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Salon Hagel GmbH
Werner-Schroeder-Straße 2
21035 Hamburg
Deutschland
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Amtsgericht Hamburg HRB 70284
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Michael Heß
Relevanteste positive Bewertung
vor 1 Monat
Hallo,
Die Produkte die ich bestellt habe sind auch angekommen.
Gut verpackt und in einer Coronabedingten gerechten Zeit ebenfalls.
Gibt nichts zu meckern,preislich fand ich es auch angemessen auf den einen Euro mehr oder weniger kam es auch nicht mehr an.
Der eine liefert Versandfrei der andere erst ab 99€ und auf das habe ich dann eher geachtet.
Hagelshop war da für mich am vernünftigsten gewesen.
Preislich stabil,Versandart gut und unbeschädigt angekommen.
Würde definitiv wieder dort bestellen,da auch die Angebotene Pflegeprodukte die ich bestellt habe besser sind als das was man in der Standart Drogerie findet.Und das zum ähnlichen bis 2-3-4€ teueren Preis.Und die Produkte für die Männer mal das versprechen was da steht und nicht wieder 7-8€ für nichts ausgegeben wie in der Drogerie und alles nur schal und rauch ist.
Kann man Hagelshop nur danke sagen das Sie darauf achten was in den Onlineshop kommt.Die Bewertung haben Sie sich mehr als verdient.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 4 Monaten
Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe in meiner ersten Bestellung eine falsche Kur bestellt . Erstens konnte ich meine Bestellung nicht mehr stornieren. Hab dann die richtige Kur in einer neuen Bestellung bestellt . Als die Ware da war und ich die falsch bestellte Kur zurück schicken wollte , da hab ich doof geguckt . Ersten steht da unter 60 Euro musste man die Retourkosten selber bezahlen , zweitens über 60 Euro soll man eine Mail an Hagel schicken 😹 so was hab ich noch nie erlebt . Anstatt einfach den Retourzettel ins Paket legen oder zum ausdrucken bereitstellen . Nein , Hagel muss das ganz kompliziert machen als ob was los ist ??? Der Himmel ist aufgegangen und Hagel ist runtergefallen 🤣🤣🤣😂😂 so Mail geschickt und bis heute jetzt5 Tage keine Antworten bekommen . Also danke für nichts und ich bestellt nächstes mal wo anders . Da gibts genügend Shops , wo man die gleiche Artikeln kaufen kann.Achso meine falsch bestellt Kur von Kevin morphie hab die wegen lila Farbe also die Verpackung falsch bestellt gehabt . Die haben so ähnliche Farben aber andere Namen .Ich behalte jetzt beides für sage und schreibe 80 Euro Das wollte Hagel glaub ich auch . Kundenfreundlich ist was anderes
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Antwort von hagel-shop.de
vor 4 Monaten
Leider haben wir keine Anfrage des Kunden erhalten. Des Weiteren ist in unseren AGB´s hinterlegt, dass die Rücksendung bei einem Warenwert unter 60€ vom Kunden zu tragen ist.
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vor 1 Monat
Hallo,
Die Produkte die ich bestellt habe sind auch angekommen.
Gut verpackt und in einer Coronabedingten gerechten Zeit ebenfalls.
Gibt nichts zu meckern,preislich fand ich es auch angemessen auf den einen Euro mehr oder weniger kam es auch nicht mehr an.
Der eine liefert Versandfrei der andere erst ab 99€ und auf das habe ich dann eher geachtet.
Hagelshop war da für mich am vernünftigsten gewesen.
Preislich stabil,Versandart gut und unbeschädigt angekommen.
Würde definitiv wieder dort bestellen,da auch die Angebotene Pflegeprodukte die ich bestellt habe besser sind als das was man in der Standart Drogerie findet.Und das zum ähnlichen bis 2-3-4€ teueren Preis.Und die Produkte für die Männer mal das versprechen was da steht und nicht wieder 7-8€ für nichts ausgegeben wie in der Drogerie und alles nur schal und rauch ist.
