Ich habe eine Fensterfolie bestellt. Das Bild dazu wurde mir im Querformat angezeigt so wie ich es wollte.
Ich habe es Hochkant bekommen.
Als ich der Firma mein Problem schilderte habe ich sehr unhöflich eine Antwort erhalten, dass ich selbst Schuld wäre, wenn ich nicht richtig lesen kann.
Kein Entgegenkommen, garnichts.
Ich bin enttäuscht und sauer.
Mi è stato richiesto, dopo l'invio dell'ordine, un ulteriore pagamento per poter ricevere il prodotto scelto.
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Antwort von fensterperle.de/
08.04.2024
Hier gab es ein Problem bei der Datenübermittlung, worüber wir bereits den Kunden informiert hatten. Der Auftrag wurde wunschgemäß storniert und der gezahlte Betrag zurückerstattet.
Super Folien und sehr kundenfreundliches Team! Meine Bestellung vor einigen Jahren kam beschädigt an. Fensterperle: "Schicken Sie uns bitte ein Foto von dem Schaden". Ich: "Ich habe die Folie schon weggeworfen". Fensterperle: "Die neue Folie ist auf dem Weg zu Ihnen". Letzte Bestellung: "Jetzt wo ich die Folien am Fenster sehe gefallen Sie mir nicht mehr und ich möchte andere bestellen." Fensterperle: "Nutzen Sie diesen Gutschein, dann bekommen Sie 30 Euro Rabatt." Besser geht es kaum. :-) Ich bin sehr zufrieden!
Wir haben wieder bestellt: Warum? Die Qualität ist einfach unbeschreiblich gut, spätestens wenn man das Fensterbild anbringen möchte, versteht man alles.
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