Euroflorist.de

Erfahrungen:

Ich habe bei Euroflorist einen Blumenstrauß bestellt, der bereits bei der Lieferung deutliche Vertrocknungs‑ und Verfallserscheinungen zeigte. Die Rosen hatten braune, vertrocknete Außenblätter, und selbst das Grün war teilweise bereits braun. Für einen Anbieter, der mit Frischegarantie wirbt, ist das absolut inakzeptabel. Nach meiner Reklamation – inklusive Fotos der welken Blumen – erhielt ich zunächst die Erklärung in englischer Sprach, es handle sich lediglich um „Schutzblätter“, die man einfach entfernen könne. Diese Darstellung entsprach jedoch in keiner Weise dem tatsächlichen Zustand des Straußes. Auch die braunen Blätter am Grün lassen sich damit nicht erklären. Auf meine erneute, sachliche Nachfrage bot Euroflorist schließlich lediglich 20 % Rückerstattung an und bezeichnete dies als „maximales Entgegenkommen“. Eine Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung – wie es bei einem derart mangelhaften Produkt angemessen wäre – wurde abgelehnt. Fazit: Für mich war das eine enttäuschende Erfahrung: schlechte Blumenqualität, ausweichende Erklärungen und ein Kundenservice, der nur das absolute Minimum anbietet. Ich kann Euroflorist nach diesem Erlebnis nicht weiterempfehlen.

Grundsätzlich war das Bestellen einfach. Ich entschied mich eine Woche im Voraus die Blumen zu bestellen, damit sie auch am gewünschten Tag ankommen. Leider war dies nicht der Fall. Ich ging auch davon aus, dass die Blumen gekühlt transportiert werden, dies war aber nicht der Fall und dadurch, dass diese schon einen Tag bei über 30 Grad umhergefahren wurden, kamen diese mit hängenden Köpfen an. Leider hielt der Strauß dann auch nur mehr zwei Tage. Schade war ebenfalls, dass die Lieferung einfach im Hausflur abgestellt wurde. Die Osteopathie Praxis war offen und zugänglich. So stand der Strauß auch noch für eine unbekannte Zeit im Flur herum. Ich erhielt leider auch keine Benachrichtigung, dass die Blumen angekommen sind. Alles in allem eher enttäuschend und im Sommer absolut nicht zu empfehlen.

Anfang Mai 26 habe ich bei Euroflorist.de für den 30.05.26 50 rote Rosen zum Preis von 68 € bestellt. Diese wurden absolut pünktlich geliefert und waren sehr gut verpackt. Leider begannen nach 4 Tagen einzelne Rosen trotz Versorgung nach beiliegender Vorschrift, schon die Köpfe hängen zu lassen und dies wurden von Tag zu Tag mehr. Am 07.06.26 (also am 8.Tag nach der Lieferung) habe ich eine Beschwerde abgesandt, da Euroflorist eine Frischegarantie von 7 Tagen erklärt. Ich erhielt folgende Antwort: "Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Blumen jedoch leicht verderbliche Waren sind, müssen alle Reklamationen dieser Art leider innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Da diese Frist bereits abgelaufen ist, können wir in diesem Fall leider keine weiteren Maßnahmen ergreifen." Auf die Frischegarantie kann man sich also nicht verlassen und der "Kundenservice" verdient diesen Namen nicht. Für mich war es das ein misslungener Versuch mit Euroflorist.de.

Den ersten bestellten Strauß musste ich leider reklamieren, da er in einem "nicht optimalen Zustand" zugestellt wurde. Die Reklamation wsr problemlos und die erneute Lieferung war sehr zufriedenstellend. Vielen Dank dafür.

Der Blumenstrauß wurde termingerecht geliefert.👍 Leider hat der der DPD Fahrer den Blumenstrauß kopfstehend überreicht. Ein Rosenkopf war, wahrscheinlich dadurch, abgeknickt. Leider haben die Süßigkeiten gefehlt. Der Blumenstrauß selbst hat die Erwartungen voll und ganz erfüllt.

Leider wurde der Blumenstrauß an die falsche Adresse geliefert, Schade. Aber man hat dann einen 2. Strauß Blumen innerhalb von 2 Tagen kostenlos geschickt. Man sollte b ei Terminen (Hochzeitstag) besser eine Expresslieferung wählen.

