann bei einem anderen Anbieter bestellt, der tatsächlich über Nacht liefern konnte weil wir die Solarteichpumpe wirklich dringend gebraucht haben.
Schade fanden wir auch, dass die Bestellung nicht mehr stornierbar war, das hätte Zeit und Kosten gespart. Die Rückerstattung vom bereits vorab bezahlten Geld lief reibungslos.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung des Kunden korrekt ausführen
Kundendienst wirklich kundenfreundlich gestalten und ausfüren
Auslieferung mit Retourenschein ausliefern
Das PreisLeistungsverhältnis besser gestalten
Angebote dem gegenwärtigen Stand der jeweiligen Technik entprechend vorhalten
Bestellung 336459 am 29.05.2023 aufgegeben und von solarversand.de/esotec GmbH bestätigt ( sofort lieferbar ) - Bisher keine weitere Info!!!
Hotline ist als Warte/Werbeschleife angelegt und man bekommt keinen persönlichen Ansprechpartner unter der, im Impressum, angegebenen Rufnummer. Alles vermittelt einen sehr unseriösen und unprofessionellen Eindruck!!!
Die Pumpe funktioniert überhaupt nicht,leider...Lieferung war top, alles gut...die Saugnäpfe an der Pumpe sind viel zu klein und halten sehr schlecht...werden die Pumpe selbst zurückfahren, weil wir nicht allzu weit weg wohnen...schade...
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01.06.2023
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Wenn man von den Mitarbeitern jemanden…
Wenn man von den Mitarbeitern jemanden an die Strippe haben möchte, bzw man schreibt extra noch eine Email wegen einem technischen Defekt, bekommt man man einfach keine Rückmeldung. Daher nur 2 Sterne
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24.07.2023
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Akku defekt
Pumpe läuft nicht mit dem mit mitgelieferten Akku.
Wurde nach Rücksprache zur Reparatur eingeschickt und kam wieder defekt an.
Bin mal gespannt wann nun endlich ein Akku funktioniert
Die Pumpe hat nicht genug Kraft um den kompletten Bewässerungsschlauch mit Wasser zu versorgen.
Der Verkäufer weigert sich das mangelhafte Gerät zurück zu nehmen!
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12.06.2023
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Scho in der guten Verpackung kaputt eingepackt, viele Umstände mit Retoure.
Hoffentlich bekomme ich, eue versprochen, ein Ersatzteil, das in Ordnung ist.
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03.06.2023
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Meine Lieferung ist für Heute angegeben. Es wird Nachmittags sein. Ich hoffe es bleibt dabei.
Mit freundlichen Grüßen, Sigrid Bensch
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