toner-partner.deBewertungen:
4.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.434 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Qualität, kein Samsung originale Pruducht
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Antwort von toner-partner.de
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
AK
Andreas K.
Münchberg
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Miserable Kommunikation, viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von toner-partner.de
29.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
BZ
Bernd Z.
Felm
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Haben gegenüber Werbeaussagen noch nicht geliefert
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Antwort von toner-partner.de
19.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und möchten uns für die verzögerte Rückmeldung vielmals entschuldigen. Dies ist nicht unser gewohnter Standard.
Ihre Bestellung befindet sich in der Zustellung, Sollten Sie weitere Probleme haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckerpatronen sind noch nicht angekommen
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hält zugesagte Lieferfristen nicht ein
Hält leider zugesagte Lieferfristen nicht ein
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass es zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir bedauern, dass wir wegen Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers unser Lieferversprechen nicht einhalten konnten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft nochmals die Chance geben, Sie zu überzeugen, dass dies nicht unser gewohnter Standard ist.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware nach fast einer Woche bekommen.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware bekommen
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckqualität aller Farben ist schlecht.
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Antwort von toner-partner.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihre Reklamation bereits bearbeitet.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-partner.de
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Tonerpatronen sind bisher nicht geliefert.
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Antwort von toner-partner.de
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Es hat sich ein Fehler in Ihrer Versandadresse eingeschlichen, sodass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit einer Woche warte ich auf den Toner.
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KN
Klaus N.
Stuhr
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Kompatibler Kartusche nicht druckbar
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Antwort von toner-partner.de
28.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit bereits bearbeitet.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet.
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Antwort von toner-partner.de
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wie wir in unserem System ersehen konnten, wurde Ihnen seitens unseres Kundenservice bereits am 28.6.2023 geantwortet. Bitte überprüfen Sie Ihren Spamordner.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Druckerpatronen funktionieren nicht.
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Antwort von toner-partner.de
01.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unsere Fachabteilung wird in Kürze mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung.
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Antwort von toner-partner.de
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Artikel nicht bekommen
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Bestellung wurde dahingehend storniert, da wir keinen Zahlungseingang von Ihnen erhalten haben.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
MB
matthias b.
hartmannsdorf
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht eingetroffen 🤔
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kompatibilitätsangaben unzutreffend
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Antwort von toner-partner.de
16.10.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Unser Kundenservice wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Anliegen zu bearbeiten. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Kann nicht liefern wie versprochen!
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EK
Erika K.
Bad Berleburg
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Verarschung beim Versand.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis heute nicht erhalten
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Antwort von toner-partner.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Da sich Ihre Versandadresse in Luxemburg befindet, kann diese nicht an Sie zugestellt werden.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de