woolville.de

Bewertungen:

Ewige Lieferzeiten. Die Westen riechen unangenehm nach Maschinenöl (?).. Wir können diese nicht tragen. Dann sehr komplizierte Retoure System. Und dann ewige Rücksendung Zeit. Über 30 Tage lang. Dann bekam ich eine Email, dass die Retoure ( ohne Details wann, wo was, wieviel) angekommen ist. PayPal hat trotzdem das Geld abgebucht. Keine Antwort auf meine Email. Telefonisch nicht erreichbar. Schlimm.. Und dann noch diese "als ob witzig" mit der " Schafherde, unsere Schafe, määh" - nicht lustig, wenn die Grundlage nicht funktioniert!

Versand und Kommunikation waren gut, Auch das Angebot reizte mich sehr. Nach dem Erhalt der Ware, war ich jedoch enttäuscht. Die Sachen waren sehr billig verarbeitet, und die angegebenen Materialen passen meiner Meinung nach nicht zu den Angegebenen. Hausschuhe die aus 100% Wolle sein sollten, waren meiner Meinung nach komplett aus Plastik. Bei eine Brennprobe wurde es wirklich eindeutig. Meine Bestellung geht komplett zurück und ich werde dort nicht mehr kaufen.

Meine Bestellung passt leider nicht. Eine Online-Bearbeitung zur Rücksendung ist nicht möglich, da angelblich die Bestellnummer nicht gültig ist. Ich habe daher telefonisch und per e-Mail um Klärung gebeten, damit ich die Rücksendung vornehmen kann. Bisher keinerlei Reaktion des Anbieters. Werde daher mein Geld über die Kreditkarte zurückholen, nachdem mir keine Möglichkeit zur Rücksendung gegeben wird.

Wollweste - ziemlich dünn und passte nicht. Habe Ware zurückgeschickt. Email Kundendienst sehr unflexibel und nicht kundenfreundlich. Ware kann nur mit Ausdruck eines DHL-Labels zurückgeschickt werden. Einen QR-Code oder DHL-Label (auf dem Postweg) gibt es nicht. Achtung: Nach Tschechien kostete mein Paket über 10 Euro! War dort meine letzte Bestellung.

Am 16.11. Hausschuhe gekauft bei woolville für 34€ incl. Versand bezahlt über Paypal (Geld ist abgebucht) und bis jetzt keinerlei Rückmeldung erhalten. Gestern dann eine Email an wool ville geschickt und mehrfach versucht jemanden zu erreichen über die angegebene Telefon Nr. Es läuft lediglich der Anrufbeantworter. Also 1 Stern ist eindeutig zu viel.

Fehlerhaftes Online-Rücksendeformular, nach 12 Tagen immer noch kein Rücksende-Etikett erhalten, nur sehr zeitverzögerte und leider nicht hilfreiche oder gar keine Antwort of eMails, Anrufe landen nur in unerträglich langen Warteschleifen, zu geringer Auftragswert an Trusted Shops übermittelt

Paypal hat den Betrag nicht überwiesen. Bei Nachfage sollte ich den Betrag selbst überweisen und vertrauen, dass die Ware anschließend an mich geschickt wird. Für mich, sehr unseriös. Paypal hatte recht, den Betrag nicht von meinem Konto abzubuchen.

Sehr geehrte Damen & Herren, ich hatte 2 Bestellungen aufgegeben,DHL konnte diese zwei Mal nicht zustellen, da die Hausnummer fehlte!Einmal kann das passieren,aber nicht zweimal.Normalerweise überprüft man den Warenausgang & die Adressdaten!

Leider ist die Weste zu klein.Ich habe auf verschiedenen Wegen versucht herauszufinden, wie ich diese kostenfrei, so nach Angabe der Webseite , zurück senden und um Erststtung des Betrages bitte kann. Leider funktioniert die Webseite nicht.

Die Sendung kommt leider nicht an, was zwar an DHL liegt. Jedoch ist der Kundendienst nicht zu den in der Email erwähnten Uhrzeiten erreichbar und auf Emails wird auch nicht geantwortet.

Die Schuhe sehen toll aus, der Reißverschluss ist jedoch eine Katastrophe. Die Qualität konnte definitiv besser sein. Optisch sind sie toll.

Möchte nicht negativ bewerten,aber warte seit 2 Wochen auf meine Gutsnchrift. Der bestellte Artikel war leider zu klein.

Ich habe bisher keine Mitteilung über das Absenden der bereits bezahlten Ware, noch die Ware selbst erhalten.

Nach 7 Tage der Bestellung haben wir noch keine Ware gekriegt,auch keine Nachricht ob es schon gelifertist.

Bestellung am 23.11 bestellt und bezahlt. Woolville am 4.12 und 7.12 kontaktiert und um Hilfe gebeten, weil Sendung bei der Post seit dem 25.11 "festhängt". Leider keine Reaktion von Woolville erhalten. Ich hoffe, ich erhalte zumindest das Geld zurück, wenn ich schon keine Ware erhalte. Sehr unzufrieden! Würde das Unternehmen nicht weiteremphehlen, schlechter bzw. kein Kundenservice vorhanden!!!

Bestellung aufgegeben und wollte über Paypal bezahlen. Funktioniert nicht. Mail hingeschrieben. Keine Antwort! Stattdessen Zahlungsaufforderung. Bestellung widerrufen. Keine Antwort. Stattdessen Mail mit Zahlungsaufforderung sonst müsse man die Bestellung stornieren. Dann nochmal Zahlungsaufforderung. Per Telefon erreichbar? Nimmt keiner ab. Nein danke, absolut unseriös

Nach 1 Stunde des Hausschuhtragens war dieser schon ausgeleiert und rutschte vom Fuß, wenn man die Treppen hochging. Der Telefonservice ist sehr schlecht. Stundenlanges warten und dann ein Callcenteragent mit gebrochenen Deutsch. Internetseite zum Reklamieren funktionierte auch nicht. Habe alles per email geschickt incl. Fotos und nix passiert!! Bin echt enttäuscht!

Leider fehlt mir nach Wochen immer noch eine Antwort warum ich einen fehlenden aber bezahlten Artikel bis heute nicht erhalten habe. Auch sind die gelieferten Artikel zwar schön, riechen aber sehr stark chemisch und nicht natürlich. Eine Bestellung in diesem Shop würde ich nicht weiter empfehlen.

Die Beschreibung der Artikeln entspricht nicht der Tatsache... Rücksendung nur bedingt möglich, das wird auch nirgendwo beschrieben. Auf Erstattung warte ich noch. Bezahlt habe ich über Paypal, Erstattung und Rücksendung ist nur aufs Konto, bzw. Nur bei der Angabe des Kontonummer.

Ich habe Hausschuhe bestellt. Im Karton waren zwei unterschiedliche Größen. Ein Schuh in Größe 45 und euner in Größe 46. Nun kann ich sie lediglich zurück schicken und muss dafür die Portokosten nach Tschechien tragen. Eine Lösung für das Problem wurde mir nicht angeboten.