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Salon Hagel GmbH
Werner-Schroeder-Straße 2
21035 Hamburg
Deutschland
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Amtsgericht Hamburg HRB 70284
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Michael Heß
Relevanteste positive Bewertung
vor 9 Monaten
Alles lief ausgezeichnet und sehr schnell - danke!
Bloß: UPS lieferte keineswegs an meine Adresse. Vielmehr entnahm ich einer Email - Nachricht am Zustellungstag, dass ich Ihre Sendung aus einem Lotto - Toto Laden abholen sollte, den ich als Alternative genannt hatte. Dieser aber war immerhin gut 3 km entfernt, und die inhaberin warf mir nur Wortbrocken hin: "Maske!!" - "Name?" "Paket groß oder klein?" Super! Das eine ist nicht so unangenehm, wie der erzwungene Anfahrtsweg per Taxe meinerseits - dies für den stattlichen UPS - Tarif.
Was meinen Sie?
Ansonsten: Gerne immer wieder!
Beste Grüße
Ihre
Irene Barbuceanu
Relevanteste kritische Bewertung
vor 1 Monat
Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe in meiner ersten Bestellung eine falsche Kur bestellt . Erstens konnte ich meine Bestellung nicht mehr stornieren. Hab dann die richtige Kur in einer neuen Bestellung bestellt . Als die Ware da war und ich die falsch bestellte Kur zurück schicken wollte , da hab ich doof geguckt . Ersten steht da unter 60 Euro musste man die Retourkosten selber bezahlen , zweitens über 60 Euro soll man eine Mail an Hagel schicken 😹 so was hab ich noch nie erlebt . Anstatt einfach den Retourzettel ins Paket legen oder zum ausdrucken bereitstellen . Nein , Hagel muss das ganz kompliziert machen als ob was los ist ??? Der Himmel ist aufgegangen und Hagel ist runtergefallen 🤣🤣🤣😂😂 so Mail geschickt und bis heute jetzt5 Tage keine Antworten bekommen . Also danke für nichts und ich bestellt nächstes mal wo anders . Da gibts genügend Shops , wo man die gleiche Artikeln kaufen kann.Achso meine falsch bestellt Kur von Kevin morphie hab die wegen lila Farbe also die Verpackung falsch bestellt gehabt . Die haben so ähnliche Farben aber andere Namen .Ich behalte jetzt beides für sage und schreibe 80 Euro Das wollte Hagel glaub ich auch . Kundenfreundlich ist was anderes
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Antwort von hagel-shop.de
vor 1 Monat
Leider haben wir keine Anfrage des Kunden erhalten. Des Weiteren ist in unseren AGB´s hinterlegt, dass die Rücksendung bei einem Warenwert unter 60€ vom Kunden zu tragen ist.
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vor 9 Monaten
Alles lief ausgezeichnet und sehr schnell - danke!
Bloß: UPS lieferte keineswegs an meine Adresse. Vielmehr entnahm ich einer Email - Nachricht am Zustellungstag, dass ich Ihre Sendung aus einem Lotto - Toto Laden abholen sollte, den ich als Alternative genannt hatte. Dieser aber war immerhin gut 3 km entfernt, und die inhaberin warf mir nur Wortbrocken hin: "Maske!!" - "Name?" "Paket groß oder klein?" Super! Das eine ist nicht so unangenehm, wie der erzwungene Anfahrtsweg per Taxe meinerseits - dies für den stattlichen UPS - Tarif.
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Ansonsten: Gerne immer wieder!
Beste Grüße
Ihre
Irene Barbuceanu
vor 1 Monat
Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe in meiner ersten Bestellung eine falsche Kur bestellt . Erstens konnte ich meine Bestellung nicht mehr stornieren. Hab dann die richtige Kur in einer neuen Bestellung bestellt . Als die Ware da war und ich die falsch bestellte Kur zurück schicken wollte , da hab ich doof geguckt . Ersten steht da unter 60 Euro musste man die Retourkosten selber bezahlen , zweitens über 60 Euro soll man eine Mail an Hagel schicken 😹 so was hab ich noch nie erlebt . Anstatt einfach den Retourzettel ins Paket legen oder zum ausdrucken bereitstellen . Nein , Hagel muss das ganz kompliziert machen als ob was los ist ??? Der Himmel ist aufgegangen und Hagel ist runtergefallen 🤣🤣🤣😂😂 so Mail geschickt und bis heute jetzt5 Tage keine Antworten bekommen . Also danke für nichts und ich bestellt nächstes mal wo anders . Da gibts genügend Shops , wo man die gleiche Artikeln kaufen kann.Achso meine falsch bestellt Kur von Kevin morphie hab die wegen lila Farbe also die Verpackung falsch bestellt gehabt . Die haben so ähnliche Farben aber andere Namen .Ich behalte jetzt beides für sage und schreibe 80 Euro Das wollte Hagel glaub ich auch . Kundenfreundlich ist was anderes
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Antwort von hagel-shop.de
vor 1 Monat
Leider haben wir keine Anfrage des Kunden erhalten. Des Weiteren ist in unseren AGB´s hinterlegt, dass die Rücksendung bei einem Warenwert unter 60€ vom Kunden zu tragen ist.
