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hagel-shop.de
Bewertungen:

21.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten150.796 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hagel-shop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig. Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll. Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻‍♀️😅

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hagel-shop.de

 Sortierung  
Relevanz
(136)
(363)
Zurücksetzen
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam ramponiert an
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Antwort von hagel-shop.de
27.12.2023
Leider haben wir keine Nachricht erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Lieferung jederzeit weiter.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten !
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Antwort von hagel-shop.de
18.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Ware mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann.
MH
Maike H.
Hann. MÜNDEN
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sendung erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
26.06.2023
Leider wurde das Paket auf dem Versandweg beschädigt und konnte daher nicht zugestellt werden. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
AH
Anna H.
Braunschweig
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein adäquater Service.
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Antwort von hagel-shop.de
20.07.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Auf alle Anfragen der Kundin wurde von unserem Service fachgerecht und höflich geantwortet.
GW
Gi W.
Düsseldorf
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeiten!
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Antwort von hagel-shop.de
11.05.2023
Wir entschuldigen uns vielmals für den Lieferverzug. Leider kam es auf dem Versandweg zu Verzögerungen. Die Zustellung erfolgte aber bereits.
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
War nicht lieferfähig
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Antwort von hagel-shop.de
07.11.2023
Leider mussten wir die Bestellung stornieren, da der bestellte Artikel ausverkauft war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten.
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Antwort von hagel-shop.de
20.12.2023
Leider konnte das Paket an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden und wurde zurückgesendet. Wir bitten um Verständnis.
NB
Nadine B.
Roßleben
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelleren Versand
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Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Leider kommt es derzeit zu Auslieferungsverzögerungen bei DHL. Das Paket befindet sich auf dem Versandweg und soll in Kürze zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
07.06.2023
Leider wurde das Paket von DHL fehlgeleitet und konnte daher bisher nicht zugestellt werden. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter. Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung.
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an.
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Leider haben wir das Paket von der Post zurückerhalten und den Kunden per E-Mail informiert. Gerne veranlassen wir einen Neuversand.
MU
Martina U.
Kösching
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuscht - riecht nach überhaupt nichts - nie wieder

Sehr enttäuscht -
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Antwort von hagel-shop.de
05.05.2023
Gerne können Produktbewertungen direkt in unserem Shop abgegeben werden. So profitieren auch andere Kunden von den Erfahrungen mit dem Produkt.
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung
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Antwort von hagel-shop.de
14.11.2023
Leider konnte das Paket nicht persönlich zugestellt werden und wurde daher zur Abholung in eine Filiale eingeliefert. Wir bitten um Verständnis.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
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Antwort von hagel-shop.de
16.10.2023
Leider haben wir das Paket von der Post zurückerhalten, da es nicht zugestellt werden konnte. Die Bestellung wurde automatisch storniert. Wir bitten um Verständnis.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophe
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Antwort von hagel-shop.de
19.12.2023
Leider verstehen wir die Bewertung nicht. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zur Bestellung weiter.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaputte Ware
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Antwort von hagel-shop.de
26.06.2023
Wir entschuldigen uns für die beschädigte Lieferung. Es wurde bereits ein Retourenschein zum kostenlosen Austausch der Ware versendet. Selbstverständlich tauschen wir die Ware anstandslos aus.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Kulanz
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Antwort von hagel-shop.de
09.05.2023
Wir bitten um Verständnis, dass versiegelte Produkte nach Benutzung nicht zurückgesendet werden können. Vielen Dank.
BF
Beate F.
Herschbach
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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