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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten151.218 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
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Bewertungen für hagel-shop.de

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Relevanz
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(363)
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EW
Edelgard W.
Saarbrücken
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat länger gedauert, als beschrieben. Von 3 bestellten Artikel, nur 1geliefert. Hätte man schon bei der Bestellung mitteilen können, dass zur Zeit nicht an Lager.
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
ein grosser nachteil ist, das keine lieferung auf rechnung erfolgt. vorkasse ist mühsam da lieferverzögerung. klarna ist zu umständlich da mit bestätigung nr. eingeben usw.
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Rückerstattung dauert noch an

Leider wurde ein Teil meiner Bestellung nachträglich storniert, weil nicht mehr ausreichend Produkte auf Lager waren. Auf die Rückerstattung warte ich noch.
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DR
Dieter R.
Freital
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir haben zweimal die gleiche Bestellung abgegeben und es ist bei uns nie etwas angekommen. Als Empfangsadresse wurde extra eine Packstation angegeben.
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider war die angegebene Lieferanschrift nicht korrekt, daher war eine Zustellung nicht möglich. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung

ist ok

habe länger als angegeben, auf die Ware gewartet. Wenn ich dringend gebraucht hätte, wäre ich ganz schön aufgeschmissen. Ansonsten Verpackung gut.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung oder Updates

Ich kann die Bestellung nicht bewerten, da ich seit einer Woche weder meine Bestellung erhalten habe noch Updates vom Shop erhalten habe.
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Antwort von hagel-shop.de
12.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
KW
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bisher wurde die Bestellung noch immer nicht versendet (6 Tage nach der Bestellung). Bin gespannt, wann die ankommt!
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
30€ für ein paar Olaplex Pröbchen. Und das noch als "Starterset" zu bezeichnen, finde ich eine Frechheit.
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Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Wie viel und welche Größen in dem Set enthalten sind ist auf der Shopseite ersichtlich. Es handelt sich um Set zum ausprobieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.
MP
Manu P.
Nordheim
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen. Ich habe bis heute noch keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
28.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis
MR
Maria R.
Kressbronn
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr lange bis die Sendung kam. Verpackung des Färbematerials war zerknautscht.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vergangene Woche Bestellung ausgelöst, steht immernoch in un earbwotwm Status.
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Antwort von hagel-shop.de
13.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
RL
Raquel L.
Hamburg
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist bis zum heutigen Tage keine Lieferung angekommen, wurde auch nicht angesagt,
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Antwort von hagel-shop.de
05.02.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seid Tagen auf einen retourenschein damit ich die Ware zurückschicken kann
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Antwort von hagel-shop.de
22.02.2024
Wir haben die Anfrage erhalten und um nähere Informationen zur Bestellung gebeten. Leider haben wir keine Rückmeldung erhalten.
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der angebotene Rabatt zum Valentinstag von 14 % wurde leider nicht gewährt
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt wie erwartet, Paket zerrissen, Glück dass noch alles drin war
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HF
Helga F.
Gössendorf
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es sind leider nicht alle Artikel vom Onlineshop auch lieferbar
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Seid 1 woche warte auf mein Päckchen der nicht angekommen ist
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden und wurde zurückgesendet. Selbstverständlich wird der Absender informiert, sobald wir das Paket zurückerhalten. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung weiter.
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, obwohl mit 1-2 Werktagen beworben wird
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Olaplex bestellt nicht angekommen

Die Lieferung wurde von Hagel zurück gerufen ohne Begrünung
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Antwort von hagel-shop.de
19.02.2024
Leider mussten wir eine Rücksendung einleiten, da die Zahlung nicht verifiziert werden konnte.
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

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