Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Das Paket wurde einfach vor der Haustür abgelegt und war für zig Personen zugänglich. Nicht gut ,sonst allerdings recht schnell.
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Antwort von toner-partner.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
10.04.2024
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Farbe hat mir nicht gefallen drücke zeigt immer leer und drucken ist mit streifen und das war mit andere nie den Fall
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Antwort von toner-partner.de
11.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Reklamation die sehr eilig ist, weil der Drucker nicht läuft wegen mangelhafter Lieferung, muss man ewig warten.
Nachtrag: Gar nichts wurde bearbeitet. Keinerlei Rückmeldung oder Ersatz.
Wir haben am 26.03 keinerlei E-Mail von Ihnen erhalten. Ich weiß auch nicht was dieser ganze Quatsch soll. Spätestens nach dieser Bewertung hätte die E-Mail noch mal gesendet werden müssen
Nachtrag:
OK
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde professionell abgewickelt. Über die Qualität des Produktes kann ich noch nichts sagen, da die fällige Patrone noch nicht getauscht ist. Die Lieferung war wie versprochen zwei Tage nach Bestellung bei mir zu Hause angekommen.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand war sehr schnell
Ware war gut, bis auf eine Patrone die Streifen verursacht hat, .
Wurde aber ohne Probleme getauscht.
Würde immer wieder bestellen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produktqualität
Ware konnte an Postfiliale nicht zugestellt werden - schnelles Feedback/Support und schnelle Ersatzlieferung - mit Produkt bestens zufrieden!
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung, erfolgte einfach/einwandfrei.
Ich habe die neuen Druckerpatronen noch nicht getestet.
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Importierte Bewertungen
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