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weidezaun.info
Bewertungen:

7.647 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.309 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.03.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
weidezaun.info erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war mit der bestellten Ware sehr zufrieden. Sehr gute Qualität. Nur der Versanddienstleister war eine Katastrophe. Angabe vom Abstellort war Haustüre unter Vordach. Der Zusteller hat das Paket ca. 1m vor dem Vordach mitten in den Hof gestellt. Als ich von der Arbeit nach Hause kam war das Paket total aufgeweicht/nass, da Unwetter war u. es drüber gehagelt u. geregnet hat. Gottseidank war die Innenverpackung trocken u. Ok. Die Ware war zum Glück unbeschädigt, aber der Hausgang voller Wasser.
HD
Hagen D.
Thanheim

Relevanteste negative Bewertung

17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird hier ganz groß geschrieben - nämlich gar nicht. Telefonisch nicht zu erreichen, da man komplett "arbeitsüberlastet" ist und so viel zu tun hat. Also wird das nach wenigen Wochen defekte Weidezaungerät per Email reklamiert. Für den Versand einer automatischen Antwort des Inhaltes, das man soooo viel zu tun habe, benötigt das Familienunternehmen (Eigendarstellung) über 24 Stunden - um dann weiterhin mitzuteilen, das die Bearbeitung einer Email vier Tage dauern würde. Mangelhaft? Eher ungenügend!
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Bewertungen für weidezaun.info

