Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Leider der drum was wir bestellt haben funktioniert nicht gut. Die service, bestellung und Lieferung war toll, nur es funktioniert leider nicht so wie erwartet. Vielen Dank!
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14.01.2024
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Verspätung
Bestellt am Montag, im Online Shop stand Lieferung bis Mittwoch. Jetzt ist eine Woche um und das Paket ist immer noch nicht da.
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02.12.2023
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Tolle Produkte, jedoch wiederholt Lieferzeit nicht eingehalten. Überlege ob ich eilige Bestellungen weiter hier tätigen sollte.
Zögerliche Lieferung, trotz Vorkasse. Knapp eine Woche Lieferzeit nach dortiger Zahlingseingangbestätihung.
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Antwort von toner-partner.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
Bei der Bestellung stand 1 - 2 Tage, bestellt am letzten Wochenende, Druckpatronen sind immer noch nicht da
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Antwort von toner-partner.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
12.01.2024
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Die Ware war in Ordnung, aber das Paket stark beschädigt. Die Lieferung hat fast eine Woche gedauert.
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01.01.2024
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inkompatiblen Artikel bekommen
Kontaktaufnahme etwas zäh
Rückabwicklung dann schnell und problemlos
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05.11.2023
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Toner ja ok.Aber die Lieferung durch GLS eine Katastrophe. Warte schon 8tage auf meine Lieferung.
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11.01.2024
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Warum hat die Zustellung nicht funktioniert, Nachbar wäre da gewesen!
Mfg Kristina Bickel
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24.08.2023
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Die Patronen sind in Ordnung
Die Versanb Geschwindigkeit müsste verbessert werden !
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23.06.2023
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2 gezahlt und nur 1 gekommen. Auf schriftliche Stellungnahme kommt keine Reaktion.
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13.12.2023
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Kamen leider paar Tage später an als versprochen. Kann ja Mal passieren.
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