woolville.deBewertungen:
1.539 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.256 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pantoffel sind sehr schön und warm.
Eine kurze Mitteilung, dass die Bestellung in Arbeit ist wäre sehr schön. Nachdem ich mit Paypal bezahlt hatte kam nämlich erstmal gar nichts mehr. So das ich dachte irgendwas ist schief gelaufen.
Aber dann kam halt die Nachricht, dass die Pantoffel unterwegs seien.
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KN
Karin N.
Würselen
Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren leider zu groß und sahen nicht so aus wie auf dem Foto. Rücksendung muss man selbst bezahlen. Auf mein Geld muss ich nun warten....
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KN
Katja N.
Rosenberg
Bewertungen für woolville.de
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider fehlt mir nach Wochen immer noch eine Antwort warum ich einen fehlenden aber bezahlten Artikel bis heute nicht erhalten habe.
Auch sind die gelieferten Artikel zwar schön, riechen aber sehr stark chemisch und nicht natürlich.
Eine Bestellung in diesem Shop würde ich nicht weiter empfehlen.
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Antwort von woolville.de
15.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung.
Das Paket mit Ihrer Bestellung wurde am 16.12.23 zugestellt. Bestellt haben Sie ein Produkt. Daher gehen wir davon aus, dass Sie die Bestellung komplett erhalten haben.
Ihre Retoure haben wir 15.1.24 zurückerhalten. Sobald Ihr Widerruf bearbeitet ist, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Wollville.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Würde nie wieder hier bestellen
Die Beschreibung der Artikeln entspricht nicht der Tatsache... Rücksendung nur bedingt möglich, das wird auch nirgendwo beschrieben. Auf Erstattung warte ich noch. Bezahlt habe ich über Paypal, Erstattung und Rücksendung ist nur aufs Konto, bzw. Nur bei der Angabe des Kontonummer.
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag,
alle Informationen betreffend Rücksendung stehen unter AGBs an unserer Webseite. Für Beabeitung ab Zustellung der Retoure an unsere Annahmestelle stehen uns bis zu 14 Tagen zu.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Hausschuhe bestellt. Im Karton waren zwei unterschiedliche Größen. Ein Schuh in Größe 45 und euner in Größe 46. Nun kann ich sie lediglich zurück schicken und muss dafür die Portokosten nach Tschechien tragen. Eine Lösung für das Problem wurde mir nicht angeboten.
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AK
Arno K.
Berlin
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hausschuhe sind völlig ungleich, ein Schuh wurde falsch zusammen genäht und ist viel schmaler als der andere, auch die Sohle.
Die Schuhe sind so leider nicht zu gebrauchen.
Hätte beim Einpacken eigentlich auffallen müssen. Sehr schade!
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall dass Sie mit der Quaität der Ware nicht zufrieden sind, können Sie die Ware an uns kostenlos
zurücksenden. Alle Informationen finden Sie unter:
https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/
WIr danken für Ihr Vertändnis.
Woolwille.de
CK
Conny K.
Hamburg
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Emails konkret antworten. Ich warte auf eine Erstattung. ' mit dem nächsten Zahlungslauf ' erhalten Sie Ihr Geld - wann der sein wird - wäre interessant...die Ware hat mich leider nicht überzeugt. Der Customer Service noch weniger
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Auslieferung
Ich habe bisher weder eine Bestellbestätigung bekommen, geschweige denn das bestellte Produkt selbst. Ich kann auch nicht mehr in meine Bestellung hinein schauen, um den Verlauf zu kontrollieren. Ich bin sehr enttäuscht.
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Antwort von woolville.de
21.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Die Bestellbestätigung wurde am
10.12.2023 22:49:42 an Ihre E-Mail versendetú oft fallen die E-Mails ins Spam.
Daher die Zahlung nicht erfolgreich war, wurde die Bestellung automatisch storniert.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
MW
Manfred W.
Marburg
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Paar Schuhe bestellt. habe sie Vorkasse am 01,02,24 überwiesen ,dann wurde meine Bestellung Storniert und dann das Geld nach 2 X Anrufen ( Wartezeit ca 9min und 11 min, ) am 09,02.24 zurück überwiesen,
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Antwort von woolville.de
16.02.2024
Guten Tag, die Zahlung wurde in der Bank zu spät zugeschrieben, die Bestellung wurde als unbezahlt storniert. Wir haben dem Kunden den Betrag rückerstattet. Danke für Ihr Verständnis. woolville.de
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Reißverschluss lässt sich durch die Wellennaht nicht schließen und der Schaft ist zu eng genäht für einen hohen Spann. Ist zu eng für normale Unterschenkel. Kann sie also nicht benutzen. Umsonst gekauft.
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hausschuhe f. einlagenträger.die Nähte sind innen nicht gut verarbeitet. Und antworten auf mein Schreiben und einen Retoureschein gleich mit zur Sendung dazu geben. Da bräuchte man auch keinen anfordern.
