toner-partner.deBewertungen:
4.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten48.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich negative Erfahrungen mit einem anderen Anbieter gemacht habe, wo die Ersatztoner, die ein halbes Jahr lagen, nicht erkannt wurden, war ich sehr skeptisch. Ich hatte einen Komplettsatz Toner bestellt und zunächst zwei davon verwendet, was auch funktionierte, aber dann die anderen beiden musste ich wegschmeißen, da zwischenzeitlich ein Firmware-Update durch HP durchgeführt wurde. Ich bin zwar immer noch skeptisch, ob das nicht auch hier wieder passieren könnte, aber da ich immer nur einen Toner bestelle, ist diese Gefahr reduziert. Allerdings weiß ich nicht, wie TonerPartner reagiert, falls wieder mal ein Update dazwischen kommt und der Toner womöglich nicht erkannt wird.
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TF
Thomas F.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist der eine Stern noch zu viel. Wir haben am 25.12.23 unsere Toner bestellt und bis heute keine Ware bekommen, obwohl angegeben war das die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen kommt.
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Bewertungen für toner-partner.de
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Patronen sind in Ordnung
Die Versanb Geschwindigkeit müsste verbessert werden !
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 gezahlt und nur 1 gekommen. Auf schriftliche Stellungnahme kommt keine Reaktion.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bis heute keine Ware erhalten, obwohl Versand längst hätte erfolgen müssen
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02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war bei Bestellung für Mittwoch angekündigt, kam aber erst Freitag.
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Antwort von toner-partner.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist.
Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung! Eine solch lange Wartezeit hatte ich bisher noch nie!
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Antwort von toner-partner.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Verpackung stark beschädigt,
inklusive des Druckerpapiers.
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Antwort von toner-partner.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bedauerlicherweise haben wir auf die Art und Weise der Zustellungen seitens der Versanddienstleister keinerlei Einfluss. Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir werden an dieser Stelle das Gespräch mit dem Versanddienstleister suchen, um eine Verbesserung herbeizuführen.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Patrone wird nicht erkannt somit ist eine Tintenfüllstand nicht lesbar.:.
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Antwort von toner-partner.de
24.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kamen leider paar Tage später an als versprochen. Kann ja Mal passieren.
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MH
Michael H.
Hattenheim
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferung - 4 Tage! Ich habe die Trommel dringend gebraucht!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Stornierung…
Trotz rechtzeitiger Stornierung Versand. Rücksendung auf eigene Kosten
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Antwort von toner-partner.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kann nicht liefern, trotz schriftlicher Zusage - wohl erst am 6.10.23
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Antwort von toner-partner.de
06.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie wir unserem System entnehmen konnten, wurden Sie bezüglich Ihrer Bestellung bereits kontaktiert. Diese wird zum Ende dieser Woche an Sie versendet.
Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von Toner-partner.de
AK
Andreas K.
Freudenberg
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam entgegen der Auskunft verzöget in zwei Etappen an
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GB
Gerd André B.
40225 Düsseldorf
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Puenktlicher liefern und einen verbesserten direkten Telefonkontakt
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AU
Angelika U.
Satow
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lierung lang,defekte Ware und lange Bearbeitung bei Reklamation
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat zu lange gedauert, ehe ich den Toner erhieltÄ. !
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ja ewig mit der Lieferung,kann nicht mehr drucken.
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Antwort von toner-partner.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es zu einer unerwarteten Verzögerung gekommen ist. Das entspricht nicht unserem schnellen Service und wir geben uns Mühe, dass es nicht wieder vorkommen wird.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Haben mir leider die falschen Druckerpatronen geschickt
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Antwort von toner-partner.de
21.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von Toner-Partner.de
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht im angegebenem Zeitraum
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Zahlungsabwicklung, schnellere Lieferung
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Antwort von toner-partner.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid, dass es durch DHL zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wie wir unserem System entnehmen konnten wurde Ihre Bestellung bereits gestern zugestellt.
Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihre Marie Lehmann von toner-partner.de
GK
Gerd K.
Gosen-Neu Zittau
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Gab Huddelei mit GLS
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