hagel-shop.de

Bewertungen:

Nachdem ich Ware bestellt habe, die als (innerhakb von 3-4 Tagen) lieferbar angezeigt wurde, erfolgte nach 2 Werktagen die Stornierung, weil der Artikel nicht lieferbar sei. Die Anzeige bei Idealo sieht eine Woche später immer noch die Verfügbarkeit vor, wenigstens auf der eigenen Homepage wurde das korrigiert. Die Rückzahlung erfolgte dann problemlos. Antowrt auf Emails fanden nicht statt. Insgesamt also nicht zu empfehlen!

Es wurden bei Hagel - Shop zwei Rasiermaschinen bestellt, die Lieferung dauerte etwas - was aber nicht weiter schlimm war, als die Produkte dann eingetroffen sind stellten wir voller Enttäuschen fest dass die gelieferten Geräte bereits in Benutzung gewesen sein müssen (es befanden sich überall abgeschnitte fremde Haare zwischen den Klingen und in der OVP - IGITT!). Ebenso wieß eine der Maschinen einen starken Schiefstand der Rasierklingen auf woraufhin diese Produkte wieder zurück an Hagel - Shop gesendet wurden (ein Retourenlaben muß in diesem Shop per Mail angefragt werden und wird nicht mitgeliefert). Die Retoure an sich verlief Problemlos, als dann die neue Lieferung eintraf wurden wir abermals enttäuscht, es befanden sich abermals Haare in der Verpackung und auf den Geräten, ebenso wurde bei einem der beiden Geräte wieder ein Schiefstand der Rasieklingen festgestellt. Ob es sich bei dem Produkt um eine Fehlkonstruktion oder etwas anderes handelt möchte ich nicht beurteilen ... In Sachen Haarpflege waren wir mit Hagel -Shop bisher sehr zufrieden und werden diese auch weiterhin in diesem Shop bestellen. Dies ist nur meine Erfahrung mit Hagel - Shop und nicht Allgemein gültig, es sollte jeder seine eigenen Erfahrung sammeln.

Habe mich für den Shop entschieden, da er eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen verspricht. Habe Freitags bestellt, und wenn ich sogar noch einen Tag drauf rechne hätte meine Bestellung spätestens Donnerstags da sein müssen. War sie aber nicht. Habe sogar erst Donnerstags Info erhalten, dass die versendet wurde. Somit erwarte ich meine Bestellung nächste Woche Dienstag oder Mittwoch. (Montag ist Feiertag) Alles in allem sehr unbefriedigend, da es ein Geschenk sei sollte und trotz frühzeitiger Bestellung doch nicht ankam! Zwei Punkte für die dann doch schnelle Antwort auf meine Beschwerde.

Ich bin schon ewig Kunde in dem Shop, leider ist es jetzt schon öfters vorgekommen das entweder das Haarspray oder der Haarschaum defekt waren. Das ist bei den großen Größen natürlich sehr ärgerlich. Auf Anfrage muss man die defekte Flasche zurückschicken und hat dann natürlich gar nichts mehr. Wenn man als privat Kunde im Jahr für mehrere hundert Euro bestellt finde ich den Kundenservice nicht gut. Ansonsten bin ich mit den Preien und dem prompten verschicken der Ware zufrieden. Aber teuer Kunden könnte man echt entgegen kommen.

Hallo , ich habe 3 Artikel Zurück geschickt Volume Hair Fibers Dunkelbraun 12 g 12038844 17,96 € Bestellt 1 Versendet 1 17,96 € Volume Hair Fix 100 ml 12078016 9,95 € Bestellt 1 Versendet 1 9,95 € und Und Ihre Geschenk auch zurückgeschickt. Warum haben Sie nur 24,54 zurück bezahlt und nicht gesamte Geld . Bitte erklären Sie mir.

Das ist jetzt schon das zweite Produkt, bei der die Pipette kaputt ist und ich kann es somit nicht richtig anwenden. Das ist mehr als ärgerlich 😡 aber ein ständiges Hin und Herschicken kann hier nicht die Lösung des Problems sein. Ich bin mehr als enttäuscht und werde beim Hagelshop nichts mehr bestellen.

Die Produkte sind gut , teilweise teurer als bei vergleichbaren Anbietern. Aber die Lieferzeit ist definitiv viel zu lange . Ich warte bereits 10 Tage auf die Ware. Ich glaube das war dann auch das letzte mal das ich bei Hagel Shop bestellt habe .

Bestellung aufgegeben, keine Versandemail erhalten und nach einer Woche Info das Bestellung storniert wurde da Paket nicht abgeholt ?!? Sorry aber ohne Versandbestätigung und Sendungsnummer kann ich nicht wissen das ein Paket zum abholen ist

Die Pipette der Flasche ist defekt und somit kann ich das Produkt nicht wie gewünscht anwenden. Das ist mir jetzt schon zum 2. Mal passiert und es ist total ärgerlich. Zum Hin- und her senden ist mir ehrlich gesagt der Aufwand zu groß.

Langes warten auf Rückmeldung. Trotz Fehlermeldung wurde die Bestellung ausgelöst. Habe aber erneut bestellt und sie wollten die erste Bestellung nicht stornieren

Habe meine Ware nicht vollständig erhalten. Rechnung beinhaltet aber meine komplette Ware. Nach Rückmeldung habe ich bis jetzt noch keine Stellungnahme erhalten .

Totale Enttäuschung Die letzte Bestellung hat das posion 9 von Sebastian doppelt so viel gekostet wie bei meinem Frisör Bei Hagel bestelle ich nie wieder

Habe leider noch keine Ware erhalten und auch keine Meldung wann die Ware kommen soll. Der entsprechende Kaufpreis wurde aber sofort von mir überwiesen