Artikel genauso wie beschrieben bzw. bildlich dargestellt. paßt auch prima in die beschriebene Lücke im Kofferraum beim Enyaq. Beim bezahlen hat der Shop meine Mastercard aus Luxembourg nicht akzeptiert - wenn wir schon EU machen wollen, sollte dies dorch bei einem EU-Mitgliedsland kein Problem darstellen. Das sollte für die Zukunft auf jeden Fall korrigiert werden.
In der Überschrift und auf der Abbildung und sogar auf der zugesandten Verpackung waren der Smart Holder (Basisstation) und der Tablet-Halter angegeben, bzw. abgebildet. Auf Nachfrage, dass da doch etwas fehlt, hieß es, dass es separat bestellt werden müsste. Irgendwo im Beschreibungstext im Kleingedruckten steht dann, dass es separat bestellt werden muss. V.a. muss jetzt für die zusätzliche Bestellung und die ursprüngliche Bestellung zweimal die Versandgebühren bezahlt werden, hätte ich beides zusammen bestellt, wäre es mir erspart geblieben. Ich habe jetzt über Amazon ohne Versandgebühr bestellt, was ich durch die Bestellung eigentlich vermeiden wollte.
Warum schreibt man nicht in der Überschrift "für" oder "ohne" Basis Modul und bildet dieses auch nicht ab. Dann wäre doch alles klar.
Lange Lieferzeit. Keine Versandmitteilung oder Bestätigung. Lieferdienst DHL liefert ins Nachbarhaus ohne Mitteilung (dafür kann der Skoda-Shop natürlich nichts)
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Antwort von ŠKODA SHOP
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist und Sie keine Versandmitteilung erhalten haben. Wir werden intern überprüfen, was schief gelaufen ist, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Artikel genauso wie beschrieben bzw. bildlich dargestellt. paßt auch prima in die beschriebene Lücke im Kofferraum beim Enyaq. Beim bezahlen hat der Shop meine Mastercard aus Luxembourg nicht akzeptiert - wenn wir schon EU machen wollen, sollte dies dorch bei einem EU-Mitgliedsland kein Problem darstellen. Das sollte für die Zukunft auf jeden Fall korrigiert werden.
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Antwort von ŠKODA SHOP
22.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind und dass der Artikel perfekt in die Lücke passt.
Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich der Zahlungsmöglichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, geliefert was bestellt wurde, alles komplett. Passt alles zum Fahrzeug.
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Antwort von ŠKODA SHOP
22.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und den passenden Produkten zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sicherer Verpackung. Schneller Versand. Liefer kosten in Ordnung
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Antwort von ŠKODA SHOP
02.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Verpackung, dem schnellen Versand und den angemessenen Lieferkosten zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation
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Antwort von ŠKODA SHOP
22.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von ŠKODA SHOP
02.03.2024
Hallo
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Der Katalog ist sehr überschaubar, so dass ich alles schnell gefunden habe 👍, warte aber noch auf die Lieferung, kann also die nächsten Fragen nicht beantworten kann
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Antwort von ŠKODA SHOP
07.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Katalog überschaubar finden und hoffen dass Sie Ihre Bestellung schnell erhielten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Sehr schnell geliefert bekommen, das einzige was ich zu bemerken habe ist, das die Ware überdimensioniert verpackt ist, was den Versand zu teuer macht
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Antwort von ŠKODA SHOP
05.02.2024
Hallo
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die schnelle Lieferung genossen haben. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der überdimensionierten Verpackung prüfen, um unseren Versandprozess zu optimieren.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Shop ist sehr übersichtlich und gut aufgebaut.
Kaufabwicklung war sehr einfach und schnell.
Lediglich die Funktion eines Merkzettels fehlt!
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Antwort von ŠKODA SHOP
24.08.2023
Hallo,
lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihren Hinweis zur Merkzettel-Funktion geben wir gerne weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Die bestellten Dinge entsprechen der Beschreibung. Die Abwicklung geht zügig und problemlos! Die Bestellung war nach drei Tagen da!
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Antwort von ŠKODA SHOP
24.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die ausführliche Beschreibung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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