 Sortierung  
Relevanz
(87)
(234)
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice nur schwer zu erreichen, Retoure Abwicklung dadurch verschleppt
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Antwort von weidezaun.info
25.10.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu dieser Verzögerung bezüglich der Erreichbarkeit unseres Kundenservice kam und entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kauferfahrung angenehm und positiv zu gestalten und würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von unserem gewohnt schnellen und zuverlässigen Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von weidezaun.info
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön, Bescheid zu bekommen wenn die Ware viel viel später kommen würde
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Aufkommen von schriftliche Anfragen und es ist uns nicht möglich, diese alle zeitnah zu beantworten. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rechtzeitig informieren konnten. Inzwischen hat sich ein Kundenservice Mitarbeiter um Ihr Anliegen gekümmert. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe einen Artikel zurück geschickt und noch keine Gutschrift erhalten
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Antwort von weidezaun.info
25.09.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback, welches sich augenscheinlich mit der abgeschlossenen Erstattung überschnitten hat. Wir bedauern, dass sich diese etwas verzögert hat. Ihre Rücksendung konnte auf Grund der abklingenden Hochsaison erst zum Ende der Woche bearbeitet werden. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Weidezaun Info: Befriedigend Kurierservice: Ungenügend, Katastrophal
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Antwort von weidezaun.info
15.08.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es seitens des Versanddienstleisters zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Nach der Rücksendung des Artikels wurde bereits eine Erstattung in die Wege geleitet. Wir hoffen, Sie bei einer erneuten Bestellung wider von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
UM
Udo M.
Neuss
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten Teile und meine Nachfrage wurde bisher nicht beantwortet
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Antwort von weidezaun.info
20.07.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Nachlieferung veranlasst. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
DK
Dagmar K.
Reifenberg
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Pfosten sind so unstabil dass sich der Zaun nicht spannen läßt
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Antwort von weidezaun.info
02.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Basic-Netz nicht zufrieden sind. Gern verweisen wir hier auf Ihr 30ägiges Widerrufsrecht. Um Netze, je nach Untergrund, stabil aufzustellen empfehlen wir zusätzliche Pfähle oder sogar Heringe und Abspannsets zu nutzen. Auch kommt es hierbei auf die Wahl des Netzes an, da diese sich in der Stabilität der Pfähle unterscheiden. Dieses können Sie anhand des Namens des Artikels erkennen. Sollten Sie einen Widerruf der Bestellung wünschen, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde kaputt geliefert, Bearbeitungszeit dauert zu lange.
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Antwort von weidezaun.info
21.07.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Selbstverständlich bemühen wir uns, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und wir bitten dahingehend um Entschuldigung, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Dieses Jahr verlief unser Start in die Hochsaison durch technische Probleme holpriger als sonst, was zu einem immensen Email-Aufkommen führte, welches wir versuchen chronologisch abzuarbeiten. Wir bedauern, dass auch Sie hierdurch betroffen waren und verspätet eine Antwort von uns erhielten. Ihr Anliegen wurde bereits geklärt und eine schnelle Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Viel zu späte Lieferung über schlechten Versanddienstleister
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Antwort von weidezaun.info
08.08.2023
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Dieses Jahr verlief unser Start in die Hochsaison durch technische Probleme holpriger als sonst, was bedauerlicherweise zu längeren Lieferzeiten geführt hat. Wir bedauern, dass auch Sie hierdurch betroffen waren und entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von weidezaun.info
RK
Rolf K.
Koblenz
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, schlechte Verpackung, Öl ausgelaufen
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Paket zu einem Lieferschaden gekommen ist. Sie haben in so einem Fall immer die Möglichkeit, von Ihrem 30 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wenden Sie sich dafür kurz an den Kundenservice. Freundliche Grüße weidezaun.info
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr verspätete Lieferung. Hätte mir mehr Infos gewünscht.
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen Lieferzeit, unglaublich. Bestellt lieber woanders
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Antwort von weidezaun.info
15.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Inzwischen ist ihre Bestellung bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
AH
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Katzen lassen sich vom Katzenschreck nicht abschrecken..
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Antwort von weidezaun.info
22.05.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern hätten wir Ihr Anliegen vor Ihrer Bewertung bearbeitet, bedauerlicherweise lag uns hierzu keine Reklamation vor. Gern hat sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Geräte mit Ihnen korrekt einzustellen und den richtigen Aufstellort zu finden. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam defekt bei mir an und war schlecht verpackt.
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Antwort von weidezaun.info
15.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu einem Transportschaden gekommen ist. Sie baten um einen Widerruf, welcher von unserem Kundenservice umgehend in die Wege geleitet wurde und Sie erhielten hierfür kostenfreie Retourenscheine. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, leiten wir die Erstattung des Kaufpreises ein. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Preis passen so garnicht, sorry.
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Antwort von weidezaun.info
19.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Sie haben in solch einem Fall immer die Möglichkeit, von Ihrem 30 tägigen Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Wenden Sie sich dafür kurz an den Kundenservice. Dort erhalten Sie einen Retourenschein für die kostenlose Rücksendung, sowie die Erstattung des Kaufpreises. Freundliche Grüße weidezaun.info
GS
Georg S.
Bayern
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung entspricht nicht eigener Angaben
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Antwort von weidezaun.info
16.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Aktuell haben wir aufgrund der laufenden Hochsaison ein hohes Auftragsvolumen und daher ist es nicht immer möglich, bei allen Bestellungen die Lieferzeit genau einzuhalten. Laut dem Tracking ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen. Mit freundlichen Grüßen, Weidezaun.info
HJ
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung wird angekündigt aber nicht transportiert
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Antwort von weidezaun.info
19.04.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Sendung auf dem Transportweg zu einem Stillstand gekommen ist. Unser Kundenservice hatte sich hierzu bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und eine Stillstandsreklamation eingeleitet. Bei einem Stillstand der Sendung kann es passieren, dass unsere Reklamation bei DPD die Sendung wieder anstößt und diese doch noch zugestellt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, leiten wir automatisch die Erstattung des Kaufpreises ein. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
JB
Julia B.
Plaidt
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit und somit keine Beratung.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon zum zweiten Mal kam die Ware viel zu spät.
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27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Erreichbarkeit und Zustellung der Bestellungen
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Antwort von weidezaun.info
02.06.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Speditionslieferung zu Verzögerungen gekommen ist. Bedauerlicherweise konnte die liefernde Spedition Sie nicht erreichen. Nach Ihrer Rückmeldung wurde die Spedition umgehend angewiesen nun eine abschließende Zustellung durchzuführen. Dieses sollte in Kürze geschehen. Wir hoffen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder von uns überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info
PL
Peter L.
Aichach
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade für den Aufwand, war ohne jede Wirkung.
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Antwort von weidezaun.info
15.12.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Sie erwarben ein Ultraschallgerät, welches bis zu 14 Tagen Zeit benötigt, um Tiere bei korrekter Ein- wie auch Aufstellung fern zu halten. Gern hätten wir Ihnen hierzu Tipps und Tricks genannt, um mit diesem Gerät die perfekte Wirksamkeit zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, weidezaun.info