solarversand.de

Bewertungen:

Die versandte Ware ist grundsätzlich OK, die obere Amphore meines Gartenbrunnens ist jedoch farblich nicht passend (und offensichtlich nicht aus demselben Material) wie die unteren Tonschalen. Dass der Brunnen nur funktioniert, wenn das Solarpanel in der prallen Sonne steht und die kleinste Wolke den Brunnen stehenbleiben lässt, steht so nicht in der Beschreibung. Nur in Amazon-Bewertungen haben mehrere Kunden darauf hingewiesen. Sowas gehört aber m.E. in die Produktbeschreibung! Der Support ist unterirdisch schlecht. Leider findet man diese Art Brunnen nirgendwo ohne Solarpanel, deshalb hatte ich angefragt welchen Stecker ich benötige, wenn ich ein Netzteil anschließen will. Auf die erste Frage wurde nur geantwortet, ich könne "die Pumpe nicht mit Strom betreiben" (Unfug!!!), beim zweiten mal wurde mir mitgeteilt, man könne keinen Stecker anbringen (erstens auch Unfug, zweitens wollte ich wissen, welcher Stecker an den vorhandenen der Pumpe passt!), erst beim dritten mal wurde geantwortet, der Stecker sei nicht genormt und angeblich eine Eigenentwicklung. Ich habe den Gartenbrunnen dennoch bestellt und festgestellt, dass einer meiner vielen Stecker aus dem Conrad-Vorrat passt. Von wegen Eigenentwicklung! Nicht, dass ich das geglaubt hätte, aber ich fühle mich da schon ein bisschen für dumm verkauft. Ich habe mich allerdings dann entschieden, eine komplette Pumpe für Netzstrom bei Amazon zu bestellen, denn die sind heutzutage auch nicht mehr teurer als ein einzelnes Netzteil plus Stecker. Das funktioniert problemlos und ich bin mit dem Brunnen auf meinem halbschattigen Balkon einigermaßen zufrieden. Mir ist zwar der Aufwand zu groß, den Brunnen allein wegen der unpassenden Farbe eines Teils zurückzusenden, aber eine Kaufempfehlung kann ich leider nicht nicht vergeben. Einen Stern ziehe ich deshalb für den unpassenden oberen Tonkrug ab, der farblich nicht zum Rest passt, und zwei Sterne ziehe ich für diese unglaublich schlechte Produktberatung ab. Ich würde sogar fast noch einen Stern abziehen, weil die Tonschalen alle auf den Metallhalterungen wackeln (die liegen nur oberflächlich oben auf, werden aber nicht durch eine Führungsnut oder eine Wulst gegen seitliches Verrutschen gehalten, sondern lediglich durch das Eigengewicht mehr schlecht als recht gegen Verrutschen geschützt); aber zwei von fünf Sternen scheint mir dann doch noch halbwegs angemessen zu sein und ich befürchte, dass die ähnlichen Modelle der anderen Hersteller da auch nicht viel besser sind. Insgesamt bin ich also ziemlich enttäuscht, allerdings sieht der Brunnen insgesamt eigentlich nicht schlecht aus und nur deshalb behalte ich ihn.

Große Schale zerbrochen angekommen, umgehend Ersatz geliefert. Solarpaneel ( nicht mehr mit integriertem Akku geliefert. Das fiel erst beim Aufbauen auf.Anfrage eines kulanten Austausch des gelieferten Paneels wurde nicht ermöglicht. Stattdessen wurde Ersatzpumpenset für 39,99 € plus 4,99 Lieferkosten angeboten. Die Korrespndenz war deutlich unterkühlt. Ich lehnte ab, da hier Preis- Leistung nicht stimmte. Insgesamt bezahlte ich 69,99 € pr den Kaskadenbrunnen, Pumpe und einfachstes Solarpaneel. Dazu wären 44,98 € für ein vermeintliches Ersatzset hinzugekommen. Ein Entgegenkommen hätte ein anderes Gefühl ausgelöst. Somit eher verärgert über diese Kulanz.

Versand war schnell, aber andere Ware als in der Beschreibung und schlecht verpackt. Widerruf am 19.04.24 per Mail abgeschickt, Empfangsbestätigung erhalten. seitdem warte ich auf Kontaktaufnahme vom sogenannten Supportteam

Die Lieferung war schnell. Jedoch habe ich keine Rückmeldung auf meine Reklamation erhalten. Die Verklebung des Solarpanels auf der Rückseite mit der Kupplung zum Kabel war mangelhaft und hat sich komplett gelöst.

Ein Kabel war nicht richtig, es wurde schon geholfen, aber ich musste es dann selbst reparieren

Leuchtet sehr schön aber leider nur in weiß stellt sich nicht um in den farbmodus hab es probiert

Verpackung sah nicht professionell aus, Produkt okay

Der Brunnen ist an sich wohl heil und sieht nett aus. Die Solarzelle scheint allerdings nur bei 100 Prozent Sonneneinstrahlung zu funktionieren. Jedenfalls konnten wir den Brunnen noch nicht in Aktion erleben.

Die Pumpe an der Bewässerungsanlage sehr laut, solarpanel zu klein

Ich habe die große reklamiert, warte aber bis heute eine Antwort von ihnen

Ich kann keine Bewertung abgeben. Der Service und Kontakt ist super. Wir hatten nur Probleme mit dem Artikel, der mehrmals nicht das hergab, was er sollte.

Das Design gefällt mir auch für drinnen aber ich dachte das der Akku länger hält bei der niedrigen Stufe etwa 4-5 Std

Akku unzureichend verpackt!!!