weidezaun.infoBewertungen:
8.018 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.961 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität.
Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort
war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war
das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
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HD
Hagen D.
Thanheim
Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde beschädigt geliefert. Trotz jetz 2-maliger Rüge und Anfrage, ob wir die komplette Lieferung zurücksenden sollen, bekamen wir lediglich die Antwort, dass infolge erhöhtem Arbeitsvorkommen für die Beantwortung unserer Anfrage nicht in gewohnter Zeit von 2 Tagen nunmehr vier Tage benötigt werden.
Das ist jetzt 2 Wochen her. Die Ware wurde in drei dünnen Kartons in einem Folienbeutel angeliefert. Offensichtlich wurde der Inhalt beim Transport durch äußere Einwirkung beschädigt. Unsere Mängelrüge wurde nicht beantwortet. Bitte nehmen Sie diesen Vertragspartner aus Ihrem Sortiment raus.
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TH
Theo H.
Lensahn
Bewertungen für weidezaun.info
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
In die Falle kam nach vielen Wochen EINMAL eine Maus. Das spezielle Lockmittel für ca 6 Euro ist völlig nutzlos, riecht nach nichts und wird von den Mäusen komplett ignoriert.
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Antwort von weidezaun.info
14.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Sie haben in so
einem Fall immer die Möglichkeit, von Ihrem 30 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.
Wenden Sie sich dafür kurz an den Kundenservice. Dort erhalten Sie einen Retourenschein für die
kostenlose Rücksendung, sowie die Erstattung des Kaufpreises. Freundliche Grüße weidezaun.info
AW
Adrian W.
Geldern
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sprühhalsband bestellt was nicht richtig funktioniert.
Muss es zur Kontrolle zurück senden obwohl es gerade mal 3 Tage benutzt wurde.
Das ist nicht Kundenfreundlich.
mfg
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Antwort von weidezaun.info
25.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass ein defekter Artikel zurück gesendet werden muss, ist ein normaler Reklamationsablauf. Ihnen wurde eine Ersatzlieferung direkt nach Bekanntgabe einer aktiven Rücksendenummer angeboten. Sobald Sie uns diese mitteilen, wird umgehend ein neuer Artikel an Sie versendet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überschritten
Es stand „auf Lager. Lieferzeit 1-5 Tage“. Tatsächlich war es über eine Woche. Ich hatte gehofft, das sich die Lieferzeit am unteren Ende der Toleranz bewegt.
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Antwort von weidezaun.info
20.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Kommunikation
Lieferzeit zu lang, Lieferung nicht komplett, kein Hinweis warum Teile fehlen. Set bestellt, geliefert wurden einzelne Teile, nicht am Telefon erreichbar.
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Aufkommen von schriftliche Anfragen und es ist uns nicht möglich, diese alle zeitnah zu beantworten. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung unvollständig versendet wurden. Inzwischen hat sich ein Kundenservice Mitarbeiter um Ihr Anliegen gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
WF
Wolfgang F.
Wuppertal
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei dieser Bestellung hat leider einiges nicht so richtig funktioniert.
Nicht nur die lange Lieferzeit nervte, sondern auch die mangelhafte Unterstützung.
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Antwort von weidezaun.info
11.01.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mir unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir jeder Anfrage die Zeit geben, die sie benötigt. Hierdurch kam es grade in der Vorweihnachtszeit zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Da Ihr Anliegen durch unsere Fachberatung geklärt wurde hoffen wir, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
TP
Thomas P.
Selent
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angabe der Lieferzeit stimmt zum wiederholten Mal nicht. Lieferzeit lt. Internetseite 1-3 Tage. Ware wird aber erst eine Woche nach Bestellung verschickt.
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Antwort von weidezaun.info
29.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Ihre Sendung erreichte Sie dann direkt nach einem Tag und wir hoffen, dass Sie mit den Artikeln zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur Teillieferung.
Nach Reklamation ist nichts passiert.
Es war noch ein weiterer Anruf von mir nötig.
Jetzt warte ich auf die Restlieferung ...
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Antwort von weidezaun.info
15.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten kam. Wir haben umgehend aufgrund Ihrer Nachfrage bei uns eine Reklamation bei DPD eingeleitet. Da dies eine gewisse Bearbeitungszeit seitens DPD benötigte, baten wir Sie um noch etwas Geduld. Nach Prüfung und Rückmeldung über DPD wurde umgehend eine Ersatzlieferung für Sie in die Wege geleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war zu dünn und bereits aufgerissen. Die Ware kam nicht vollständig an. Es fehlte ein Schraubensatz. Aber sonst alles i.O..
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Antwort von weidezaun.info
20.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass bei Ihrer Lieferung der Schraubensatz fehlte. Bedauerlicherweise lag uns hierzu keine Reklamation vor. Gern hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine schnelle Lösung für Sie gefunden. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
HD
Heribert D.
