toner-partner.deBewertungen:
4.406 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.478 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
MB
M. B.
Berlin
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Einsetzen der Tintenpatrone ungewöhnliche Geräusche des Druckers.
Offensichtlich keine Originale. Dann hat der Drucker Probleme mit dem Papiereinzug. Endlose Versuche.
Drucker defekt. Ganz offensichtlich waren die Patronen der Auslöser.
+ EUR 30,00 Mülleimer.
Nie wieder
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
IS
Ingrid S.
Faleknsee
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Toner war nicht lieferbar, leider erst nach meiner Nachfrage wurde mir das mitgeteilt. Gemäß Onlineshop wäre die Ware am gleichen Tag versandt worden und war auch vorhanden.
Die Rechnung Paypal gezahlt, aber zurücküberwiesen wurde noch nichts.
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich mit Bewertungsanfragen nerven - aber ohne bisher erfolgte Warenlieferung.!!!
Zu welcher Bewertung führt sowas wohl?
Natürlich: "Note 6" ...Setzen!
Mit genervten Grüßen.
S.
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Antwort von toner-partner.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nach einer Woche nach meiner Bestellung keinerlei Reaktion oder gar ein Lieferung. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr komische preisgestaltung als mehrfachkäufer wird es teurer geht man über die google suche das gleiche orodukt zum bruchteil des preises
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice.
Leider habe ich auf eine Anfrage zur Lieferung via Bestellplattform sowie über eMail keine Antwort bekommen
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
OS
Oliver S.
Lautertal
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben
Auf der Homepage waren die Toner die ich brauchte als verfügbar zu sehen. Und ich warte seit über 1 Woche darauf.
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
PS
Peter S.
Winterberg
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Patronen schmieren, dadurch sehr schlechter Druck. Lieferung und Freundlichkeit in Ordnung.
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08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach einer Woche noch nicht erhalten. Aber die Bitte um Bewertung ist schon da.
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Antwort von toner-partner.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
RS
Rainer S.
Herrieden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht bei mir eingetroffen und das nach 7 Tage???
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10.04.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware gekommen was soll man da bewerten
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine werden nicht eingehalten
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15.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf die Ware
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08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Endlich die Ware schicken!!!!!
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08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung fehlerhaft
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08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 07.02.2024 - bisher keine Lieferung (16.02.24)
Bestellt am 07.02.2024, Produkt angeblich auch sofort verfügbar. Bisher (16.02.2024) kamen lediglich jede Menge Mails mit dem Inhalt, das der Auftrag noch in Bearbeitung ist und auch Aufforderungen zur Abgabe von Bewertungen. Dem komme ich hiermit nach. Auf das andere habe ich leider keinen Einfluss...
Macht allerdings keinen allzu vertrauenswürdigen Eindruck auf mich. Auf diese Bewertung wird wohl auch mit einer Standard-Reaktion reagiert, wie man bei so einigen lesen kann.
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Antwort von toner-partner.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurden Sie bereits bezüglich des Termins für die Nachlieferung von unserem Kundenservice kontaktiert.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte für Drucker MFC L- 2700 DW Toner bestellt.
Leider kamen die falschen, nach Telefonat mit der Fa.
wurden sofort die richtigen angeblich losgeschickt, natürlich
nur, wenn diese sofort bezahlt werden, was ich auch gemacht habe.
Bis heute ist nichts da !!! Tolle Leistung - kann man nur weiterempfehlen.
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Antwort von toner-partner.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, handelt es sich hierbei um eine Falschbestellung und nicht eine Falschlieferung.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Desolate, kompatible Ware. Augenscheinlich eine sehr schlechte Warenausgangskontrolle. Und sehr komplizierte Rückanwicklung, die bewusst darauf ausgerichtet zu sein scheint , den Kunden zu zermürben, sodass dieser am Ende keine Kraft mehr verspürt, seine Reklamation zielführend und zeitnah an den Mann zu bringen. - Nie wieder!
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Antwort von toner-partner.de
19.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, haben Sie unsererseits ein Retourenschein erhalten. Sobald die defekte Ware in unserem Lager angekommen ist, erhalten Sie eine Gutschrift und wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis u. Leistung OK
Preis u. Leistung ist gut, nur der Lieferdienst GLS ist nicht weiter zu Empfehlen.
Haben die ganze Zeit gewartet, nur das Paket kam nicht wie besprochen an.
Wir Wohnen Rudower Str. 125 das Paket wurde in der Packstation Rudower Str.
133 hinterlegt.
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Antwort von toner-partner.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de