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vor 4 Monaten
Ich bin wirklich sprachlos. Ich habe in meiner ersten Bestellung eine falsche Kur bestellt . Erstens konnte ich meine Bestellung nicht mehr stornieren. Hab dann die richtige Kur in einer neuen Bestellung bestellt . Als die Ware da war und ich die falsch bestellte Kur zurück schicken wollte , da hab ich doof geguckt . Ersten steht da unter 60 Euro musste man die Retourkosten selber bezahlen , zweitens über 60 Euro soll man eine Mail an Hagel schicken 😹 so was hab ich noch nie erlebt . Anstatt einfach den Retourzettel ins Paket legen oder zum ausdrucken bereitstellen . Nein , Hagel muss das ganz kompliziert machen als ob was los ist ??? Der Himmel ist aufgegangen und Hagel ist runtergefallen 🤣🤣🤣😂😂 so Mail geschickt und bis heute jetzt5 Tage keine Antworten bekommen . Also danke für nichts und ich bestellt nächstes mal wo anders . Da gibts genügend Shops , wo man die gleiche Artikeln kaufen kann.Achso meine falsch bestellt Kur von Kevin morphie hab die wegen lila Farbe also die Verpackung falsch bestellt gehabt . Die haben so ähnliche Farben aber andere Namen .Ich behalte jetzt beides für sage und schreibe 80 Euro Das wollte Hagel glaub ich auch . Kundenfreundlich ist was anderes
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Antwort von hagel-shop.de
vor 4 Monaten
Leider haben wir keine Anfrage des Kunden erhalten. Des Weiteren ist in unseren AGB´s hinterlegt, dass die Rücksendung bei einem Warenwert unter 60€ vom Kunden zu tragen ist.
Bewertungen zu hagel-shop.de
vor 14 Tagen
Unsere Bestellung: 1 X PM SAVE BIG ON DUO LEMON SAGE 1000ml*
An dieser Stelle möchten wir uns zuallererst Hagel-Shop bedanken für einen sehr guten Kundenservice bedanken. Der erste Versand durch DHL war leider verloren gegangen. Laut DHL ist die Zustellung bei uns persönlich entgegen genommen worden, was gar nicht stimmt, da wir den ganzen Tag zuhause waren. Unsere Beschwerde haben wir noch am selben Tag schriftlich an DHL gewandt. Dort steht allerdings, dass die Bearbeitung durch Häufung von vielen Anfragen mehr als drei Wochen dauern könnte.
Schließlich haben wir uns an Hagel-Shop gewandt und wurden prompt geholfen. Hagel-Shop hat uns die Wahl zwischen einen Neuversandt oder die komplette Rücküberweisung der Summe angeboten. Anstelle von Hagel-Shop müsste DHL für den Schaden aufkommen.
Das Produkt "1 X PM SAVE BIG ON DUO LEMON SAGE 1000ml*" gefällt meiner Freundin sehr sehr gut. Die Haare haben mehr Glanz und Spannkraft, zudem auch einen wohltuenden Duft. Sie nutzt dieses Produkt schon eine längere Zeit und möchte es nicht missen. Für die Reise muss es umständlich umgefüllt werden, da kleine Größe für die Reise leider nicht angeboten wird.
Verifizierte Bewertung|
vor 1 Monat
Hallo,
Die Produkte die ich bestellt habe sind auch angekommen.
Gut verpackt und in einer Coronabedingten gerechten Zeit ebenfalls.
Gibt nichts zu meckern,preislich fand ich es auch angemessen auf den einen Euro mehr oder weniger kam es auch nicht mehr an.
Der eine liefert Versandfrei der andere erst ab 99€ und auf das habe ich dann eher geachtet.
Hagelshop war da für mich am vernünftigsten gewesen.
Preislich stabil,Versandart gut und unbeschädigt angekommen.
Würde definitiv wieder dort bestellen,da auch die Angebotene Pflegeprodukte die ich bestellt habe besser sind als das was man in der Standart Drogerie findet.Und das zum ähnlichen bis 2-3-4€ teueren Preis.Und die Produkte für die Männer mal das versprechen was da steht und nicht wieder 7-8€ für nichts ausgegeben wie in der Drogerie und alles nur schal und rauch ist.