Kempüen
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hühnertransportkiste, Futterautomat und Körnerfutter
Die übersandten Artikel waren bzw. sind alle sehr gut, aber der Service ( Telefon und Mail) waren nicht so wie ich es mir vorgestellt habe.
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Antwort von weidezaun.info
20.07.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Bedauerlicherweise hatten wir auf Grund der laufenden Hochsaison erst nach Zustellung der Sendung Ihre Mail zur Bearbeitung vorliegen und somit auf "erledigt" gesetzt. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hab so lange auf die Ware gewartet .Zweimal nachgefragt bis die Ware Versand wurde und Versand auch noch bezahlt das geht besserdenke ich
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Antwort von weidezaun.info
13.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Auf Grund der aktuell laufenden Hochsaison kam es zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Anfrage, so dass sich diese bereits geklärt hatte und wir uns erlaubt haben, diese auf erledigt zu setzen. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat sehr lange gedauert.
Außerdem waren beide Pakete ziemlich beschädigt, was allerdings dem Versandunternehmen geschuldet ist.
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Antwort von weidezaun.info
28.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie etwas länger als sonst auf Ihre Lieferung warten mussten und es zusätzlich noch zu einem Lieferschaden gekommen ist. Unser Kundenservice setzt sich diesbezüglich gern mit Ihnen in Verbindung, da uns bis dato keine Reklamation vorliegt. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Buchungen funktionieren oft zu langsam. Versand braucht immer sehr lange. Andere Versandunternehmen anbieten, Dpd ist unzuverlässig.
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
SH
stefanie h.
süderdeich
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hotline verbessern.
Ich habe drei Tage versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Jedes Mal über eine Stunde in der Warteschleife
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Antwort von weidezaun.info
25.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Grade zu den Stoßzeiten ist hier aktuell mit verlängerten Wartezeiten zu rechnen. Gern dürfen Sie auch für kurzfristige Informationen den Chatbot auf unserer Webseite nutzen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung super langsam. Ware wurden wiederholt erst 3 Werktage nach Zahlungseingang versendet. Pakete kommen oft beschädigt an.
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PU
Petra U.
Geisenheim
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Geld keinesfalls wert!
Alle Hölzer defekt und das Verschrauben hat es nicht besser gemacht!
Schrauben nicht vollständig…….
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Antwort von weidezaun.info
05.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir Ihr Anliegen vor Ihrer Bewertung bearbeitet, bedauerlicherweise lag uns hierzu keine Reklamation vor. Unser Kundenservice hatte Sie bereits in den letzten Tagen kontaktiert und auch hier leider noch keine Reaktion erhalten. Bitte lassen Sie uns eine Rückmeldung zukommen, um entsprechend handeln zu können. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Den Kundenservice informativer gestalten
Lieferzeiten einhalten oder wenigstens informieren dass sich Lieferung verzögert
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Antwort von weidezaun.info
15.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Inzwischen hat sich ein Kundenservice Mitarbeiter um Ihr Anliegen gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
MA
Marcus A.
Bruchhausen-Vilsen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
keinen Kontakt der Spedition
Es gab keinen Kontakt der Spedition im Vorfeld und wurde bei Lieferung einfach abgestellt obwohl wir nicht da waren.
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Antwort von weidezaun.info
30.11.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie von der liefernden Spedition nicht vorab kontaktiert wurden. Bei jeder Bestellung buchen wir automatisch die Avisierungsfunktion bei den liefernden Speditionen mit, damit ein Termin vorab abgesprochen wird. Warum dieses bei Ihnen nicht geschehen ist, entzieht sich unserer Kenntnis. Gern haben wir dieses als Beschwerde entsprechend weiter geleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bisher nur die Hälfte geliefert
Leider kam trotz länger Lieferzeit und Lieferung per Spedition nur die Hälfte an.
Bisher nicht klar wo der Rest ist
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Antwort von weidezaun.info
10.07.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Speditionslieferung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis
Das Preis-/Leistungsverhältnis fällt m.E. eher Mau aus. Für das Geld hätte ich eine bessere Qualität erwartet
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Antwort von weidezaun.info
27.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern weisen wir auf Ihr 30tägiges Widerrufsrecht hin, von welchem Sie Gebrauch machen können. Genau für solche Fälle kann dieses genutzt werden. Sollten Sie einen Widerruf wünschen, setzten Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Selbstverständlich wird dann nach Rücksendung der Ware eine Erstattung des Kaufpreises eingeleitet. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur die Abwicklung war gut
Abwicklung war gut, die Katzen und Marder interessiert das Gerät überhaupt nicht.
= Funktion nicht erfüllt
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein Ultraschallvertreiber erworben. Da dieser
indirekt wirkt und jedes Lebewesen den Ton individuell wahrnimmt, können für eine erkennbarere
Wirksamkeit bis zu 14 Tage vergehen. Für weitere Tipps z.B. dem idealen Aufstellort, hilft Ihnen unser
Kundenservice gern weiter. Freundliche Grüße, weidezaun.info