Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Erkundigen sie sich vorher,ob die Ware lieferbar ist.Meine Vorauszahlung habe ich noch nicht.
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Antwort von hagel-shop.de
08.05.2024
Leider musste die Bestellung storniert werden, da der bestellte Artikel seitens des Herstellers nicht geliefert werden kann. Selbstverständlich erfolgt eine Rückzahlung, sollte der Betrag bereits bezahlt sein.
08.05.2024
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Ich habe die Artikel noch immer nicht erhalten und werde schon gebeten, sie zu bewerten.
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Antwort von hagel-shop.de
13.05.2024
Die Bestellung befindet sich bereits auf dem Versandweg. Leider verspätet sich die Zustellung durch DHL. Bei Fragen zur Bestellung und Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bisher nicht geliefert. keine Info warum nicht geliefert wird
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Antwort von hagel-shop.de
14.05.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Die haben mein Paket zurück geschick ohne mir Bescheid zu sagen.
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Antwort von hagel-shop.de
21.05.2024
Das Paket konnte leider nicht zugestellt werden, da die angegebene Adresse nicht korrekt war. Bei Fragen zur Lieferung steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sorry kann nicht bewerten - erwartete Lieferung steht noch aus
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Antwort von hagel-shop.de
29.05.2024
Das Paket befindet sich mit DHL auf dem Versandweg. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war erneut länger als angegeben
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
no delivery after 10 days of placing order
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg. Alle Informationen zur Zustellung wurden an die hinterlegte E-Mailadresse versendet.
Ich soll bewerten, obwohl ich nach einer Woche noch keine Ware habe, bleibt ja nur ein Stern….
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Antwort von hagel-shop.de
27.11.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.