Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
Der Toner war nicht lieferbar, leider erst nach meiner Nachfrage wurde mir das mitgeteilt. Gemäß Onlineshop wäre die Ware am gleichen Tag versandt worden und war auch vorhanden.
Die Rechnung Paypal gezahlt, aber zurücküberwiesen wurde noch nichts.
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Antwort von toner-partner.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich mit Bewertungsanfragen nerven - aber ohne bisher erfolgte Warenlieferung.!!!
Zu welcher Bewertung führt sowas wohl?
Natürlich: "Note 6" ...Setzen!
Mit genervten Grüßen.
S.
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Antwort von toner-partner.de
14.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher nach einer Woche nach meiner Bestellung keinerlei Reaktion oder gar ein Lieferung. Das war meine erste und zugleich letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
Auf der Homepage waren die Toner die ich brauchte als verfügbar zu sehen. Und ich warte seit über 1 Woche darauf.
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Antwort von toner-partner.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware bezahlt, aber nicht erhalten. Noch schlechter geht nicht.
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Antwort von toner-partner.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartner
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Wahre erhalten.Die Bestellung ist eine Woche her
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Antwort von toner-partner.de
12.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir unserem System ersehen konnten, wurde Ihr Anliegen bereits adäquat bearbeitet. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Felix Finkenbrink von TonerPartne
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Irritation
Ich hatte erwartet, dass 3 farbige Partronen von einem Hersteller sind und von mir aus die Schwarze ein anderer Hersteller. Bei mir waren - aus Sicht der Verpackung - 2 Kartons farbig und einer schwarz. Magenta war ein völlig anderer Karton. Soetwas kann zur Fehlbestückung des Druckers führen. Weiterhin irritiert das den Kunden und führt zu einer gewissen Skepsis.
Dennoch hat alles bislang funktioniert.
Lieferung pünktlich. Allerdings vor jedem Druck mit den neuen Patronen die HP Abfrage nach original Patronen. Das sind sie nicht, sollten aber kompatibel sein. Nach der Abfrage wird gedruckt, die Abfrage ist jedoch ziemlich lästig und kostet jedesmal Zeit.
Schnelle Lieferung. Preis mit Gutschein deutlich höher als ohne.
Schnelle Lieferung.
In diesem Shop braucht man nicht mit einem Sovendus-Gutschein einzukaufen. Eine Bildtrommel für einen HP-Laserdrucker kostet ohne Gutschein 108,45 €. Der Preis mit Sovendus-Gutschein betrug 118,07 € + 3,90 € für den Versand.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internet Seite ist übersichtlich aufgebaut und man findet schnell den passenden Toner, die Bestellung und Lieferung ging sehr flott, die Tonerpatrone wurde vom HP Drucker erkannt und die Druckqualität ist gut, bin sehr zufrieden.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung alles Top - Tinte ein wenig blass
- Der Bestellvorgang und die Lieferung liefen einwandfrei.
- Top-Preis
- Leider ist der Ausdruck mit der „Kompatiblen“-Patrone leicht blasser als mit dem Original. Wer damit leben kann, hat ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle pünktliche Lieferung, nur das Paket wurde frei einsehbar vor dem Hauseigentümer abgestellt, obwohl wir zu diesem Zeitpunkt zuhause waren. Was wäre geschehen wenn das Paket entwendet worden wäre?
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach dem Einsetzen und dem ersten Drucken ist erheblich blauer Toner ausgetreten und hat den Drucker innen verschmutzt. Ich beobachte das weiter und mache noch den Versuch auch mit rotem Toner...
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Hatte erst befürchtet das die nicht von Samsung direkten Tintenpatronen passen würden. Aber alles funktioniert und Drucker läuft. Top
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