Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Die Produkte sind trotz Reduzierung teurer als in anderen Shops. Der Versand ist einigermaßen schnell. Versprochene Bestellerschenke werden nicht mitgeliefert.Auf Nachfrage hieß es sie wären nicht mehr vorrätig. Da hätte ich auch woanders bestellen können.
Bislang null Lieferung. Und nun soll ich mir Arbeit machen mit Lob ?
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
15.01.2024
Das Paket befindet sich auf dem Versandweg. Vom Empfänger wurde ein Wunschtag zur Auslieferung bei DHL beauftragt. Daher erfolgte noch keine Zustellung.
Noch keine Ware erhalten... Bestellung wurde am 15.10 aufgegeben..
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
24.10.2023
Die Bestellung befindet sich auf dem Versandweg und wird voraussichtlich heute zugestellt. Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung ins Ausland länger dauern kann. Bei Fragen zur Lieferung und Bestellung steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Nachricht über meine Bestellung bekommen.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
schlechte Erfahrung, leider kann ich den Shop nicht weiterempfehlen
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
30.10.2023
Die Bestellung wurde auf Wunsch des Kunden storniert, da eine Teillieferung aufgrund der Zahlart leider nicht möglich war.
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 10 Tagen auf meine Lieferung die bis heute nicht ankam
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
20.11.2023
Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Das Paket befindet sich in Versandvorbereitung und wird in Kürze versendet. Bei Fragen zur Bestellung und Lieferung hilft unser Kundenservice jederzeit weiter. Wir bitten um Verständnis.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann noch nicht bewerten. ich habe noch nicht die ware erhalten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Das Paket befindet sich noch auf dem Versandweg und wird in Kürze zugestellt. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Я сделала заказ оплатила и его отменили через несколько дней
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
06.11.2023
Leider mussten wir die Bestellung stornieren, da der bestellte Artikel ausverkauft war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und besser kommunizieren und verschicken des Paket
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal habe ich was andere bekommt als ich bestellt habe
Bewertung melden
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen nicht änderbar über angegebene Email Adresse.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass eine Änderung der Bestellung nach Bestellaufgabe aus logistischen Gründen nicht möglich ist. Vielen Dank.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
The parcel delivered broken and it is not properly sealed.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
23.01.2024
Leider erhielten wir keine Nachricht zu einer Reklamation. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
nur eine Bestellbestätigung erhalten,sonst noch garnichts
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wenn Artikel mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Bei Fragen zur Lieferung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Wir bitten um Verständnis, dass es bei DHL manchmal zu Auslieferungsverzögerungen komme kann. Vielen Dank.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferdauer zu lang
Die Lieferdauer ist bei Zahlung mit Paypal viel zu lang.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
06.06.2023
Wir bitten um Verständnis, dass es zur Zeit bei DHL zu Bearbeitungsrückständen kommt und sich daher die Auslieferung verzögert. Vielen Dank.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsam
Nach einer Woche nicht mal Versandbestätigung erhalten
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
18.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass wenn Ware mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, sich die Auslieferung verzögern kann.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die schon bezahlte Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
13.12.2023
Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des Black Friday und des Weihnachtsgeschäft die Logistik- und Transportdienstleister derzeit stark überlastet sind. Daher kommt es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Selbstverständlich arbeiten die Logistik- und Transportdienstleister mit Hochdruck an einer zeitnahen Zustellung der Pakete.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung und keine Benachrichtigung.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
04.12.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine info über Express Sendung
Immer noch nichts da
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
31.05.2023
Wenn Produkte mit unterschiedlich langen Lieferzeiten bestellt werden kann sich die Auslieferung verzögern. Lieferzeiten sind in unserem Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wir versenden die Ware sobald diese vollständig auf Lager ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unflexibel, auf der Bestellung falsche Mail Adresse.
Bewertung melden
Antwort von hagel-shop.de
19.12.2023
Leider können wir diese Aussage nicht nachvollziehen. Wir bitten darum die angegebenen Daten auf Richtigkeit vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen. Bei Fragen zur Bestellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.