Bewertungen zu hagel-shop.de
vor 1 Monat
Durch die Geschenke pro Bestellung wurden mir Produkte, die ich nicht kannte und somit auch nicht bestellt hätte, vorgestellt und ich konnte das Produkt ausprobieren und habe mir von der Serie gleich dazugehörige Produkte bestelllt.
Es sind Produkte von L'Oreal Professionell für mehr Volumen und ich bin davon begesitert. Wollte eigentlich eine andere Marke bestellen. Also dafür herzlichen Dank.
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vor 2 Tagen
Meine Bestellung kam sehr schnell an, jedoch war das Paket bereits geöffnet, als ich es entgegengenommen habe.
Die Bestellung war vollständig, daher denke ich, dass das Paket irgendwie runtergefallen und von alleine aufgeplatzt ist, da der Aufreißstreifen nicht beschädigt war.
Bin sehr zufrieden mit den Produkten und ich bestelle bestimmt wieder hier, sobald meine Produkte leer sind :)
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vor 21 Tagen
Wirklich toller Shop!
Kundenservice war gut zu erreichen, meine erste Bestellung, bei der ich etwas falsches bestellt hattet, wurde sofort auf Anfrage storniert, Geld war auch innerhalb kürzester Zeit wieder da, die zweite und richtige Bestellung war sehr schnell da, Lieferung optimal, Ware ebenso! Sehr weiterzuempfehlen - wird definitiv nicht meine letzte Bestellung sein!! :)
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vor 24 Tagen
Wella blondme
Ich habe noch nie so ein tolles Produkt benutzt bin einfach nur begeistert. Ich war anfangs etwas skeptisch da meine haarstruktur nicht die beste ist und ich als letztes immer mit Elumen rr@all meine Haare gefärbt hatte. Die sind mit einmal blondieren so schön hell geworden und fühlen sich echt gut an im Verhältnis zu anderen blondierungen. Einfach top.
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vor 24 Tagen
Das Produkt ist einwandfrei, originalverpackt, funktioniert. Der Anbieter Hagel-Shop war aufgrund Corporate Benefits günstiger als die anderen. Die Bestellung wurde zügig nach 2 Tagen versendet. Das Paket war gut gepolstert, plastikfreies Verpackungs- und Füllmaterial. Die PDF-Rechnung per Mail macht die beiliegende Papierrechnung an sich überflüssig.
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vor 4 Tagen
Das Schwarzkopf BC HMK Mecillar Schampoo ist sehr gut. Es gibt den Haaren Feuchtigkeit. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen es weiter.
Auch das Schwarzkopf BC Q 10 Ageless Micellar Shampo ist für reifes Haar ist auch sehr gut für mich und meinem Mann (Alter 64). Das Haar fühlt sich gut an. Auch dieses empfehlen wir weiter mit gutem Gewissen.
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vor 3 Tagen
Ich benutze seit über 15 Jahren die Produkte von Kerastase und bin mit dieser großartigen Ware immer vollsten zufrieden!
Die Ware ist top verpackt, wird schnell geliefert und immer ein problemloser Ablauf!
Beide Produkte duften herrlich und besonders der Nektar termique gehört zur Routine bei meiner Mähne!
Danke immer gerne wieder :)
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vor 23 Tagen
mit Ihrem Service sind wir sehr zufrieden, sowie mit den bestellten Artikeln. Doch bei der letzten Bestellung mussten wir leider die Haarschneidemaschin zurückschicken, der Wechsel des Aufsatzes war uns ein bisschen sehr gewagt, denn man hatte Angst, dass etwas kaputt geht oder abbricht, der Artikel selbst ist bestimmt ansonsten ok.