Kann man Hagelshop nur danke sagen das Sie darauf achten was in den Onlineshop kommt.Die Bewertung haben Sie sich mehr als verdient.
Verifizierte Bewertung|
vor 9 Tagen
Meine Frau hat bei Hagel-Shop.de diverse OlaPlex Produkte gekauft.
Schon der Preis der Produkte war teilweise deutlich günstiger als in anderen Shops, die Anmeldung, Bezahlung (PayPal), war Kinderleicht, durch einen Gutschein haben wir noch einmal 10% gespart.
Die Produkte waren innerhalb von 2 Tagen bei uns Zuhause, Sensationell!! Respekt, das bekommen viele andere Shops nicht hin (Standardversand kein Express!!).
Die Produkte waren extrem hochwertig und sicher verpackt.
Auch dafür lassen wir gerne ein dickes Lob da, wir haben es schon ganz anders erlebt (Flaschen die ohne Verpackungsmaterial im Paket lagen usw.).
Alles in allem können wir den Shop bisher wirklich nur empfehlen.
Vielen Dank :)
Verifizierte Bewertung|
vor 21 Tagen
... nach all den schlechten Bewertungen, die ich bei Trustpilot gelesen habe.
Hagel-Shop schien mir aber die einzige Möglichkeit zu sein, an Original CND Shellac Produkte zu kommen und ich riskierte es wohl oder übel.
Ich bekam nach einigen Tagen eine E-Mail von Hagel-Shop selbst, dass ich eine gesonderte Mail von DHL erhalten werde, in der mich die Versand Details erreichen... und genauso war es.
Die zwei Produkte im Wert von 50 € waren nach 5 Werktagen bei mir - klar, geht schneller, aber ich war einfach froh, dass überhaupt alles glatt gelaufen ist ;)
Ich bin also glücklich!
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vor 16 Tagen
Gut gefallen hat mir, dass Sie mir eine Probe mitgeschickt haben. Die Gutscheine sind nur zum Teil interessant, da sie immer mit Bestellungen verbunden sind und eine Ablauffrist haben. Wenn man nichts braucht und die Familie nichts Neues ausprobieren möchte, kann man die Gutscheine leider nicht einsetzen. Die Kosmetikprobe kommt immer gut an, da sie mitgenommen werden kann, z. B. im Urlaub. Danke.
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Die Bestellung kam super schnell an und das war auch bei meinen Bestellungen davor immer der Fall, nie musste ich lange warten das finde ich prima! Bei der letzten Bestellung war der Pumpspender eines Shampoos defekt und es klebte überall an allen Produkten shampoo. Das ist sehr ärgerlich aber wer Weiss auch wie mit den Paketen unterwegs umgegangen wird. Alles in allem werde ich wieder bestellen!
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vor 8 Tagen
Meine Erfahrung mit den Hagel Shop gebe ich sehr gerne weiter.
Wenn ich mehr Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet. Die Verpackung hat den Inhalt sehr gut geschützt. Die Ware hatte ich in unglaublich kurz Zeit geliefert bekommen (bei Apotheken wartet man Tagelang). FAZIT wenn ich Produkte dieses Händlers benötige dann bestelle ich dort wieder. Danke
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vor 22 Tagen
Ware ist schnell und vollständig sowie die Umverpackung (unbeschädigt) angekommen. Ich benutze seit mehreren Jahren die Matrix Haarpflege - Serie (da ich sehr feines und trockenes Haar habe) wie zum Beispiel Farbe (Socolor beauty) 9 W, Crem Developer, Color Last Conditioner und Color Last Shampoo. Meine Haare sind seit dem nicht mehr so spröde und glänzen wieder und lassen sich besser Kämmen.
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vor 23 Tagen
Noch mit keinem anderen Haarpflegeprodukt haben sich meine Haare so gut angefühlt. Sie neigen zu Frizz und an einigen Stellen zu Trockenheit, besonders wenn ich sie länger trage.
Dadurch dass sie jetzt so gepflegt sind, halte ich es gut durch, sie mir nicht wieder kurz zu schneiden 😉. Auch anderen ist es schon aufgefallen, dass die Haare gesund aussehen.
