Buddy&Selly

Bewertungen:

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Gerne leiten wir dieses an die zuständige Abteilung weiter. Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu. Für Rückfragen oder bei Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Wir hoffen, Sie das nächste Mal wieder mehr von unseren Artikeln und unserem Service überzeugen zu können! Ihr Vite EnVogue Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne leiten wir dieses an die zuständige Abteilung weiter. Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu. Für Rückfragen oder Problemen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Ihr Vite EnVogue Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Generell benötigen wir bis zu 14 Tage für die Bearbeitung der Retouren. Die Bearbeitungszeit beginnt ab Zustellung bei uns. Sie haben natürlich die Möglichkeit, sich vor Ihrer Bestellung über die jeweiligen Zeiträume zu informieren. Unter folgendem Link finden Sie auch weitere Informationen zur Bestellung und zum Ablauf selbst: https://www.vite-envogue.de/eu/de/faq Sollten Sie einmal Fragen haben, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren über service@vite-envogue.de Gerne unterstützen wir Sie in Ihrem Anliegen. Herzliche Grüße, Vite EnVogue Service Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie generell zufrieden mit uns und unseren Artikeln sind. Entsprechend bedauern wir natürlich zu hören, wenn sich Artikel in einem nicht zufriedenstellenden Zustand befanden. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und generell achtet unsere Ankaufsabteilung darauf nur Artikel in einem sauberen und gepflegten Zustand anzukaufen. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Generell kann die Retourenbearbeitung nach Sendungseingang bei uns bis zu 14 Tage betragen. Die 14 Tage benötigen wir, gerade bei Second Hand Artikeln, für die Überprüfung der Ware und für den Prozess, der bei uns für die Qualitätssicherung weiterhin noch manuell erfolgt. Die Rücksendungen werden von unserer Retourenabteilung nach Eingangsdatum abgearbeitet. Gern werden wir Ihr Feedback zum Retourenablauf und den aktuellen Bearbeitungszeiten an die zuständige Abteilung übermittelt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich online über unsere Retourenbearbeitungsfrist zu informieren. In unseren FAQs finden Sie weitere Informationen hierzu. https://www.vite-envogue.de/eu/de/faq Sollten Sie einmal Fragen und/oder Anmerkungen haben, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren über service@vite-envogue.de Wir sind gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr Vite EnVogue Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass sich der Artikel in einem nicht zufriedenstellenden Zustand befand. Dies entspricht nicht unserem Qualitätsstandard und generell achtet unsere Ankaufsabteilung darauf nur Artikel in einem sauberen und gepflegten Zustand anzukaufen. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben. Entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten Ihre Retoure des Artikels haben wir zwischenzeitlich bearbeitet und Ihnen eine volle Rückerstattung gesendet. Herzliche Grüße, Ihr Vite EnVogue Team