Ich habe den Blumenstrauß "Gelassenheit" in der Größe Mittel (mit 50% mehr Blumen" auf Basis der Produktbeschreibung und der abgebildeten Produktbilder gewählt. Das Produkt habe ich trotz des Lieferversprechens auf der Website wurden die Blumen nicht zum gewählten Lieferdatums zugestellt. Am Samstag vor Muttertag gab es nicht einmal eine Versandbenachrichtigung oder ähnliches, um den Verbleib nachzuverfolgen. Zwar hat die Beschenkte sich über die Blumen, die überwiegend bereits aufgeblüht waren, gefreut, aber der Blumenstrauß entsprach in keinster Weise der Abbildung - weder die gewählten Blumenfarben (bspw. weiße Rosen statt orange-gelbe usw. ) noch die Fülle. Ich habe meine Unzufriedenheit dem Kundenservice mitgeteilt und dort auch nur die Antwort erhalten, dass ein Vergleich der "Stielliste" zum Schluss führe, dass es sich um das richtige Produkt in der richtigen Größe handele. Umso mehr eine Frechheit, welche Produktbilder abgebildet werden und was der Kunde für 35 EUR erhält. Bei der versprochenen "Gratis Lindt-Schokolade" mit der geworben wurde, handelte es sich im Übrigen um ganze zwei Lindorkugeln und ich fand es überaus peinlich, als ich mich bei meiner Mutter nach den Pralinen bzw. der Schokolade erkundigt habe, um zu erfahren, dass zwei Kugeln beilagen. Die Blumen, die geliefert wurden, sind schön. Ich werde hier nach meiner Erfahrung sicherlich nicht wieder bestellen, da ich mich offensichtlich nicht darauf verlassen kann, dass ich erhalte, was abgebildet ist.

Der Empfänger hat sich sehr über den schönen Blumenstrauß gefreut. Die Blumen waren frisch und wurden auch schnell und wie bestellt zugestellt. Die Versandverpackung ist auch top, so dass die Blumen auch frisch ankommen. Unbedingt weiter zu empfehlen.

Meine Eltern wohnen an einem entlegenen Ort im tiefsten Süditalien. Die DHL schafft es nicht, ein Päckchen dorthin zu liefern! Mein Blumenstrauß wurde am Freitag bestellt und am Samstag morgen bei meinen Eltern abgeliefert, die sich unglaublich darüber gefreut haben. Danke Danke Danke!

Ich habe meinem Vater zum Vatertag einen Blumenstrauss bestellt und direkt zu ihm nach Hause geschickt. Der Strauss kam vom Blumenladen Schwarz aus Lünen an und war unglaublich schön!!! Schöner als auf das Beispielfoto! Mein Vater war einfach happy! Und ich war dankbar dass es so super lief!

Es wäre eine volle 5, wenn nicht ein Lieferungsdatum 2 Tage nach dem Wunschtermin von dhl angegeben worden wäre, was erstmal für Verärgerung gesorgt hat. Die Lieferung war dann glücklicherweise doch zum Wunschtermin vor Ort. Der Strauß war sehr schön und somit zumindest 4 Sterne.

Der Blumenstrauß war ein Geburtstagsgeschenk. Die Beschenkte hat sich sehr über den wunderschönen Sommerstrauß gefreut! Der Strauß traf pünktlich ein und alle Blumen waren frisch, so die Schilderung am Telefon.

Die Blumen haben der Beschenkten gut gefallen und kamen dem Beispielfoto sehr nahe. Service war gut und das Lieferdatum wurde eingehalten. Ich bin zufrieden und würde in dem Shop noch einmal bestellen. Danke!

Das bestellte Arrangement wurde pünktlich geliefert und hat viel Freude gebracht. Das einzige was man verbessern könnte wäre das Paket richtig herum zu etikettieren damit der Fahrer es richtig herum anliefert, es stand auf dem Kopf, die Blumen haben es aber ausgehalten.

Die Glückwunschkarte wurde per Hand geschrieben. Die Blumen waren sehr frisch und schön, sie hielten 10 Tage, eine Sonnenblume noch länger. Das Abstellen des Straußes klappte wunderbar - die Überraschung war damit wunderbar gelungen! Vielen Dank nochmal!

Die Lieferung war super schnell. Der Lieferant hatte mir das Paket zwar falsch herum gegeben, aber es war trotzdem alles heile. Vielleicht konnte er nicht lesen wo oben ist beim Paket.

Als der Strauß im Karton vor die Türe gestellt wurde , stand der Karton mit der Beschriftung richtig herum, jedoch im Inneren Standen die Blumen auf dem Kopf. Der Karton sah auch aus , als wäre hier etwas umgepackt worden. Ansonsten konnten wir die Blumen nochmal aufpeppen und sie hielten noch eine Woche. Leider liegt kein Bild vor.

bei Telefonnummer des Empfängers könnte der Hinweis nach einer örtlicher Telefonnummer angegeben sein. bei Kartentexten könnte auch der Hinweis, das ein Namen anzugeben ist, erwähnt werden. die Nachfragen hierzu waren sehr freundlich und wurden sehr schnell bearbeitet.

Toller Blumenstrauß, farbenfroh, frisch und pünktlich geliefert. So kann man guten Gewissens Blumen online verschenken, wobei nicht klar ist woher die Blumen stammen. Aber im Blumenfachhandel ist oft die Herkunft der Blumen auch nicht klar.

99% zufrieden! Blumen sind Super, wenn es nicht zu Heiß ist und der Lieferservice die Blumen verspätet ausliefert. Die Blumen kommen zu meist im Vorblühstadium und gehen noch richtig auf! Bin bis auf das eine Mal, sehr zufrieden und kann es empfehlen!