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vor 24 Tagen
Immer wieder gerne! Sehr große Auswahl an Haar Produkten! Bin selbst Frisörin und bestelle schon seit Jahren. War immer mit der schnellen Lieferung zufrieden. Manchmal sind kleine Proben dabei, leider die letzte Zeit nicht mehr. Schade, denn ich probiere immer gerne, und so findet man oft das eine oder andere neue Lieblingsprodukt.
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vor 4 Tagen
Coronabedingt etwas verzögerte Lieferung durch den Kurierdienst. Ansonsten einfacher Bestellprozess, schnelle professionelle Auftragsabwicklung, große Produktauswahl und zum Teil sehr gute Angebotspreise. Hier kaufe ich bei entsprechendem Bedarf jederzeit wieder. Kauf: ghd gold styler und Edel+White Sonic (elektr. Zahnbürste).
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vor 25 Tagen
Nette und kompetente Beratung im Chat für Elumen, die Diva unter den Colorationen....sowie schnelle Lieferung und gut, aber nicht zu aufwändig verpackt. Nicht zu vergessen: Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gut gefällt mir auch, dass jetzt auch eine breite Auswahl an Naturkosmetik vorhanden ist.
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vor 1 Monat
blitzschneller Versand, sensationelle Qualität, top Preis-Leistungsverhältnis. Habe hier nach zig Jahren die erste alles abdeckende vegane Haarfarbe ohne Ammoniak gefunden, ich bin restlos begeistert, habe bereits das zweite Mal bestellt, werde dem Shop treu bleiben und habe ihn bereits weiterempfohlen
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Ich bin mittlerweile schon länger Kunde bei diesem Unternehmen und sehr zufrieden! Die bestellte Ware wird schnell geliefert, ist immer anständig verpackt und auch der Kundenservice ist, sofern man auch einmal anrufen muss, sehr kompetent und freundlich, das Anliegen wird immer sofort erledigt
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vor 25 Tagen
schnelle Lieferung. Kaum bestellt schon war es da. Haber Ausversehen zwei Päckchen bestellen müssen, da ich die Farben vergessen hatte, trotzdem kamen beide Päckchen zeitgleich an. Alles sauber verpackt das nichts kaputt ging und auslaufen konnte.
Mit den Preisen bin ich auch sehr zufrieden.
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vor 1 Monat
Der Online-Chat war gut und für mich wichtig. Bedauerlich fand ich die viel zu vielen Empfehlungen. Ich brauchte nur ein Produkt und meine Problemebeschreibung war kurz und knapp. Das erhaltene Produkt ist gut. Bestellung und Lieferung problemlos und zügig. Würde wieder bei Hagel bestellen.
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vor 1 Monat
Die Bestellung der Ware ging schnell vonstatten, da die Produkte auf der Internetseite sehr übersichtlich zu finden waren. Die Lieferung kam schnell und einwandfrei von der Zustellung her zum Tragen. - Ich werde wieder bei hagel-shop.de bestellen.
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vor 8 Tagen
Ich wollte immer meinen Haaren was leichtes und gutes tun.
Seitdem ich das benutze, meine Haaren glänzen und sind nicht mehr trocken . Die Haarstruktur wird deutlich besser weil die Haare super mit Feuchtigkeit versorg werden .
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vor 1 Monat
Hy ich bin schon viele Jahre bei hagel-shop Kunde und bin sehr zufrieden. Der Service ist hervorragend, die Lieferung rasch und schnell und ich hab noch nie ein beschädigtes oder nicht einwandfreies Produkt erhalten.
LG Gerda Füeß
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vor 17 Tagen
Corona Krise hin oder her, Schneechaos? Auch vorhanden. Lieferung trotzdem pünktlich? Nein, aber dafür hat DHL sich entschuldigt, für die Straßenzustände kann niemand etwas. Hagel hat alles in seiner Macht stehende gemacht. Top
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vor 24 Tagen
Jetzt im Lockdown waren meine Pflegeprodukte zur Neige gegangen.
Ich fand es super das ich es per Mail bestellen und mir anliefern konnte. Wenn schon kein Haarschnitt möglich ist, so kann ich mit Freude meine Haare pflegen.
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4.84/5.00
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zertifiziert seit: 26.09.05
aktualisiert am: 28.02.21
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