Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zurückgeschickt
Mein Paket kam aufgrund eures Fehlers zurück.
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Leider konnte das Paket an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden. Es erfolgte daher eine Rücksendung. Wir bitten um Verständnis.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte bis heute (7 Tage) auf meine Ware.
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Antwort von hagel-shop.de
23.11.2023
Wir haben das Paket zurückerhalten, da es an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden konnte. Die Bestellung wurde automatisch storniert. Selbstverständlich wurde der Kunde hierüber informiert und die Rückzahlung der bezahlten Bestellung erfolgte bereits.
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann. Bei Fragen zur Bestellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Die Bestellung wurde einen Tag nach der Bewertung zugestellt. Bei Fragen zur Zustellung und Versendung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware immer noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von hagel-shop.de
27.11.2023
Die Zustellung erfolgt einen Tag nach dieser Bewertung. Bei Fragen zum Versand oder Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung noch nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
17.07.2023
Leider kam es hier zu einem Lieferverzug. Die Zustellung erfolgte aber bereits. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Ware immer noch nicht da!
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte gut, aber Versand dauerte zu lange
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Antwort von hagel-shop.de
18.07.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist oder veranlassen einen Teilversand. Wir bitten um Verständnis.
Die Kosten zum Versand sind auf unserer Shopseite vor Bestellung einsehbar. Innerhalb Deutschlands bieten wir ab einem Mindestbestellwert auch einen kostenlosen Versand mit DHL an.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht bei mir angekommen
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht wie vereinbart geliefert
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden, da die angegeben Adresse nicht gefunden werden konnte.
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert eine Ewigkeit....
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Antwort von hagel-shop.de
28.09.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
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Antwort von hagel-shop.de
28.06.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist oder veranlassen einen Teilversand. Wir bitten um Verständnis.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt kann nicht geliefert werden 😕
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Antwort von hagel-shop.de
04.01.2024
Leider kam es zu einem Fehlbestand, daher musste die Bestellung storniert werden. Wir bitten um Verständnis.
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