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Antwort von woolville.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Im Fall, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden, haben Sie die Möglichkeit eine kostenlose Retoure zu nutzen:
https://www.woolville.de/ruckgabe-von-produkten/
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolwille.de
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist nicht so toll. Wir haben Hausschuhe mit Klett bestellt. Da sind die Riemchen unterschiedlich breit. Schön ist anders. Die Rücksendung wäre wahrscheinlich teuerer als der ganze Schuh
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Antwort von woolville.de
29.01.2024
Falls die Schuhe Ihnen nicht gefallen, melden Sie sich per E- Mail, wir bieten einen kostenlosen Retourenschein an. woolville.de
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattcode wurde nicht angenommen, da der Code angeblich nicht aktuell war!!!
Man hätte die Ware stornieren müssen und dann den neuen Code eingeben müssen. Was für ein Durcheinander!!!
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Antwort von woolville.de
12.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise, wenn die Bestellung schon angenommen ist, ist Einwendung des Rabattcodes nicht mehr möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure macht Probleme
Musste den Artikel leider vor zwei Wochen zurückschicken, weil die Schuhe nicht optimal passten. Habe aber bis heute weder eine Nachricht noch eine Rückerstattung erhalten.
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Antwort von woolville.de
13.02.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Das Paket mit Ihrer Retoure ist noch unterwegs. Die Bearbeitung und Zustellung von DHL können wir leider nicht beeinflussen. Sobald Ihre Retoure bearbeitet ist, werden wir Sie per E-Mail informieren.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert.
Bitte bewerten Sie Ihre Bestellung 23854810 und teilen Sie Ihre Erfahrung mit anderen.
Die Ware ist noch nicht eingetroffen. Daher kann ich noch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von woolville.de
14.12.2023
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung.
Die Zahlung Ihrer Bestellung war über PayPal leider nicht erfolgreich, daher wurde die Bestellung automatisch storniert.
Die Bestellung wurde nicht versendet.
Wir danken für Ihr Verständnis.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Weste an der Hüfte ist zu schmal
Die Weste an der Hüfte ist zu schmal, könnte ein paar Zentimeter weiter sein, selbst für kleine Größen ist die zu eng, kein Platz für ein dickeren Shirt oder Pulli.
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Antwort von woolville.de
29.01.2024
Falls die Weste nicht passt, können Sie sie retournieren. Wir bieten einen kostenlosen Retourenschein an. woolville.de
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation wenn etwas nicht gut läuft.
Nach mehreren Käufen habe ich nun eine Reklamation mit Geld zurück. Auf Nachfrage zum Sachstand keine Antwort. Das sollte bei gutem Service möglich sein.
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Antwort von woolville.de
02.01.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund erhöhten Anzahl von Bestellungen sowie E-Mail Eingang vor Weihnachten ist es bedauerlicherweise zur Verzögerung in der Bearbeitung gekommen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine Infos über Versand
Bestellbestätigung , aber keine Infos zum Zeitpunkt des Versands oder Updates diesbezüglich, obwohl die Bestellung über 2 Wochen alt ist
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Antwort von woolville.de
07.12.2023
Guten Tag,
die Verzögerung in der Lieferung bedauern wir sehr.
Bedauerlicherweise war die Bestellung nicht komplett,
daher der verzögerte Versand. Inzwischen hoffen wir,
dass das Paket zugestellt am 1.12.23 zugestellt wurde.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Woolville.de
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war/bin geschockt, als ich gesehen habe.. Herstellung = CZ ... Tierschutz gleich null!!!
Ich werde da nichts mehr bestellen
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
mit Fa. Woolville bin ich sehr unzufrieden. Ich habe die Ware vorab überwiesen.
und jetzt ist das Geld angeblich verschwunden.
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Antwort von woolville.de
22.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung. Der Betrag haben wir Ihnen am 19.1.24. rückerstattet und Sie auch per E-Mail am selben Tag benachrichtigt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Woolville.de
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geht so
Für den Preis war die Ware nur billig verpackt mit Plastiktüte ohne Pflegeanleitung o.ä. und hat heftig gestunken.
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Antwort von woolville.de
12.01.2024
Wir danken für Ihre Bewertung, die wir sehr bedauern.
Wir bemühen uns, die Produkte so zu verpacken und versenden,
dass die Ware im Ordnung ankommt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Woolville.de
OH
oskar h.
kiel
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung falsch gemacht
Ich hab da nix bestellt.bzw.hatte meine Adressdaten garnicht angegeben.Daher auch keine Lieferung an mich
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Antwort von woolville.de
15.01.2024
Guten Tag,
wir danken für Ihre Bewertung. Ihre Bestellungen haben wir im System überprüft.
Ohne dass der Kunde die Bestellung mit Angaben von Zustelldaten nicht selbst auslässt und bezahlt, wird keine Bestellung versendet. Ihre Bestellung wurde nicht bezahlt. Daher auch icht versendet.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Woolville.de