Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
angekündigter Liefertermin um über eine Woche verspätet,
das war meine erste und letzte Bestellung
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Antwort von toner-partner.de
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Beschreibung, Toner Passt nicht Tagelang keine Antwort, nie wieder. Super Unprofessionel.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
mit den zuletzt gelieferten tinten…BIN ICH ÜBERHAUPT NICHT ZUFRIEDEN
mit den zuletzt gelieferten tinten druckt mein Drucker nicht zeigt jeweils fehlende Tinte an!!!!
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Antwort von toner-partner.de
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Wir haben soeben Ihre Reklamation an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Diese wird sich in Kürze bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuscht,war die 1 und letzte Bestellung !
Am 24.04
.2023 bestellt,Geld sofort eingezogen.Ware bis heute 4.05.2023 nicht geliefert !
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Antwort von toner-partner.de
05.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten hat unsere Fachabteilung bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen und versucht eine adäquate Lösung für Sie zu finden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde bis Heute nicht…
Die Ware wurde bis Heute nicht geliefert!!!!
Das war vermutlich meine letzte Bestellung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, bin sehr enttäuscht. Bis jetzt habe ich noch keine Ware bekommen.
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Antwort von toner-partner.de
31.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine der beiden Patronen nur halb voll und die andere funktioniert gar nicht .
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Antwort von toner-partner.de
28.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Versprechen, passt nicht.
Unnütz €ausgegeben.
Keine gute Idee.
..Nie wieder
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Antwort von toner-partner.de
12.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir dort die nötigen Informationen erhalten um Ihr Anliegen adäquat zu bearbeiten.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
Noch nicht geliefert worden warte immer noch darauf. Bezahlung wurde schon getätigt
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Antwort von toner-partner.de
17.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Ihre Sendung hat heute unser Lager verlassen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
Versprechen einhalten und 10 % auf Rechnungsbetrag bei Neukunden Rabatt gewähren.
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Antwort von toner-partner.de
30.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Bitte beachten Sie, dass unsere Rabatte nur auf unserer Shopseite https://www.tonerpartner.de/ in Abzug gebracht werden.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir bitten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach dem einsetzen der neue Toner zeigt wieder dass ich der Toner ersetzen soll.
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Antwort von toner-partner.de
03.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. An dieser Stelle wird Ihnen ein Reset weiterhelfen können, teilen Sie uns Ihr Druckermodell mit, damit wir Ihnen eine solche Reset-anleitung zusenden können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
Keine Lieferung, Service völlig unzureichend, rate von diesem Lieferanten ab.
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Antwort von toner-partner.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider erkennt mein Drucker die Patrone nicht weil sie nicht Original HP ist.
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Antwort von toner-partner.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
erst keine Ware, dann die falsche- alles zurück, hoffentlich auch das Geld.
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Antwort von toner-partner.de
30.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Toner erden nicht erkannt
Bestellung sehr schnell . Toner funktionieren nicht für angegebenen Drucker
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Ihre Reklamation ist bei uns eingegangen und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich drucke, rattert es ganz laut, und dann kommt der Druck auch raus.
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte wenden Sie sich an unsere Reklamationsabteilung und reklamieren die Tonerkartuschen oder direkt an https://www.toner-partner.de/Reklamation/
Wir möchten die Probleme zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Beschreibung passt der Toner Als das angekommen ist was leider nicht.
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Antwort von toner-partner.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Wie wir in unserem System ersehen können, steht unsere Fachabteilung bereits mit Ihnen zur Klärung in Kontakt. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor jedem Druck muß die Kartusche herausgenommen und geschüttelt werden.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
toner nicht lieferbar + das melden sie mir erst nachdem ich bezahlt hab!
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Antwort von toner-partner.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware kommt nicht zur Auslieferung. Ohne Informationen dazu !
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Antwort von toner-partner.de
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
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