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vor 23 Tagen
Die bestellte Ware ist so wie gewünscht. Sie war vernünftig verpackt und über den Verbleib der Ware wurde ich auf dem laufenden gehalten. Es war sogar noch eine kleine Produktprobe dabei. Was will man mehr? Da wüsste ich noch was.....: Es ist etwas weniger preiswert als im Geschäft als ich gehofft hatte. Aber wie gesagt; dafür war alles in bester Ordnung.
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vor 16 Tagen
Der Versand war super schnell, Donnerstag gekauft Samstag erhalten. Die Produkte waren vollständig und die richtigen. Das einzige was ich bemängeln kann, eine Shampooflasche hat sich durch den Transport leicht geöffnet ist minimal etwas ausgelaufen. Ich bin gespannt auf meinen nächsten Kauf ob wieder alles reibungslos klappt
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vor 14 Tagen
Hallo, ich bin Eine treue Kundin und bestelle sehr gerne bei Hagel Shop. Die Ware und Lieferung verläuft immer sehr gut! Nur eins muss ich los werden, es wäre besser wenn sie darauf achten, dass sie die Werbung, Flyer oder Ähnliches nicht zerknittert hineinlegt, mit So vielen Papiermüll, dies nervt total.
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vor 12 Tagen
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles Top funktioniert! Auch für jemand, der nicht dauernd im Internet unterwegs ist. Die Verpackung war auch sehr sorgfältig.dm nimmt ja oft gute Sachen ins Sortiment, und irgendwann sind sie ohne Kommentar wieder weg! Schön, dass es dann ihre Firma gibt!!
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vor 15 Tagen
Kaufe immer wieder gerne hier. Gute Auswahl, super Produkte, schnelle Lieferung. Das Einzige, was ich ein bisschen schade ist, dass man keine Pröbchen bekommt, besonders, wenn man viel bestellt hat. Ich habe schon oft neue Produkte gekauft, weil ich durch eine Produktprobe überzeugt worden bin.
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vor 10 Tagen
Der Kontakt mit dem Kundenservice und die angebotene Problemlösung ist sehr gut und kundenorientiert.
Die Bestellung wird sehr rasch und gut verpackt versandt.
Und da es nun von DPD in Klagenfurt eine Pickup Station gibt, ist auch die Paket Abholung sehr einfach
Verifizierte Bewertung|
vor 17 Tagen
Sehr schnelle Lieferung .
Die Produkte von Revlon sind sehr gut.
Mal eben schnell die Haare auffrischen, wenn die Strähnchen keine Leuchtkraft mehr haben??? Kein Problem , nur kurz einwirken lassen und die Haare erstrahlen in neuem Glanz . Perfekt !!!
Verifizierte Bewertung|
vor 8 Tagen
Es hat alles super geklappt.
Die Onlineseite ist übersichtlich und
alle bestellten Produkte kamen sicher und heil an.
Die Verpackung war robust genug, die Bezahlweise über PayPal gefiel mir super und die Lieferzeit von 48Std. war zeitgemäß.
Verifizierte Bewertung|
vor 21 Tagen
Ich bestelle meine Friseurprodukte für zuhause immer nur bei diesem Shop. Ich war immer sehr zufrieden. Die Preise sind super und die Lieferung geht schnell. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und kann den Online Shop nur weiterempfehlen!
Verifizierte Bewertung|
vor 10 Tagen
Ich habe mir hier Haarfarbe bestellt, zum ersten Mal bei diesem Shop, und bin super zufrieden. Meine Bestellung kam schnell bei mir an und nichts war beschädigt wie es bei manchen anderen Shops als mal so ist. 👍🏽 Sehr zu empfehlen.
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vor 23 Tagen
Die Beratung per Chat war der Hammer!! Hätte ich nie erwartet, dass man so toll auch per Chat beraten werden kann. Ich bin mega zufrieden mit den Produkten, auf die ich beraten wurde und die ich mir dann auch gekauft habe :)
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Bewertungen für hagel-shop.de
4.84/5.00
Sehr gut
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Gütesiegel für hagel-shop.de
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zertifiziert seit: 26.09.05
aktualisiert am: 06.05.21
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